Customer Service Team Leader
5 giorni fa
Il Gruppo Dedalus supporta le organizzazioni sanitarie, i pazienti e i cittadini migliorando la collaborazione clinica e l’ottimizzazione dei processi clinico - sanitari.
Come Customer Service Team Leader avrai l’opportunità di coordinare il team di assistenza tecnica che copre il servizio di supporto per la regione Veneto.
Il team nel quale ti inserirai si occupa di assistenza di primo livello per l’appalto regionale SIO Veneto, in particolare ti occuperai:
- segnalazioni di malfunzionamenti della soluzione software fornita;
- richieste di aiuto per la soluzione di semplici problemi procedurali o di chiarimenti sull’utilizzo delle procedure;
- richiesta di supporto tecnico in genere;
- supporto sulle attività di parametrazione relativamente alle tabelle di responsabilità degli end‐users;
- attività di parametrazione di routine;
- supporto all’interpretazione dei dati;
- supporto ad attività utente, quali correzione di errori derivanti da un errato utilizzo delle funzionalità di sistema;
- attivazione del servizio di assistenza di II livello;
- invio e predisposizione di reportistiche previste.
Cosa stiamo ricercando?
- Esperienza pregressa di almeno 2/3 anni in ruolo di assistenza tecnica lato software;
- conoscenza del linguaggio SQL;
- preferibile esperienza pregressa in attività di coordinamento di un team.
Altre informazioni
L’orario di copertura del servizio in regime diurno (non festivo) è il seguente e viene gestito attraverso turnazioni di massimo 8h al giorno. In regime non diurno e festivo è previsto il servizio di reperibilità gestito attraverso turnazione tra tutto il personale dell’help desk. In regime di reperibilità vengono coperte solo casistiche di incident urgente/grave.
Richiesta presenza in ufficio a Vicenza.
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Impiegata/o Customer Service
6 mesi fa
Veneto, Italia Confidenziale A tempo pienoJOB - Aut. Min. Lav. Prot. /I/0001610/. Del // - Di Vicenza, ricerca per leader nel settore del commercio alimentare un/a: ADDETTA/O CUSTOMER SERVICE La figura selezionata, opererà all'intero di un ufficio strutturato, e assisterà i clienti e i colleghi commerciali relativamente a prodotti, risoluzioni problemi e supporto operativo nei tickets...
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Customer Service Specialist
5 giorni fa
Veneto, Italia Buscojobs A tempo pienoParli fluentemente la lingua spagnola e hai maturato un'esperienza nell'ambito dell'assistenza clienti? Randstad Talent Selection è la divisione di Randstad Italia focalizzata sulla Ricerca & Selezione di profili qualificati e altamente specializzati. Azienda leader nel suo settore ci ha incaricati di ricercare un IMPIEGATO CUSTOMER SERVICE La risorsa...
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Customer Service
6 mesi fa
Mogliano Veneto, Italia Natus Medical Incorporated A tempo pieno**Customer Service** Natus Medical Incorporated è un fornitore leader a livello internazionale di prodotti sanitari utilizzati per lo screening, la rilevazione, il trattamento, il monitoraggio e il monitoraggio di disturbi medici comuni nell'assistenza neonatale, disturbi dell'udito, disfunzioni neurologiche, epilessia, disturbi del sonno, disturbi...
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Customer Service Specialist Area Svizzera
2 giorni fa
Veneto, Italia Buscojobs A tempo pienoPosizione Aperta: Customer Service per il Mercato Svizzero Siamo alla ricerca di una figura di Customer Service per il mercato svizzero, da inserire all'interno della nostra azienda e far parte del team Customer Service Italia. Il candidato/a svolgerà le seguenti mansioni: Assistenza clienti PRE-SALES & AFTER-SALES Inserimento ordini nel gestionale SAP...
