Operatore/operatrice telefonico/a per forniture bevande in grani e capsule

4 giorni fa

Montichiari BS, Provincia di Brescia; Lombardia, Italia fiver Tempo pieno

Azienda operante nel settore delle forniture per bevande in grani e capsule ricerca un operatore telefonico. La persona selezionata gestisce le comunicazioni telefoniche con i clienti, raccoglie richieste e fornisce informazioni sui prodotti. Effettua attività di follow-up e supporto nella gestione degli ordini, assicurando un servizio clienti di alta qualità.

Attività Previste:

Gestire le chiamate in entrata e in uscita per forniture di bevande in grani e capsule

Forneire informazioni sui prodotti e sulle promozioni disponibili

Assistere i clienti nella risoluzione di problematiche e richieste

Registrare gli ordini e gestire il sistema di elaborazione degli stessi

Coordinarsi con il team di vendita e magazzino per garantire la disponibilità dei prodotti

Monitorare le esigenze dei clienti e proporre soluzioni adeguate

Documentare le interazioni con i clienti nel sistema CRM

Contribuire al miglioramento continuo del servizio clienti

Requisti:

Ottime capacità comunicative

Attitudine al lavoro in team

Problem-solving e orientamento al cliente

Capacità di apprendere rapidamente le caratteristiche dei prodotti

Competenze organizzative e gestionali

Flessibilità e disponibilità

Proattività

Conoscenze di base informatiche

Offerta

Tipologia contrattuale: tempo determinato, orario full time

Inserimento accompagnato nelle attività operative quotidiane

Attività strutturate secondo indicazioni operative definite

Posizione adatta anche a profili junior o alla prima esperienza

Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane

Ruolo adatto a candidati interessati a un percorso formativo pratico