Customer Advisor Motor Assistance
5 giorni fa
Nuova opportunità in AXA Partners Italy. Ruolo Customer Advisor Motor Assistance Profilo: Full Time Tipo contratto: Tempo Determinato Data Assunzione: 01/02/2026 CCNL: Assistenza Sede di lavoro: Roma - zona Tiburtina Richiesti: turni H24 7/7 Automuniti Connessione internet disponibile Cosa farai: Il ruolo è all'interno di un Team di colleghi che si occupano quotidianamente di offrire ai clienti, con urgenza e tempestività, le migliori soluzioni relative al servizio richiesto, attraverso la nostra rete di esperti. La missione principale di questo ruolo è fornire ai nostri clienti un servizio che punta all'eccellenza, monitorandone tutti i passaggi e tenendo sempre presente quali sono le esigenze dell'utente finale. Principali attività: A titolo esemplificativo e non esaustivo: Gestione richieste di assistenza ed altri servizi inbound Ricezione della telefonata del cliente ed inserimento delle informazioni nel sistema Identificazione del contratto di riferimento, analisi della richiesta del cliente Verifica delle garanzie del contratto Scelta della soluzione migliore da offrire al cliente, attivazione del fornitore ed eventuale richiesta al fornitore del costo dell'intervento Gestione richieste di assistenza ed altri servizi per conto delle altre Direzioni di Zona (dossier Internazionali) Attività Post-Assistenza (data entry, noleggi, gestione mail, gestione piattaforme compagnie clienti...) Controllo buon esito del servizio Gestione attività/comunicazioni outbound, anche non telefoniche Gestione e correzione anomalie SKILLS Problem Solving e Decision Making Comunicazione e impatto Analisi e Sintesi Flessibilità Gestione dello stress Conoscenza lingua inglese (min. livello B1) Conoscenza base del pacchetto Office Conoscenza altre lingue Cosa offriamo: In AXA Partners, apprezziamo le persone che lavorano per noi e il nostro pacchetto di premi viene esaminato regolarmente per riflettere ciò. Per candidarti, fai clic sul pulsante "candidati ora", quindi dovrai accedere o creare un profilo per inviare il tuo CV. Siamo orgogliosi di essere un datore di lavoro che offre pari opportunità e non discriminiamo i dipendenti o i potenziali dipendenti sulla base di caratteristiche protette. Se hai una condizione a lungo termine o una disabilità e hai bisogno di adattamenti durante il processo di candidatura o colloquio, ti preghiamo di inviare un'email a AXA Partners Global HR Response - globalhr@partners.axa. Chi siamo: Siamo AXA Partners: esperti nella progettazione e nella fornitura di soluzioni di assistenza e di protezione assicurativa, creditizia e di stile di vita specializzata, con e per i nostri partner in tutto il mondo. Cosa ci distingue? L'esperienza e la passione delle nostre oltre 8.500 persone e una forte rete di più di 55.000 professionisti e servizi che ci garantiscono di essere sempre dalla parte delle persone, in qualsiasi modo. Grazie a loro e alla nostra tecnologia leader nel settore, ci evolviamo, ci adattiamo e prosperiamo continuamente, offrendo soluzioni e servizi che ci permettono di essere sempre al fianco delle persone, in qualsiasi circostanza. Aiutare gli altri è la nostra passione. Combinando la migliore tecnologia digitale con la nostra umanità, siamo sempre alla ricerca di nuovi modi per offrire un'esperienza diretta e rassicurante quando serve davvero. Unisciti a un'azienda che aiuta a proteggere le foreste Presso AXA Partners, piantiamo un albero per ogni nuovo assunto (con un contratto a tempo indeterminato)#J-18808-Ljbffr
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Customer Advisor Motor Assistance
1 settimana fa
Roma, Italia AXA A tempo pienoItalian Job Advert: Nuova opportunità in AXA Partners Italy. Ruolo Customer Advisor Motor Assistance Profilo: Part Time e Full Time Tipo contratto: Tempo Determinato Data Assunzione: 01/10/2025 CCNL: Assistenza Sede di lavoro: Roma - zona Tiburtina Richiesti: turni H24 7/7 Automuniti Connessione internet disponibile **Cosa farai**: Il ruolo è...
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Motor Assistance Advisor — 24/7 Support
3 settimane fa
Roma, Italia AXA Group A tempo pienoUna compagnia di assicurazione cerca un Customer Advisor Motor Assistance per Roma. La risorsa si occuperà di fornire soluzioni tempestive ai clienti attraverso una rete di esperti. È richiesto problem solving, comunicazione efficace e una conoscenza base dell'inglese (B1). Il contratto è a tempo determinato e il lavoro si svolgerà su turni H24. Offriamo...
