Senior Service Management Analyst
2 settimane fa
Siamo Entain. E cerchiamo te. Entra a far parte di un gruppo internazionale dove le persone vengono prima di tutto. In Entain Italia troverai un ambiente dinamico, inclusivo e stimolante – in cui potrai esprimere il tuo talento ogni giorno. Il ruolo: Senior Service Management Analyst Sede: Roma Modalità di lavoro: Ibrido Inquadramento e RAL: Tempo indeterminato (40.000 - 50.000€ ) Il tuo ruolo Entrerai nel team Service Management e ti occuperai di: Monitorare in tempo reale applicazioni, sistemi e infrastrutture tramite strumenti, log management e metriche di performance. Identificare segnali precoci di malfunzionamento e intraprendere azioni preventive. Gestire il ciclo di vita degli incidenti: registrazione, classificazione, priorità, coordinamento della risoluzione e comunicazione agli stakeholder. Contribuire alle attività di Problem Management, analizzando cause radice (RCA) e proponendo azioni correttive permanenti. Collaborare con team di sviluppo, operations e sicurezza per migliorare la resilienza dei sistemi. Documentare procedure, knowledge base e reportistica di incidenti e problemi. Supportare la definizione e il monitoraggio di KPI/SLAs relativi alla qualità dei servizi. Chi stiamo cercando Esperienza in ambienti di Service Management ITIL (Incident, Problem e Change Management). Buona conoscenza di sistemi operativi (Windows, Linux) e architetture applicative distribuite. Utilizzo di strumenti di monitoraggio (es. Dynatrace, AppDynamics). Capacità di correlare eventi tecnici a impatti sul business orientati alla trouble prevention. Conoscenza di metodologie di analisi RCA (Root Cause Analysis). Ottime doti di comunicazione e collaborazione cross-team. Attitudine al lavoro sotto pressione e gestione delle priorità. Laurea in Informatica, Ingegneria o discipline affini (o esperienza equivalente). Almeno 5 anni in ruoli analoghi di monitoring, incident o problem management. Certificazioni ITIL Foundation (auspicabile), altre certificazioni tecniche considerate un plus. Preferibilmente Inglese scritto e parlato a livello professionale. Cosa ti offriamo Lavoro flessibile con modello di Smart Working consolidato; I nostri uffici sono sempre aperti: il contatto, il clima aziendale e il confronto con i tuoi colleghi/e sono la nostra forza per trovare sempre l'ispirazione giusta; Ticket restaurant giornalieri, sia nei giorni on site che quando lavori da remoto; Assicurazione Sanitaria integrativa per te e la tua famiglia; Agevolazione sull'acquisto dell'abbonamento ai trasporti pubblici; Un programma di Wellbeing che si rinnova continuamente; Progetti strutturati sulla DE&I. Ti ritrovi in questa descrizione? Candidati ora. Fai la differenza insieme a noi.
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Senior Financial Analyst
4 giorni fa
Piemonte, Italia MARTINA RE S.p.A. asset & development management A tempo pienoMARTINA RE S.p.A. è alla ricerca di un Senior Financial Analyst Chi siamo MARTINA RE è una realtà dinamica e in continua evoluzione nel settore immobiliare, specializzata nella gestione, valorizzazione e sviluppo di patrimoni immobiliari. Con un approccio innovativo e orientato ai risultati, accompagniamo i nostri clienti in tutte le fasi del ciclo...
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Senior Investment Analyst
3 settimane fa
Piemonte, Italia Oliver James A tempo pienoPRIVATE EQUITY - Senior Analyst Per conto di una piattaforma di investimento internazionale con forte matrice imprenditoriale e approccio industriale hands-on, siamo alla ricerca di un/una Senior Analyst / Junior Associate da inserire nel team italiano. La realtà opera secondo un modello di investimento flessibile, orientato a capitale paziente e operazioni...
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Senior Investment Analyst
2 settimane fa
Piemonte, Italia Oliver James A tempo pienoPRIVATE EQUITY - Senior Analyst Per conto di una piattaforma di investimento internazionale con forte matrice imprenditoriale e approccio industriale hands-on, siamo alla ricerca di un / una Senior Analyst / Junior Associate da inserire nel team italiano. La realtà opera secondo un modello di investimento flessibile, orientato a capitale paziente e...
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Analyst Marine Service
2 settimane fa
Piemonte, Italia Page Personnel Italia SPA A tempo pienoOttima opportunità professionale nel mondo delle spedizioni marittime Multinazionale attiva nel settore Marine Service Azienda L'azienda è una società multinazionale italiana di servizi che fornisce attività di ispezioni, expediting e servizi di Marine Service. Offerta La risorsa inserita si occuperà principalmente di: Ricezione e gestione dei rapporti...
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Business Analyst
3 settimane fa
Piemonte, Italia Deepser A tempo pienoBusiness Analyst / Consulente Applicativo Sede: Schio (Vicenza) Contratto: tempo indeterminato Chi siamo Siamo Deepser, una realtà in crescita nel mondo della digital transformation . Supportiamo le aziende nel migliorare i propri processi grazie a strumenti innovativi con l'uso dell'intelligenza artificiale e a un approccio consulenziale basato...
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Business Analyst
1 settimana fa
Piemonte, Italia Zeta Service A tempo pienoSiamo la Business Unit di Zeta Service specializzata in servizi di Head Hunting personalizzati, pensati per rispondere alle esigenze delle aziende del nostro network. Ci impegniamo a individuare professionisti e professioniste che non solo possiedano le competenze tecniche richieste, ma che si riconoscano anche nei valori, nella visione e nella cultura delle...
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Remote Asset Management Analyst – Growth
2 settimane fa
Piemonte, Italia Opdenergy A tempo pienoUna compagnia di energia rinnovabile cerca un Asset Management Analyst per monitorare e analizzare i progetti in Italia. Richiesta laurea in Finanza e 3-4 anni di esperienza. Offriamo un contratto a tempo indeterminato, modalità di lavoro remota e opportunità di crescita in un contesto globale. La posizione richiede competenze in analisi dei costi e dei...
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IT Service Desk Analyst
1 settimana fa
Provincia di Torino, Piemonte, Italia Anderson Strathern A tempo pienoWe have an opportunity for an experienced IT Service Desk Analyst to join our IT Department. **You will be responsible for**: - Service Desk - Logging, prioritising, and tracking Service Desk calls - Investigating, troubleshooting, and resolving calls - Providing updates to users on the progress of calls - User accounts: Set up and management of various...
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Asset Management Analyst
3 settimane fa
Piemonte, Italia Opdenergy A tempo pienoOpdenergy è un produttore indipendente di energia rinnovabile ( IPP ) in crescita con presenza in Europa, Stati Uniti e America Latina e con oltre 19 anni di esperienza. La nostra azienda sviluppa, costruisce, finanzia, gestisce e opera progetti di energia rinnovabile di alta qualità in diversi paesi, con un portafoglio di 2,6 GW (1,3 operativi e 1,3...
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Asset Management Analyst
2 settimane fa
Piemonte, Italia Opdenergy A tempo pienoOpdenergy è un produttore indipendente di energia rinnovabile ( IPP ) in crescita con presenza in Europa, Stati Uniti e America Latina e con oltre 19 anni di esperienza. La nostra azienda sviluppa, costruisce, finanzia, gestisce e opera progetti di energia rinnovabile di alta qualità in diversi paesi, con un portafoglio di 2,6 GW (1,3 operativi e + 1,3...