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Addetti Al Customer Service
6 mesi fa
Veneto, Italia Confidenziale A tempo pienoConfidenziale - DI TREVIGLIO ricerca, per importante Confidenziale Confidenziale: ADDETTI AL CUSTOMER SERVICE PART TIME 20 ORE SETTIMANALI Le risorse selezionate dovranno seguire un corso di formazione di due mattine a VERONA.Verranno successivamente assunte con un contratto PART TIME 20 ORE SETTIMANALI e si occuperanno di assistenza telefonica ai clienti e...
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Customer Service Specialist
1 settimana fa
Veneto, Italia RANDSTAD Italia SpA A tempo pienoParli fluentemente la lingua spagnola e hai maturato un'esperienza nell'ambito dell'assistenza clienti? Randstad Talent Selection è la divisione di Randstad Italia focalizzata sulla Ricerca & Selezione di profili qualificati e altamente specializzati. Azienda leader nel suo settore ci ha incaricati di ricercare un IMPIEGATO CUSTOMER SERVICE ...
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Impiegato/A Customer Service | Call Center
2 giorni fa
Veneto, Italia Buscojobs A tempo pienoOrienta SpA - Società Benefit, filiale di Venezia-Mestre, ricerca e seleziona IMPIEGATO / A CUSTOMER SERVICE | CALL CENTER per primaria realtà cliente con sede a Mestre (VE). La risorsa si occuperà di prestare assistenza telefonica alla clientela e supporto telefonico per servizi informativi e risolutivi delle necessità, gestendo le chiamate in entrata...
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Centralinista/customer Service
2 mesi fa
Mogliano Veneto, Italia Noigroup Società Cooperativa sociale Onlus A tempo pieno**Titolo: Imiegato/a Customer service/centralino** **Posizione**:Imiegato/a Customer service/centralino** **Orario di lavoro**: 20h settimanali su 2 turni a rotazione 9.00-13.00/13.00-17.00 **Luogo di lavoro**: Mogliano Veneto **Contratto**:Tempo determinato di 3 mesi, scopo trasformazione. **CCNL**:Cooperative sociali **Chi Siamo** La cooperativa Noigroup...
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E-commerce Customer Service Specialist
6 mesi fa
Provincia di Padova, Veneto, Italia Pettenon Cosmetics spa S.B. A tempo pienoPettenon Cosmetics SpA SB, realtà industriale d’eccellenza italiana del made in Italy nel settore cosmetico e affermata nel mercato nazionale ed internazionale del Professional Hair & Skin Care, con l’obiettivo di potenziare il servizio dedicato all’acquisto digitale B2B e B2C, ricerca un/a: **E-COMMERCE CUSTOMER SERVICE SPECIALIST**: La figura verrà...
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Impiegato a Customer Service Estero
6 mesi fa
Veneto, Italia Confidenziale A tempo pieno. è regolarmente autorizzata dal Ministero del Lavoro ai sensi del. 276|03 Aut. Def. Min. Lav. Prot.1180|SG del 13|12|04 - di Thiene VIDuring, di Thiene, ricerca per Confidenziale cliente, settore abbigliamento, UN|A IMPIEGATO|A CUSTOMER SERVICE ESTERO da inserire 'interno dell'Ufficio Commerciale. La risorsa selezionata si occuperà della gestione ordini,...
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Mogliano Veneto, Italia Ability Group Srl A tempo pieno**Azienda**: ABILITY GROUP SRL **Sede di Lavoro**: Mogliano Veneto (TV) **Descrizione dell'Azienda**: Ability Group srl è un'azienda leader nel settore della fisioterapia e riabilitazione sportiva. Ci impegniamo a fornire prodotti/servizi di alta qualità con esclusive internazionali. **Responsabilità**: - Fornire informazioni precise sui...
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Customer Service Representative
4 settimane fa
Castelfranco Veneto, Veneto, Italia HUMAN JOB TALENT A tempo pienoAbout the Role: As a Customer Service Representative - Voice and Chat, you will be the first point of contact for our customers, providing timely and effective resolutions to their queries and concerns. Your role will involve handling customer complaints, providing product information, and escalating issues to senior team members when necessary. You will...
