Operatore call center supporto clienti
1 settimana fa
Cesenatico FC, Provincia di Forlì-Cesena; Emilia-Romagna, Italia
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Azienda specializzata nel supporto alla gestione dei clienti cerca un nuovo Operatore/Operatrice Call Center per contribuire allo sviluppo delle attività aziendali. Il ruolo prevede la gestione delle chiamate in entrata e in uscita, la risoluzione delle richieste dei clienti e il mantenimento di elevati standard di servizio. Attività Previste:
Rispondere alle chiamate in arrivo dei clienti
Assistere i clienti con richieste di informazioni e supporto
Gestire reclami e problematiche dei clienti
Registrare accuratamente tutte le interazioni con i clienti nel sistema
Fornire assistenza tecnica di base ai clienti
Requisiti:
Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta Orientamento al cliente e capacità di problem solving Risolvere i problemi in modo efficiente e cortese Capacità di lavorare bene sotto pressione Conoscenza dei prodotti/servizi offerti dall'azienda Offerta Assunzione con contratto full time a termine Sviluppo delle competenze attraverso attività operative quotidiane
Requisiti:
Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta Orientamento al cliente e capacità di problem solving Risolvere i problemi in modo efficiente e cortese Capacità di lavorare bene sotto pressione Conoscenza dei prodotti/servizi offerti dall'azienda Offerta Assunzione con contratto full time a termine Sviluppo delle competenze attraverso attività operative quotidiane