Front Office Manager
6 giorni fa
Ag Group ricerca Front Office Manager per il suo The Glam Hotel, 4****s in centro a Roma.
Chi siamo
Attivo da più di 20 anni, AG Group è il primo Gruppo turistico incoming in Italia che opera con l'integrazione di Hotels, DMC, Ristoranti e Consulenza alberghiera.
AG Group opera trasversalmente in tutte le aree del turismo con tre divisioni di business:
AG Hotels: Collezione di hotel 4 e 5 Stelle ed un ampio piano di sviluppo in tutto il Paese.
AG Boutique Journey: DMC, Tour Operator specializzato in viaggi di gruppo, FIT, MICE, Eventi.
AG Hotel Consulting: Società di consulenza alberghiera per oltre 25 strutture quattro/cinque stelle in tutta Italia specializzata nel management, revenue, Reservations, marketing, e servizi commerciali.
Attività
Supervisionare le operazioni quotidiane del front office, coordinando il personale per garantire un servizio impeccabile.
Gestione del cliente dal momento della prenotazione fino alla fine dello stesso con relativa attività di monitoraggio e raccolta feedback post viaggio.
Gestione della Customer Relation in tutte le fasi del suo processo, dai primi contatti post prenotazione, alla acquisizione di recensioni dei Clienti del Resort in misura statisticamente significativa secondo le politiche e gli strumenti messi a disposizione dall'Azienda.
Gestione delle attività di check-in e check-out, rispondendo a eventuali esigenze e richieste speciali degli ospiti.
Assicurare alti livelli di soddisfazione del cliente anticipando richieste e intervenendo tempestivamente in modo efficace in caso di necessità.
Assicurare un'elevata qualità del servizio clienti, rispondendo tempestivamente a segnalazioni e reclami.
Collaborare con i reparti housekeeping e manutenzione per garantire la pulizia e la perfetta manutenzione delle camere e delle aree comuni.
Formare e motivare il team del front office, monitorando le performance individuali e garantendo un ambiente di lavoro collaborativo.
Essere aggiornato su eventi locali, attrazioni turistiche e attività, per offrire consigli e supporto agli ospiti.
Requisiti per la mansione
Laurea o diploma in ambito alberghiero o similare.
Esperienza di almeno 3 anni nel front office di hotel a quattro o cinque stelle.
Leadership nell'assumersi responsabilità gestionali e capacità di operare in team.
Capacità di operare con efficacia anche in situazioni ad elevato stress.
Eccellenti capacità di comunicazione e attitudine al problem-solving.
Capacità di gestione e motivazione del personale, con spiccata leadership.
Ottima conoscenza dell'italiano e dell'inglese; preferibile anche la conoscenza del tedesco.
Familiarità con i software gestionali alberghieri e buona conoscenza degli strumenti informatici.
Le candidature dovranno essere trasmesse al seguente indirizzo: Careers@aggroupitaly.it
#J-18808-Ljbffr
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Front Office Manager
7 giorni fa
Roma, Lazio, Italia COREcruitment A tempo pienoJob Title: Front Office ManagerSalary: €NegotiableLocation: Rome, Italy We are looking for a highly skilled and dynamic Front Office Manager to lead our front office team at a luxury hotel in Rome. This role demands a passionate hospitality professional dedicated to delivering exceptional guest experiences while upholding the highest standards of...
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Assistant Front Office Manager
2 settimane fa
Roma, Lazio, Italia Baglioni Hotels SpA A tempo pienoAssistant Front Office Manager - Baglioni Hotel Regina Italia/Roma Il Baglioni Hotel Regina situato nella splendida ed storica città eterna, è alla ricerca di un Assistant Front Office Manager affidabile, dinamico e competente. La figura ideale sarà responsabile di supportare il Front Office Manager nelle operazioni quotidiane.Responsabilità...
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Cxrm - Front Office Manager
5 giorni fa
Roma, Lazio, Italia Campus X Srl A tempo pieno**Front Office Manager**Stiamo cercando un Front Office Manager per la struttura di Roma Tor Vergata.Se hai voglia di contribuire al nostro progetto, sei un green thinker capace di pensare fuori dagli schemi e sei un cittadino del mondo pronto ad accettare una nuova sfida, non ti resta che salire a bordo, ed approfondire la reciproca conoscenza, potresti...
