Cloud Native Service Manager

1 mese fa

Italia Kiratech S.p.A. A tempo pieno

Dal 2005, in Kiratech ci occupiamo di fornire consulenza, formazione e servizi in ambito Cloud Native e di aiutare le aziende ad adottare l'approccio Platform in modo efficace; siamo infatti membri della Cloud Native Computing Foundation (CNCF), partner dei principali Cloud Provider ed accogliamo al nostro interno un team con expertise in platform engineering, infrastructure engineering, Cloud computing, Cloud Native cybersecurity, site reliability engineering, software engineering, machine learning engineering, e data engineering.

Il nostro obiettivo è ascoltare le richieste dei clienti per guidarli verso una maggiore efficienza e produttività, facendo dell’IT un acceleratore del business. 

Kiratech fa per te se cerchi un'azienda in cui: 

  • l’attenzione alla persona è fondamentale 
  • lavorare fianco a fianco con esperti del settore 
  • sviluppare e consolidare competenze pratiche e concrete 
  • collaborare all’interno di un team coeso 
  • lavorare per obiettivi 

Kiratech è alla ricerca di una/un Cloud Native Service Manager per il suo MSK Team (Managed Service Provider by Kiratech). 

La figura sarà il principale punto di riferimento per i clienti del Servizio Gestito MSK di Kiratech sulle tecnologie Cloud Native. La figura sarà inserita in un team di Cloud Native Support Engineer altamente qualificati, e si occuperà di coordinare e pianificare le loro attività, supportarli nella gestione del cliente ed essere il primo punto di contatto in caso di escalation.

La persona che meglio si presta a questo ruolo ha una conoscenza profonda del framework ITIL ed una forte capacità di interagire e collaborare con il cliente. È necessaria per il ruolo anche una forte passione per le tecnologie Cloud Native ed il desiderio di una continua crescita tecnica volta a comprendere il funzionamento delle tecnologie gestite per poter comunicare efficacemente sia con il cliente che con il team di supporto Kiratech. 

Una/un Cloud Native Service Manager in Kiratech comprende le esigenze finali del cliente e tende verso soluzioni olistiche e sostenibili puntando sul miglioramento continuo. Si preoccupa di individuare le necessità del cliente e la loro evoluzione, con l’obbiettivo di garantire il miglior servizio possibile al cliente, eventualmente proponendo nuove soluzioni di servizio, sempre in allineamento con i/le Cloud Native Support Engineer e l’MSK Director. 

Conoscenze e competenze necessarie: 

Tecniche 

  • Esperienza (>3 anni) nella gestione di servizi IT secondo il framework ITIL, preferibilmente con certificazioni 
  • Esperienza consolidata su strumenti ITSM (ad esempio Freshservice, Service Now, Remedy) 
  • Competenza su strumenti di monitoraggio (ad esempio Icinga, Grafana, Nagios, Dynatrace, Elastic) 
  • Conoscenza delle pratiche DevOps 
  • Disponibilità ad eseguire turni di reperibilità 

Project Management 

  • Esperienza in attività di Project Management 

Lingue 

  • Buona conoscenza della lingua inglese dal punto di vista professionale 

 
Costituiscono titolo preferenziale, certificazione o esperienza dimostrabile in: 

  • Competenze sistemistiche Linux di base 
  • Strumenti di containerizzazione (ad esempio Docker, podman, buildah, Cloud Native Buildpacks) e di orchestrazione basati su Kubernetes 
  • Metodologie di Continuous Delivery e Continuous Integration 
  • Uno o più dei principali Cloud provider (AWS, Azure, Google, IBM) 

Cosa offriamo? 

  • Premio fedeltà (se rimani con noi 36 mesi) 
  • Formazione continua: 1 giorno al mese dedicato alla formazione tramite l'ausilio di piattaforme dedicate 
  • Working from anywhere (1 mese all’anno o 4 settimane) 
  • Recharging Friday (1 venerdì a trimestre retribuito) 
  • Voce amica 
  • Ticket Restaurant elettronici 
  • Lavoro remoto 
  • Welfare aziendale
#J-18808-Ljbffr

  • Cloud Native Engineer Senior

    2 mesi fa

    Italia Kiratech S.p.A. A tempo pieno

    Dal 2005, in Kiratech ci occupiamo di fornire consulenza, formazione e servizi in ambito Cloud Native e di aiutare le aziende ad adottare l'approccio Platform in modo efficace; siamo infatti membri della Cloud Native Computing Foundation (CNCF), partner dei principali Cloud Provider ed accogliamo al nostro interno un team con expertise in platform...

