Specialista in consulenza clienti prodotti medicali domestici
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Si ricerca un/a Specialista in consulenza clienti che gestisce le interazioni con i clienti, fornendo supporto e informazioni sui prodotti medicali per uso domestico. Le attività principali comprendono l'assistenza telefonica e via email, la soluzione di problemi e la guida nell'utilizzo dei prodotti. Il professionista collabora con il team per garantire un servizio di alta qualità e contribuisce a mantenere relazioni positive con i clienti.
Attività Previste:
Fornire consulenza specializzata sui prodotti medicali domestici
Gestire le richieste dei clienti e fornire soluzioni adeguate
Assistere i clienti nella scelta dei prodotti più adatti alle loro esigenze
Effettuare dimostrazioni pratiche dei prodotti
Mantenere contatti costanti con i clienti per garantire un alto livello di soddisfazione
Preparare report sulle attività svolte e sulla soddisfazione del cliente
Collaborare con il team per migliorare i servizi offerti
Rimanere aggiornati sulle novità del settore e sugli sviluppi dei prodotti
Requisti:
Ottime capacità comunicative e relazionali
Capacità di lavorare in autonomia e in team
Orientamento al cliente e attitudine al problem solving
Flessibilità e proattività
Capacità di apprendimento rapido dei prodotti
Conoscenza delle normative relative ai prodotti medicali
Empatia e capacità di ascolto attivo
Attitudine alla vendita e alla promozione dei prodotti
Offerta
Inserimento previsto con contratto a tempo determinato e orario full time
Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni
Graduale acquisizione delle competenze attraverso esperienza diretta
Attività svolte secondo procedure operative condivise
Inserimento accessibile a profili in fase di primo inserimento lavorativo
Opportunità accessibile anche a profili all'inizio del percorso professionale