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Customer Advisor Motor Assistance
11 minuti fa
Roma, Lazio, Italia AXA Partners A tempo pienoNuova opportunità in AXA Partners Italy.Ruolo Customer Advisor Motor AssistanceProfilo:Full TimeTipo contratto: Tempo DeterminatoData Assunzione: 01/02/2026CCNL: AssistenzaSede di lavoro: Roma - zona TiburtinaRichiesti: turni H24 7/7AutomunitiConnessione internet disponibileCosa FaraiIl ruolo è all'interno di un Team di colleghi che si occupano...
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Customer Advisor Motor Assistance
7 minuti fa
Roma, Lazio, Italia AXA Partners A tempo pienoNuova opportunità in AXA Partners Italy.Ruolo Customer Advisor Motor AssistanceProfilo: Part TimeTipo contratto: Tempo DeterminatoData Assunzione: 01/02/2026CCNL: AssistenzaSede di lavoro: Roma - zona TiburtinaRichiesti: turni H24 7/7AutomunitiConnessione internet disponibileCosa FaraiIl ruolo è all'interno di un Team di colleghi che si occupano...
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Customer Advisor Motor Assistance
15 minuti fa
Roma, Italia AXA A tempo pienoItalian Job Advert:Nuova opportunità in AXA Partners Italy.Ruolo Customer Advisor Motor AssistanceProfilo:Full TimeTipo contratto: Tempo DeterminatoData Assunzione: 01/02/2026CCNL: AssistenzaSede di lavoro: Roma - zona TiburtinaRichiesti: turni H24 7/7AutomunitiConnessione internet disponibileCosa farai:Il ruolo è all'interno di un Team di colleghi che si...
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Customer Advisor Motor Assistance
13 minuti fa
Roma, Italia AXA A tempo pienoItalian Job Advert:Nuova opportunità in AXA Partners Italy.Ruolo Customer Advisor Motor AssistanceProfilo: Part TimeTipo contratto: Tempo DeterminatoData Assunzione: 01/02/2026CCNL: AssistenzaSede di lavoro: Roma - zona TiburtinaRichiesti: turni H24 7/7AutomunitiConnessione internet disponibileCosa farai:Il ruolo è all'interno di un Team di colleghi che si...
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Customer Advisor Motor Assistance
6 minuti fa
Roma, Lazio, Italia AXA A tempo pienoNuova opportunità in AXA Partners Italy.Ruolo Customer Advisor Motor AssistanceProfilo:Full TimeTipo contratto: Tempo DeterminatoData Assunzione: 01/02/2026CCNL: AssistenzaSede di lavoro: Roma - zona TiburtinaRichiesti: turni H24 7/7AutomunitiConnessione internet disponibileCosa farai:Il ruolo è all'interno di un Team di colleghi che si occupano...
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Customer Advisor Motor Assistance
6 minuti fa
Roma, Lazio, Italia AXA A tempo pienoNuova opportunità in AXA Partners Italy.Ruolo Customer Advisor Motor AssistanceProfilo: Part Time Tipo contratto: Tempo DeterminatoData Assunzione: 01/02/2026CCNL: AssistenzaSede di lavoro: Roma - zona TiburtinaRichiesti: turni H24 7/7AutomunitiConnessione internet disponibileCosa farai:Il ruolo è all'interno di un Team di colleghi che si occupano...
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Customer Advisor Motor Assistance
3 ore fa
roma, Italia AXA Group A tempo pienoNuova opportunità in AXA Partners Italy. Ruolo Customer Advisor Motor Assistance Profilo: Part Time Tipo contratto: Tempo Determinato Data Assunzione: 01/02/2026 CCNL: Assistenza Sede di lavoro: Roma - zona Tiburtina Richiesti: turni H24 7/7 Automuniti Connessione internet disponibile Cosa farai: Il ruolo è all’interno di un Team di colleghi che si...
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Customer Advisor Motor Assistance
3 giorni fa
roma, Italia AXA Group A tempo pienoNuova opportunità in AXA Partners Italy. Ruolo Customer Advisor Motor Assistance Profilo: Full Time Tipo contratto: Tempo Determinato Data Assunzione: 01/02/2026 CCNL: Assistenza Sede di lavoro: Roma - zona Tiburtina Richiesti: turni H24 7/7 Automuniti Connessione internet disponibile Cosa farai: Il ruolo è all’interno di un Team di colleghi che si...
