Customer Success Manager
13 ore fa
- Soluzioni software per la digitalizzazione dei processi di acquisto - Customer Success Manager Azienda Il nostro cliente è una solida realtà specializzata nello sviluppo di soluzioni software per la digitalizzazione dei processi di acquisto. La piattaforma è progettata per ottimizzare i processi di acquisto e favorire la collaborazione end-to-end tra le funzioni aziendali. Integra funzionalità avanzate come analisi dei dati, intelligenza artificiale e machine learning per fornire insight sulle performance dei fornitori e supportare decisioni strategiche. Offerta - Agire come punto di contatto principale per i clienti italiani - Costruire relazioni di lungo termine - Condurre regolari success review e business review trimestrali per valutare la soddisfazione dei clienti e identificare opportunità di miglioramento - Gestire i rinnovi contrattuali - Identificare opportunità di upsell o cross-sell - Monitorare gli indicatori di salute del cliente - Individuare tempestivamente gli account a rischio e coordinare azioni di recupero - Collaborare con L'Head of Service Italy per allinearsi su progetti locali, offerte di servizio ed escalation - Collaborare con i Customer Success Manager a livello internazionale Competenze ed esperienza - 5-8 anni di esperienza in Customer Success, Account Management o Consulenza in contesto B2B SaaS o Procurement/Source-to-Pay. - Esperienza nella gestione di account enterprise in Italia, preferibilmente con coordinamento internazionale. - Solida conoscenza dei processi di procurement e della trasformazione digitale. - Eccellenti capacità di comunicazionee negoziazione - Conoscenza fluente della lingua inglese. - Familiarità con strumenti CRM. Completa l'offerta - RAL 40.000 - 50.000 Euro - Variabile - Ticket - Contratto full remote Se sei interessato a questa opportunità come Customer Success Manager, non esitare a candidarti ora Fatta eccezione per il caso in cui presenti la tua candidatura per posizioni riservate a categorie protette ai sensi della Legge 68/99 (nel qual caso ti chiediamo di inserire solo conferma della tua appartenenza a tali categorie, senza alcuna ulteriore informazione relativa alla salute o disabilità), la tua candidatura non deve contenere informazioni relative al tuo stato di salute, ivi inclusa l'eventuale appartenenza a una categoria protetta, in quanto non rilevanti per la valutazione della candidatura. #J-18808-Ljbffr
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Milano, Italia Evolved Success A tempo pienoCompany DescriptionAt Evolved Success, we believe that success in corporate is only the beginning.Many professionals reach the top of their retail or marketing careers only to realise there's another mountain ahead — one that calls for more purpose, creativity, and freedom.Our business revolves around providing, success education that equips professionals...
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Customer Success Manager
3 settimane fa
Milano, Italia Normo.ai A tempo pienoOverview Normo.ai sta crescendo: cerchiamo un Customer Success Manager! In Normo.ai l'assistente di intelligenza artificiale per commercialisti, avvocati e professionisti in ambito economico, fiscale, legale e del lavoro. Per accompagnare la nostra crescita, siamo alla ricerca di un Customer Success Manager che diventi il punto di riferimento per i nostri...
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Customer Success Manager
2 settimane fa
Milano, Italia LHH A tempo pienoLHH Per innovativa azienda toscana stiamo selezionando un brillante e ambizioso profilo di Customer Success Manager. Questa figura avrà la responsabilità di instaurare con i clienti una relazione sul lungo periodo con l'obiettivo di guidarli nelle loro scelte, gestendo la trattativa commerciale in ogni fase. Responsibilities - Gestire un portafoglio di...
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Customer Success Manager
5 giorni fa
Milano, Lombardia, Italia Normo A tempo pienosta crescendo: cerchiamo un Customer Success ManagerInL'assistente di intelligenza artificiale per commercialisti, avvocati e professionisti in ambito economico, fiscale, legale e del lavoro.Per accompagnare la nostra crescita, siamo alla ricerca di unCustomer Success Managerche diventi il punto di riferimento per i nostri clienti e li supporti nel trarre...
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Customer Success Manager
2 settimane fa
milano, Italia DATLAS A tempo pienoAiutiamo le aziende a trasformare processi e operations attraverso soluzioni digitali end-to-end, creando valore concreto e migliorando l’esperienza dei clienti finali. Progettiamo, integriamo e ottimizziamo processi operativi per rendere l’innovazione un vero vantaggio competitivo.Il ruoloStiamo cercando una persona da inserire come Customer Success...
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Senior Customer Success Manager
1 settimana fa
Milano, Italia S&P Global A tempo pienoSenior Customer Success Manager Join to apply for the Senior Customer Success Manager role at S&P Global . 3 days ago – Be among the first 25 applicants. About the Role Grade Level: 10. The Customer Success Management team is a dynamic global team focused on ensuring a successful customer journey. The team creates long‑term client engagement, drives...
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Customer Success Manager
2 settimane fa
Milano, Italia Datlas A tempo pienoAiutiamo le aziende a trasformare processi e operations attraverso soluzioni digitali end-to-end, creando valore concreto e migliorando l'esperienza dei clienti finali.Progettiamo, integriamo e ottimizziamo processi operativi per rendere l'innovazione un vero vantaggio competitivo.Il ruoloStiamo cercando una persona da inserire come Customer Success Manager,...
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Customer Success Manager
6 giorni fa
Milano, Italia DATLAS A tempo pienoAiutiamo le aziende a trasformare processi e operations attraverso soluzioni digitali end-to-end, creando valore concreto e migliorando l’esperienza dei clienti finali. Progettiamo, integriamo e ottimizziamo processi operativi per rendere l’innovazione un vero vantaggio competitivo.Il ruoloStiamo cercando una persona da inserire come Customer Success...
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Customer Success Manager
1 giorno fa
milano, Italia Altro A tempo pienoAiutiamo le aziende a trasformare processi e operations attraverso soluzioni digitali end-to-end, creando valore concreto e migliorando l’esperienza dei clienti finali. Progettiamo, integriamo e ottimizziamo processi operativi per rendere l’innovazione un vero vantaggio competitivo.Il ruoloStiamo cercando una persona da inserire come Customer Success...
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Customer Success Manager
2 settimane fa
Milano, Italia Dynamic Yield A tempo pieno**About Our Customer Success Manager**: Dynamic Yield is on the lookout for a Customer Success Manager - Italian speaking. This role is a critical juncture between our sophisticated software and client happiness. Our customers depend on being able to understand and best use Dynamic Yield products so that it's the perfect fit for their needs. This is a role...
