Microsoft Technology Account Lead
1 settimana fa
Milano, Provincia di Milano; Lombardia, Italia
Avanade
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Entra a far parte della nostra squadra Unisciti al nostro team di Sales, composto da esperti riconosciuti a livello globale. In Avanade, aiutiamo i nostri clienti a realizzare il pieno potenziale del digitale attraverso le tecnologie Microsoft. Entrerai a far parte di un team che valorizza innovazione, inclusione e crescita continua . Siamo alla ricerca di un Microsoft Technology Account Lead (MTAL) è responsabile della costruzione di relazioni strategiche e di fiducia con gli account clienti Accenture e Microsoft, oltre che direttamente con i clienti. Il ruolo guida vendite, ricavi, delivery e customer satisfaction per soluzioni basate su tecnologie Microsoft. In qualità di principale referente Microsoft sugli account, lavorerai a stretto contatto con la leadership Accenture per definire e guidare il piano di crescita strategica su uno o più clienti chiave all’interno di uno specifico settore. Key Responsibilities Together we do what matters. Gestione Account & Relazioni Clienti- Agire come consulente Microsoft di riferimento per clienti e leadership Accenture.
- Costruire relazioni solide con stakeholder chiave, inclusa la C-suite.
- Guidare la gestione di account complessi attraverso team multidisciplinari.
- Sviluppare e implementare strategie di relazione per account strategici.
- Comprendere esigenze di breve e lungo termine dei clienti e tradurle in opportunità concrete.
- Collaborare con partner e stakeholder per garantire integrazione e successo delle soluzioni.
- Supervisionare la delivery per assicurare qualità e soddisfazione del cliente.
- Definire e guidare la strategia Microsoft sugli account.
- Integrare AI e innovazione Microsoft nel piano complessivo cliente.
- Garantire che le risorse adeguate siano coinvolte per l’esecuzione della strategia.
- Posizionarsi come trusted advisor grazie a una forte expertise Microsoft.
- Guidare la progettazione di soluzioni complesse e personalizzate.
- Gestire risposte a RFP, gare e offerte, inclusi pricing e risk management.
- Identificare opportunità di crescita e ampliamento del portafoglio cliente.
- Definire ed eseguire strategie di rinnovo contratti e fidelizzazione.
- Laurea o esperienza equivalente in ambito pertinente
- 7+ anni in gestione clienti e/o vendite complesse in ambito servizi
- 7+ anni nella guida di team su soluzioni Microsoft complesse
- Familiarità con lo stack Microsoft (certificazioni sono un plus)
- 5+ anni di esperienza in un settore specifico (es. Financial Services, Retail, Manufacturing, ecc.)
- Capacità di posizionare il valore Microsoft rispetto ai principali competitor cloud
- Visione strategica e capacità di collegare iniziative a obiettivi aziendali
- Forte orientamento agli stakeholder e al valore generato
- Pensiero innovativo e capacità di creare connessioni nuove
- Problem solving rapido e decision making autonomo
- Leadership di team multidisciplinari
- Gestione del cambiamento e resilienza
- Comunicazione efficace con audience diverse (tecnica ed executive)
- Monitoraggio delle performance e sviluppo del team