Operatore/operatrice telefonico/a per forniture bevande in grani e capsule
3 giorni fa
Montichiari, Lombardy, Italia
fiver
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Azienda operante nel settore delle forniture per bevande in grani e capsule ricerca un operatore telefonico. La persona selezionata gestisce le comunicazioni telefoniche con i clienti, raccoglie richieste e fornisce informazioni sui prodotti. Effettua attività di follow-up e supporto nella gestione degli ordini, assicurando un servizio clienti di alta qualità.
Attività Previste:
- Gestire le chiamate in entrata e in uscita per forniture di bevande in grani e capsule
- Forneire informazioni sui prodotti e sulle promozioni disponibili
- Assistere i clienti nella risoluzione di problematiche e richieste
- Registrare gli ordini e gestire il sistema di elaborazione degli stessi
- Coordinarsi con il team di vendita e magazzino per garantire la disponibilità dei prodotti
- Monitorare le esigenze dei clienti e proporre soluzioni adeguate
- Documentare le interazioni con i clienti nel sistema CRM
- Contribuire al miglioramento continuo del servizio clienti
Requisti:
- Ottime capacità comunicative
- Attitudine al lavoro in team
- Problem-solving e orientamento al cliente
- Capacità di apprendere rapidamente le caratteristiche dei prodotti
- Competenze organizzative e gestionali
- Flessibilità e disponibilità
- Proattività
- Conoscenze di base informatiche
Offerta
- Tipologia contrattuale: tempo determinato, orario full time
- Inserimento accompagnato nelle attività operative quotidiane
- Attività strutturate secondo indicazioni operative definite
- Posizione adatta anche a profili junior o alla prima esperienza
- Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane
- Ruolo adatto a candidati interessati a un percorso formativo pratico