  • Cloud Native Artificial Intelligence Engineer

    2 mesi fa

    Italia Kiratech S.p.A. A tempo pieno

    Dal 2005, in Kiratech ci occupiamo di fornire consulenza, formazione e servizi in ambito Cloud Native e di aiutare le aziende ad adottare l'approccio Platform in modo efficace; siamo infatti membri della Cloud Native Computing Foundation (CNCF), partner dei principali Cloud Provider ed accogliamo al nostro interno un team con expertise in platform...

  • Infrastructure Architect

    2 mesi fa

    Italia Aretè & Cocchi Technology A tempo pieno

    Chi Siamo Aruba S.p.A. è il principale cloud provider italiano e prima azienda in Italia per i servizi di data center, cloud, hosting, trust services, email, PEC e registrazione domini. Come Gruppo ci impegniamo a contribuire alla trasformazione digitale del Paese ponendoci quotidianamente l'obiettivo di essere al fianco di cittadini ed aziende,...

  • Full Stack Cloud Developer

    1 mese fa

    Italia Webgenesys A tempo pieno

    Per le nostre sedi di Catanzaro e Palermo si ricercano profili di Full Stack Cloud Developer. I candidati/Le candidate devono avere competenze sui paradigmi architetturali Cloud native e sulle principali tecnologie a supporto delle applicazioni di questo tipo. Esperienza su design e sviluppo software Familiarità con i concetti principali delle...

  • Azure Senior Cloud Architect, Permanent contract

    2 mesi fa

    Italia Devoteam Alegri GmbH A tempo pieno

    Job Description Qualifications Additional Information Soft Skill Richieste: Lead the charge in cutting-edge data solutions: Spearhead data transformations: Design, develop, and deliver custom-built data solutions (databases, pipelines, and data warehouses) for our clients, meeting their unique needs with efficiency and precision. Own the AI...

  • ICT Service Manager Senior

    2 mesi fa

    Italia Herzum Software S.R.L. Unipersonale A tempo pieno

    Per un nostro Partner, siamo alla ricerca di un profilo "ICT Service Manager Senior". Il candidato sarà inserito nel gruppo di Service Management per la gestione di clienti Corporate. Sede di lavoro: full remote. Sono previsti sporadici incontri in sede a Milano (1 o 2 volte al mese) .Competenze richieste: Competenze in ambito IT Sistemi Rete (accesso e...

  • Infrastructure & Cloud Security Manager

    3 settimane fa

    Italia ATON informatica Srl A tempo pieno

    Per un noto cliente in ambito telecomunicazioni, stiamo selezionando un Infrastructure & Cloud Security Manager. L'opportunità si riferisce ad un progetto di lunga visibilità, minimo un anno e rinnovabile. La modalità di lavoro è in full remote . Il contratto, il livello e la retribuzione saranno definiti in fase di colloquio. Accettiamo candidature...

  • Senior Solution Architect Cloud

    2 mesi fa

    Italia Herzum Software S.R.L. Unipersonale A tempo pieno

    Per uno dei nostri clienti, siamo alla ricerca di un Senior Solution Architect Cloud . La risorsa lavorerà a stretto contatto con il team di software engineering per convalidare le architetture software basate sul cloud, istruirli sulle linee guida di sviluppo del cloud e garantire il livello di qualità dei prodotti digitali basati sul cloud. Attività :...

  • AWS Cloud Architect

    2 mesi fa

    Italia NTT DATA Corporation A tempo pieno

    NTT DATA, Trusted Global Innovator, è tra i principali player a livello mondiale in ambito IT services. Con più di 151.000 professionisti in oltre 50 Paesi in tutto il mondo , siamo protagonisti e acceleratori della trasformazione digitale offrendo ai nostri clienti soluzioni tecnologiche e innovative progettate su misura. Entra a far parte della...

  • Service Delivery Manager

    1 mese fa

    Italia RELEX Solutions A tempo pieno

    RELEX Solutions is a profitable hypergrowth company employing over 2,000 people globally. In times of rapidly changing, fragmented consumer demand, new sales and fulfilment channels, and supply chain disruption, RELEX’s AI-driven, cloud-based platform helps CPG (Consumer Packaged Goods) brands and retailers move fast and find new ways to meet consumer...

  • Service Delivery Manager

    2 giorni fa

    Italia Relex Solutions A tempo pieno

    RELEX Solutions is a profitable hypergrowth company employing over 2,000 people globally. In times of rapidly changing, fragmented consumer demand, new sales and fulfilment channels, and supply chain disruption, RELEX's AI-driven, cloud-based platform helps CPG (Consumer Packaged Goods) brands and retailers move fast and find new ways to meet consumer needs...

