Addetto/a assistenza clienti con gestione richieste digitali

1 giorno fa

Orbetello GR, Provincia di Grosseto; Toscana, Italia Altro Tempo pieno

Nel nostro team entrerai nell'area clienti di un'agenzia di marketing digitale che gestisce campagne pubblicitarie per professionisti e piccole imprese. Ti occuperai delle richieste operative, con un confronto costante con chi segue le campagne.
Requisiti buone capacità comunicative e ascolto attento;
dimestichezza con posta elettronica, fogli di calcolo e strumenti digitali;
precisione nell'aggiornamento delle informazioni e rispetto delle scadenze;
esperienza non richiesta: valutiamo anche candidati alla prima esperienza.
Mansioni Ogni giornata alternerà contatti con i clienti e attività organizzative. Risponderai a circa 30 richieste al giorno tramite telefono, posta elettronica e messaggistica, registrando ogni passaggio nel CRM aziendale. Verificherai lo stato delle campagne pubblicitarie, raccoglierai i materiali mancanti e passerai le segnalazioni al team operativo, così il cliente riceverà risposte chiare e puntuali.
Offerta e benefit inserimento previsto a ottobre con tempo indeterminato;
tempo pieno, dal lunedì al venerdì;
Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.600 €;
Buoni pasto;
Formazione continua;
affiancamento pratico nelle prime settimane.
Sede di lavoro: Orbetello