Team Leader Agente Service Nordest Italia

2 giorni fa

Verona, Italia Altro A tempo pieno

Team Leader Agente Service Nordest Italia
Ti appassiona lo sviluppo dei team e l'eccellenza del servizio? Stiamo cercando un Team Leader per il nostro team di Agenti Service per la regione del Nordest Italia che possa guidare, supportare e motivare la squadra sul territorio, garantendo performance di alto livello e un ambiente di lavoro positivo.
AUTODOC è un'azienda leader nella vendita di ricambi auto online, che sta rivoluzionando il settore grazie all'innovazione e alla tecnologia. Con AUTODOC PRO, offriamo supporto diretto alle officine in tutta Italia, aiutandole a lavorare meglio e più velocemente.
Guida e supporto del team:
Selezione, onboarding e crescita continua del team di agenti.
Organizzazione di feedback 1:1, analisi KPI e momenti di team building.
Gestione delle attività e delle risorse:
Pianificazione turni degli Agenti Service Regionali, ferie e copertura territoriale.
Coordinamento del parco auto regionale con il supporto dell'assistente amministrativo.
Condivisione di insight e idee per migliorare processi e servizi.
Comunicazione attiva tra il team sul campo e il management.
Raccolta e comunicazione delle sfide operative del team, in stretta collaborazione con il management per una risoluzione efficace.
Esperienza di almeno 3–5 anni in un ruolo di coordinamento team o gestione sul territorio
Competenze solide in selezione, formazione e gestione delle performance
Italiano madrelingua e ottima conoscenza dell' inglese (scritto e parlato)
Buona familiarità con strumenti digitali per la gestione del team e dei KPI
Laurea o formazione in Economia, Risorse Umane, Gestione Operativa (o simili)
Patente di guida valida e disponibilità a viaggiare frequentemente (anche con pernottamenti)
Flessibilità nel lavoro da remoto (team sparso su una regione)
Attitudine positiva, capacità di ascolto e mentalità orientata alla crescita
AUTODOC PRO è parte di AUTODOC, uno dei leader europei nel settore e-commerce di ricambi auto. Offriamo un ambiente dinamico, moderno e inclusivo, dove le persone sono al centro e le idee contano davvero.
Autodoc Group accoglie con favore le candidature da parte di tutte le persone, anche appartenenti alle categorie protette ai sensi della legge italiana, in possesso delle competenze, merito e requisiti richiesti.
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  • Team Leader Agente Service Nordest Italia

    5 giorni fa

    Verona, Italia Altro A tempo pieno

    Team Leader Agente Service Nordest Italia Sei una persona proattiva, con forte orientamento alle persone e capacità di leadership? Ti appassiona lo sviluppo dei team e l'eccellenza del servizio? In AUTODOC PRO , cerchiamo proprio te! Stiamo cercando un Team Leader per il nostro team di Agenti Service per la regione del Nordest Italia che possa guidare,...

  • Team Leader Agente Service Nordest Italia

    4 settimane fa

    Verona, Italia AUTODOC A tempo pieno

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  • Team Leader Agente Service Nordest Italia

    3 giorni fa

    Verona, Italia Altro A tempo pieno

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  • Team Leader Agente Service Nordest Italia

    6 giorni fa

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    5 giorni fa

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  • Team Leader Agente Service Nordest Italia

    3 giorni fa

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    5 giorni fa

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  • Team Leader Agente Service Nordest Italia

    1 settimana fa

    Verona, Italia Autodoc A tempo pieno

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  • Team Leader Agenti Service

    2 settimane fa

    Verona, Italia Autodoc Italy Srl A tempo pieno

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  • Junior Team Leader – Call Center Operations

    4 giorni fa

    Verona, Italia AL CENTRO SPA A tempo pieno

    Il Team Leader guiderà il team di agenti nel Nordest Italia, garantendo alte prestazioni e un ambiente di lavoro positivo.