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Front Office Manager
6 giorni fa
Roma, Lazio, Italia Manchester Marriott Hotel Piccadilly A tempo pienoJob SummaryWe are seeking a highly skilled Front Office Manager to lead our front desk and guest services team at Manchester Marriott Hotel Piccadilly. As a key member of our management team, you will be responsible for ensuring exceptional guest experiences, driving revenue growth, and maintaining high levels of service quality.
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Front Office Manager
2 giorni fa
Roma, Lazio, Italia Russottigestionihotels A tempo pienoBusiness unit: Front OfficeLocation: Italy/RomeSummary:Rome Marriott Park Hotel, as part of the world's leading hospitality brands, is seeking a dynamic and customer-focused Front Office Manager to join our teamAs a Front Office Manager, your role will be extremely important in improving customer experience and satisfaction while unifying the team.As a...
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Front Office Manager
5 giorni fa
Roma, Lazio, Italia Russotti Gestioni Hotels S.P.A. A tempo pieno**Summary**:Rome Marriott Park Hotel, as part of the world's leading hospitality brands, is seeking a dynamic and customer-focused Front Office Manager to join our teamAs a Front Office Manager, your role will be extremely important in improving the customer experience and satisfaction, unifying the team.As a department head, you will direct and collaborate...
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Front Office Manager
21 ore fa
Roma, Lazio, Italia Voihotels S.P.A. A tempo pienoJoin to apply for the Front Office Manager - Resort Estero role at VOIhotels.VOIhotels è la catena alberghiera di Alpitour World.Con una collezione di 23 strutture propone un modello di vacanza che fa bene a chi la sceglie e al luogo che la ospita.Di vocazione principalmente leisure, ha resort negli angoli più belli della Sardegna, Sicilia, Puglia,...
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Front Office Manager
2 settimane fa
Roma, Lazio, Italia RUSSOTTI GESTIONI HOTELS S.p.A. A tempo pienoSummary: Rome Marriott Park Hotel, as part of the world's leading hospitality brands, is seeking a dynamic and customer-focused Front Office Manager to join our team As a Front Office Manager, your role will be extremely important in improving the customer experience and satisfaction, unifying the team. As a department head, you will direct and collaborate...
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Front Office Manager
2 settimane fa
Roma, Lazio, Italia Hyatt Regency Rome Central A tempo pienoHyatt Regency Rome Central is seeking an experienced and dynamic Front Office Manager to join our pre-opening team. The role will report to the Executive Assistant Manager. Conveniently located adjacent to Rome Termini Station and a short distance from the Colosseum, the 238-room Hyatt Regency Rome Central is a newly renovated contemporary 5 star hotel...
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Front Office Manager
7 giorni fa
Roma, Lazio, Italia AG Group A tempo pienoLa posizione Ag Group ricerca Front Office Manager per il suo The Glam Hotel, 4****s in centro a Roma. Chi siamo Attivo da più di 20 anni, AG Group è il primo Gruppo turistico incoming in Italia che opera con l'integrazione di Hotels, DMC, Ristoranti e Consulenza alberghiera. AG Group opera trasversalmente in tutte le aree del turismo con tre...
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Assistant Front Office Manager
21 ore fa
Roma, Lazio, Italia Marriott International A tempo pienoJob Number 25009679Job Category Rooms & Guest Services OperationsLocation The Rome EDITION, Salita di San Nicola da Tolentino 14, Rome, Rome, ItalySchedule Full TimeLocated Remotely?NPosition Type ManagementJob SummaryAssists the Front Office Manager in administering front office functions and supervising staff on a daily basis.Front office areas include...
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Front Office Manager
5 giorni fa
Roma, Lazio, Italia B Hotel&Co. A tempo pieno_**MOSTRACI IL TUO TALENTO**_L'ospitalità è una delle tue più grandi **passioni**?Vuoi entrare a far parte di un brand in continua **espansione**?Eccoci siamo qui per teB.Zar Hotel&Co., un brand che comprende hotel, ristoranti e rooftop bar situati nel cuore di Roma, Milano e Firenze è alla ricerca di un **Front Office Manager, **che possa ben integrarsi...