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Customer Service Export
2 mesi fa
Provincia di Padova, Veneto, Italia Pettenon Cosmetics spa S.B. A tempo pienoPettenon Cosmetics Spa is an Italian industrial company of excellence in the Made in Italy sector active in the cosmetics sector and present on the national and international market for professional hair and skin care. We are looking for: **Customer Service Export**: The resource will be placed within the Customer Service Department and will follow the...
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Addetto/a Al Customer Service
6 mesi fa
Vittorio Veneto, Italia MAW Men at Work Agenzia per il Lavoro S.p.A A tempo pienoMAW S.p.A. agenzia per il lavoro, Filiale di Vittorio Veneto ricerca un _**addetto/a al Customer Service**_ per azienda settore metalmeccanico di Vittorio Veneto, con il compito di _**fornire informazioni alla clientela in merito a disponibilità, prezzi, tempi di consegna dei ricambi richiesti.**_ - **E' richiesta la conoscenza della lingua inglese**_,...
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Customer Experience Specialist
4 giorni fa
Veneto, Italia Buscojobs A tempo pieno6 giorni fa About Us: At Air Dolomiti, we are committed to delivering the best possible travel experiences for our passengers. As a leading airline in Europe, we pride ourselves on our customer-centric approach, innovative services, and dedication to safety and quality. We are looking for a passionate and dynamic Customer Experience Specialist to join our...
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Customer Service
6 mesi fa
Fiume Veneto, Italia Umana spa A tempo pienoUmana spa, per azienda di produzione di Fiume Veneto, cerca un impiegato customer service/assistenza clienti. La risorsa si occuperà di: - inserimento degli ordini dei clienti nel gestionale aziendale - monitoraggio ordini fino alla loro completa evasione (interfacciamento con le aree produttive aziendali) - contatto quotidiano con il cliente per la...
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Team Service Coordinator
5 giorni fa
Veneto, Italia Buscojobs A tempo pienoAdecco Italia S.p.A. - Divisione Consulting sta ricercando, per una prestigiosa realtà nel settore metalmeccanico, sita a Treviso, un Team Service Coordinator. L'azienda è una multinazionale che si occupa di fornire carrelli elevatori, attrezzature per magazzino e soluzioni per la catena di approvvigionamento. La figura riporterà direttamente al...
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Customer Service
6 mesi fa
Mogliano Veneto, Italia Natus Medical Incorporated A tempo pienoImpiegata di **Customer Service** con mansioni di: - Inserimento Ordini Cliente - Gestione Spedizione Ordini Cliente - Generazione documenti di Installazione - Controllo Fatturazione - Gestione Contatti con Clienti per informazioni su Ordini - Gestione di Eventi Aziendali; - Buone conoscenze Informatiche (Microsoft Office) - Preferibile conoscenza di...
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Customer Service
1 mese fa
Fiume Veneto, Italia Spider 4 Web A tempo pienoDesideriamo rafforzare il nostro team inserendo una figura Customer Service junior.Sarai coinvolto nel supporto tecnico interno all'azienda per quel che riguarda: Installazione ed assistenza software ed hardware PC e Mac Installazione e assistenza su accessori wifi, switch, firewall per gestione di reti WIFI e fisiche, centralino VOIP Configurazione ed...
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Customer Service Estero
6 mesi fa
Provincia di Vicenza, Veneto, Italia Ksearch A tempo pieno**Descrizione**: Per una società attiva nel mondo del Food & Beverage ricerchiamo il **Customer Service Estero**. Il Customer Service Estero sarà inserito nella Direzione Commerciale e gestirà un pacchetto di circa una trentina di Clienti a livello internazionale occupandosi di: - Rispondere alle chiamate dei clienti in arrivo per determinare le...