CUSTOMER SERVICE ADDETTO/A ALLA GESTIONE DEGLI ORDINI

4 settimane fa


Segrate MI, Italia adecco A tempo pieno

ADECCO ITALIA ricerca per importante multinazionale del settore chimico farmaceutico un/a: CUSTOMER SERVICE ADDETTO/A ALLA GESTIONE DEGLI ORDINI. La figura ricercata: - e' responsabile del traffico di richieste in entrata al Servizio Clienti, (effettuate tramite telefono, e-mail o altri canali) sia da clienti interni che esterni, riguardante tutte le richieste relative a problemi dei clienti, al monitoraggio dello stato degli ordini, alle modifiche ai programmi e ai tempi di consegna, all'evasione degli ordini, alle notifiche e a vari problemi segnalati - fornisce supporto per l'inserimento efficiente e accurato degli ordini, per la pianificazione degli accordi e per le relative risoluzioni ai clienti interni ed esterni - gestisce le problematiche relative agli ordini dei clienti fornendo un servizio clienti di livello mondiale e soddisfacendo le aspettative di pianificazione dei clienti, anche per richieste complesse, collaborando con una vasta gamma di stakeholder (Operations, Supporto Tecnico, Logistica, Acquisti, Vendite e Marketing), per garantire una risoluzione tempestiva dei problemi - e' responsabile di fornire un servizio eccellente per garantire la soddisfazione e il raggiungimento degli obiettivi aziendali - si impegna a superare i livelli di servizio stabiliti e gli obiettivi individuali/dipartimentali/aziendali - gestisce tutte le richieste all'interno del processo stabilito - fornisce comunicazioni proattive in merito alla disponibilita dei prodotti, ai ritardi nella catena di fornitura o ad altri problemi ai clienti assegnati, al team di vendita e al personale interno - riassegna i prodotti in base ai livelli di inventario per soddisfare i requisiti degli accordi di pianificazione, se necessario - si impegna a migliorare costantemente i processi che utilizza e il modo in cui fornisce il servizio ai clienti, utilizzando la metodologia aziendale definita - collabora con i membri del team per migliorare la comunicazione, la responsabilita e il successo del team - partecipa al piano di formazione dipartimentale e contribuisce ad un focus sul miglioramento personale continuo - pianifica e definisce le priorita in modo efficace ogni giorno per evitare arretrati - svolge eventuali altre mansioni correlate, se necessario e/o assegnate dal Manager. Titolo di studio: Istituto Tecnico Superiore (ITS) - Tecnico Competenze: Sistemi di Gestione - SAP user, livello Buono Disponibilita oraria: Full Time CCNL: Chimica - Farmaceutica Industria



  • Segrate, Italia Adecco A tempo pieno

    Il Customer Service Junior sarà responsabile della gestione degli ordini, del rapporto con i clienti e della verifica delle specifiche tecniche.


  • Segrate, Italia Synergie Italia S.p.a. A tempo pieno

    Synergie Italia Spa, filiale di Milano Cadorna, seleziona per azienda cliente altamente qualificata, operante nel settore Food Service, un profilo da inserire in qualità di: ADDETTA/ADDETTO GESTIONE ORDINI & CUSTOMER SERVICE La risorsa verrà inserita nel team customer service dell’azienda, dove si occuperà di: Gestire gli ordini in entrata; Gestire i...


  • Segrate, Italia adecco A tempo pieno

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  • MILANO, Lombardia , MI, Italia Manpower A tempo pieno

    Addetto/a Customer Service – Ordini e Gestione Clienti ? Milano | ? Tempo pieno Descrizione del ruolo Stiamo cercando una figura di Customer Service per la gestione degli ordini e delle richieste dei clienti, con particolare attenzione al settore ospedaliero. Il ruolo prevede l’interazione quotidiana con clienti, team interni e fornitori per garantire...


  • MILANO, Lombardia , MI, Italia Manpower A tempo pieno

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  • Segrate, Italia Altro A tempo pieno

    Gi Group SpA Filiale di Roma Nazionale – provincia di RomaMAW filiale di Padova – BORGORICCO, ItaliaManpower ON SITE LOMB OCC – provincia di MilanoResponsabilitàGestire il traffico di richieste in entrata al Servizio Clienti (telefono, e‑mail e altri canali) di clienti interni ed esterni.Fornire supporto per l'inserimento efficiente e accurato degli...


  • Segrate, Lombardia, Italia Adecco Italia Spa A tempo pieno 25.000 € - 40.000 € all'ano

    ADECCO ITALIA ricerca per importante multinazionale del settore chimico farmaceutico un/a:CUSTOMER SERVICE ADDETTO/A ALLA GESTIONE DEGLI ORDINI.La figura ricercata:è responsabile del traffico di richieste in entrata al Servizio Clienti, (effettuate tramite telefono, e-mail o altri canali) sia da clienti interni che esterni, riguardante tutte le richieste...


  • Segrate, Italia Adecco Italia Spa A tempo pieno

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  • Segrate, Italia Adecco Italia A tempo pieno

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