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Front Office Manager
2 settimane fa
Roma, Lazio, Italia Hotel Lord Byron Srl A tempo pienoPrestigioso Hotel storico 5* membro Small Luxury Hotels of the World.Caratterizzato da una pregiatissima collezione Art Decò largamente diffusa nella struttura e di servizi di altissimo livello rivolti ai clienti.Ricerca il seguente personale:- **Front Office Manager**_**Requisiti**:- Diploma/laurea;- Esperienza pregressa nel ruolo di almeno due anni...
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Front Office Manager
21 ore fa
Roma, Lazio, Italia Jr Italy A tempo pienoHyatt Regency Rome Central is seeking an experienced and dynamic Front Office Manager to join our pre-opening team.The role will report to the Executive Assistant Manager.Conveniently located adjacent to Rome Termini Station and a short distance from the Colosseum, the 238-room Hyatt Regency Rome Central is a newly renovated contemporary 5 star hotel...
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Front Office Manager
2 giorni fa
Roma, Lazio, Italia Hyatt Regency A tempo pienoHyatt Regency Rome Central is seeking an experienced and dynamic Front Office Manager to join our pre-opening team.The role will report to the Executive Assistant Manager.Conveniently located adjacent to Rome Termini Station and a short distance from the Colosseum, the 238-room Hyatt Regency Rome Central is a newly renovated contemporary 5 star hotel...
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Front Office Manager A Roma
21 ore fa
Roma, Lazio, Italia Hotel Lord Byron A tempo pienoL'**Hotel Lord Byron** 5 stelle di **Roma** membro di SLH ricerca a completamento del proprio organico un **Front Office Manager**.Completano il profilo: carisma, doti relazionali, empatiche e di orientamento all'ospite.Spiccata predisposizione nel risolvere le problematiche nell'immediatezza; capacità di gestione delle priorità e dello stress.
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Front Office Manager
4 giorni fa
Roma, Lazio, Italia Clutch A tempo pienoL'offerta di lavoro non è disponibile nel tuo Paese. Descrizione del posto vacante La posizione Ag Group ricerca Front Office Manager per il suo The Glam Hotel, 4s in centro a Roma. Chi siamo Attivo da più di 20 anni, AG Group è il primo Gruppo turistico incoming in Italia che opera con l'integrazione di Hotels, DMC, Ristoranti e Consulenza alberghiera....
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Front Office Manager
6 giorni fa
Roma, Lazio, Italia AG Group A tempo pienoAg Group ricerca Front Office Manager per il suo The Glam Hotel, 4****s in centro a Roma. Chi siamo Attivo da più di 20 anni, AG Group è il primo Gruppo turistico incoming in Italia che opera con l'integrazione di Hotels, DMC, Ristoranti e Consulenza alberghiera. AG Group opera trasversalmente in tutte le aree del turismo con tre divisioni di business:...
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Hotel Front Office Manager
2 settimane fa
Roma, Lazio, Italia B Hotel&Co. A tempo pieno_**MOSTRACI IL TUO TALENTO**_L'ospitalità è una delle tue più grandi **passioni**?Vuoi entrare a far parte di un brand in continua **espansione**?Eccoci siamo qui per teB.Zar Hotel&Co., un brand che comprende hotel, ristoranti e rooftop bar situati nel cuore di Roma, Milano e Firenze è alla ricerca di un **Front Office Manager, **che possa ben integrarsi...
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Assistant Front Office Manager
5 giorni fa
Roma, Lazio, Italia Nh Collection Hotels & Resorts A tempo pienoSe sei appassionato di ospitalità ed eccellenza, unisciti al team di **NH Collection** e lavora in affascinanti hotel e resort situati in autentici edifici storici nelle principali destinazioni di Europa, America Latina, Medio Oriente, Asia e ora anche nella Grande Cina.Contribuirai alla creazione di un'atmosfera eclettica ed elegante per offrire ai nostri...