  • Tech Lead Architect Cloud

    8 ore fa

    Italia Gruppo Unipol A tempo pieno

    UniSalute, Compagnia del Gruppo Unipol e prima Assicurazione Sanitaria in Italia per numero di clienti gestiti, è alla ricerca di un espertoSoftware Architect da inserire nell’area Omnichannel e IT Architecture nel ruolo di:Tech Lead Architect Cloud (m/f/d)Sede di lavoro: Bologna Il profilo ricercato svilupperà analisi e progettazione di modelli...

  • CLOUD ENGINEER

    1 mese fa

    Italia Omicron srl A tempo pieno

    Omicron S.r.l., società in forte espansione nell’area della consulenza informatica e nella realizzazione d’importanti progetti ad alto contenuto tecnologico, ricerca: CLOUD ENGINEER (remoto) ATTIVITA’ DI CONSULENZA IN AMBITO CLOUD AWS e AZURE La risorsa svolgerà attività di consulenza sistemistica CLOUD AWS e AZURE su progetti multicliente. La...

  • CLOUD ENGINEER

    2 settimane fa

    Italia Omicron srl A tempo pieno

    Omicron S.r.l., società in forte espansione nell’area della consulenza informatica e nella realizzazione d’importanti progetti ad alto contenuto tecnologico, ricerca: CLOUD ENGINEER (remoto) ATTIVITA’ DI CONSULENZA IN AMBITO CLOUD AWS e AZURE La risorsa svolgerà attività di consulenza sistemistica CLOUD AWS e AZURE su progetti multicliente. La...

  • Tech Lead Architect AI

    1 mese fa

    Italia Gruppo Unipol A tempo pieno

    UniSalute, Compagnia del Gruppo Unipol e prima Assicurazione Sanitaria in Italia per numero di clienti gestiti, è alla ricerca di un esperto Software Architect da inserire nell’area Omnichannel e IT Architecture nel ruolo di:Tech Lead Architect AI & Cloud (m/f/d)Sede di lavoro: Bologna Il profilo ricercato svilupperà analisi e progettazione di modelli...

  • Tech Lead Architect AI

    2 settimane fa

    Italia Gruppo Unipol A tempo pieno

    UniSalute, Compagnia del Gruppo Unipol e prima Assicurazione Sanitaria in Italia per numero di clienti gestiti, è alla ricerca di un esperto Software Architect da inserire nell’area Omnichannel e IT Architecture nel ruolo di:Tech Lead Architect AI & Cloud (m/f/d)Sede di lavoro: Bologna Il profilo ricercato svilupperà analisi e progettazione di modelli...

  • Junior Cloud Specialist

    2 mesi fa

    Italia Dedagroup spa A tempo pieno

    Lavora con noi - Junior Cloud Specialist Deda Cloud Sede: Trento, Bologna, Milano, Padova, Verona, Roma Esperienza: Almeno 2 anni Cosa aspettarti da questa posizione Sarai inserito/a in  Deda Cloud , azienda del Gruppo che, in qualità di Managed Cloud Services Provider, dà impulso alla crescita delle aziende con l’obiettivo di disegnare...

  • ServiceNow Cloud GCP Analyst

    4 settimane fa

    Italia Herzum Software S.R.L. Unipersonale A tempo pieno

    Per uno dei nostri Partner, siamo alla ricerca di un ServiceNow Cloud (GCP) Analyst. La risorsa ricoprirà il ruolo di Analista ServiceNow Cloud (GCP) e si occuperà di analizzare la soluzione Google AsyncPD (Asynchronous Persistent Disk) in termini di Assessment Incident ricevuti su ServiceNow, rilevamento dei volumi, cause degli incidenti e definizione dei...

  • ServiceNow Cloud GCP Analyst

    2 settimane fa

    Italia Herzum Software S.R.L. Unipersonale A tempo pieno

    Per uno dei nostri Partner, siamo alla ricerca di un ServiceNow Cloud (GCP) Analyst. La risorsa ricoprirà il ruolo di Analista ServiceNow Cloud (GCP) e si occuperà di analizzare la soluzione Google AsyncPD (Asynchronous Persistent Disk) in termini di Assessment Incident ricevuti su ServiceNow, rilevamento dei volumi, cause degli incidenti e definizione dei...

  • Sistemista middleware

    2 mesi fa

    Italia RPCTech s.r.l A tempo pieno

    Per un nostro cliente in ambito Energy, stiamo cercando un Sistemista middlewaresenior (almeno 5 anni di esperienza) con le seguenti conoscenze: Oracle/Enterprise Service Bus (ESB); Oracle Grid Cloud Control (Enterprise Manager); Oracle WebLogic; Jboss; comprensione del codice Java. Le attività da svolgere saranno: Attività di deploy applicazioni; Gestione...