Addetto/a Assistenza Clienti FULL TIME

2 giorni fa

Roma, Provincia di Roma; Lazio, Italia Altro Tempo pieno
Next – Agenzia per il Lavoro ricerca per azienda cliente un/una: Addetto/a Customer Care La risorsa entrerà a far parte del team Customer Care e si occuperà di gestire le richieste dei clienti e di supportare il corretto andamento degli ordini e delle spedizioni presso la sede di Roma zona Appia. gestire le richieste dei clienti tramite telefono ed e-mail ; aprire e monitorare i ticket , verificandone lo stato fino alla risoluzione; verificare la soddisfazione del cliente e fornire assistenza durante tutto il processo; gestire e archiviare la documentazione amministrativa; collaborare con i reparti commerciale, logistico e amministrativo per garantire un servizio puntuale ed efficace. ottima conoscenza del Pacchetto Office , in particolare di Excel (indispensabile tabelle pivot); familiarità con gestionali ERP e SAP ; buone capacità organizzative e di gestione delle priorità; orientamento al cliente e buone capacità comunicative; disponibilità immediata. Contratto a tempo determinato in somministrazione di 6 mesi , con possibilità di proroghe; CCNL Commercio – 4° livello ; contratto full time, 40 ore settimanali ; orario dal lunedì al venerdì, su turni: Le offerte sono rivolte a candidati ambosessi (L.