IT Service Desk Analyst
4 giorni fa
We have an opportunity for an experienced IT Service Desk Analyst to join our IT Department.
**You will be responsible for**:
- Service Desk
- Logging, prioritising, and tracking Service Desk calls
- Investigating, troubleshooting, and resolving calls
- Providing updates to users on the progress of calls
- User accounts: Set up and management of various user accounts
- Homeworking: Support of remote homeworker installations
- Documentation: Creating and maintaining Service Desk documentation
Supported technology and tools include:
- Dell Laptops
- Windows 11 OS
- Microsoft Office 365
- Two Factor authentication administration
- BigHand Digital Dictation system administration
- IOS mobile devices
- iManage Work10 document management software
- Must have a minimum of 12 months IT Support/Service Desk experience, ideally within a Legal, Financial, or Professional Services sector
- Good communicator and diplomatic - able to communicate with non-IT staff in non-technical terms
- A proactive approach to system security
- Flexible approach to team working
- Current drivers licence preferable but not essential
Anderson Strathern is committed to promoting equality of opportunity and to the development of a diverse workforce.
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IT Service Desk Analyst
1 settimana fa
Provincia di Torino, Piemonte, Italia Anderson Strathern A tempo pienoWe have an opportunity for an experienced IT Service Desk Analyst to join our IT Department. **You will be responsible for**: - Service Desk - Logging, prioritising, and tracking Service Desk calls - Investigating, troubleshooting, and resolving calls - Providing updates to users on the progress of calls - User accounts: Set up and management of various...
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24/7 IT Service Desk Specialist
1 settimana fa
Torino, Italia Critical Service A tempo pienoUn'azienda di servizi IT a Torino è alla ricerca di un/una Service Desk Specialist. La risorsa si occuperà di gestire ticket di supporto, analizzare e risolvere incident e collaborare con il team. Richiesta esperienza di almeno un anno, conoscenza di Windows Server e Linux, e buona padronanza dell'inglese. L'azienda offre un contratto a tempo determinato...
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Information technology service desk
6 giorni fa
Torino, Italia Pyramid Consulting, Inc A tempo pienoMandatory Skills IT Service desk Experience working in Service Now proficient in English and Italian Min 1 Years of Experience in IT Service desk Knowledge in Active Directory Office365 Windows client troubleshooting Network Monitoring tools Excellent ITIL knowledge Work experience in ITSM tools like Service Now or BMC Remedy Reporting Should be...
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Information technology service desk
6 giorni fa
Torino, Italia Pyramid Consulting, Inc A tempo pienoMandatory Skills IT Service desk Experience working in Service Now proficient in English and Italian Job Details: Min 1 Years of Experience in IT Service desk Excellent communications skills Knowledge in Active Directory Office365 Windows client troubleshooting Network Monitoring tools Excellent ITIL knowledge Work experience in ITSM tools like Service Now...
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Information Technology Service Desk
7 giorni fa
Torino, Italia Pyramid Consulting, Inc A tempo pienoMandatory Skills IT Service desk Experience working in ServiceNow proficient in English and Italian Job Details: Min 1 Years of Experience in IT Service desk Excellent communications skills Knowledge in Active Directory Office365 Windows client troubleshooting Network Monitoring tools Excellent ITIL knowledge Work experience in ITSM tools like ServiceNow or...
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Information Technology Service Desk
6 giorni fa
Torino, Italia Pyramid Consulting, Inc A tempo pienoMandatory Skills IT Service desk Experience working in Service Now proficient in English and ItalianJob Details: Min 1 Years of Experience in IT Service desk Excellent communications skills Knowledge in Active Directory Office365 Windows client troubleshooting Network Monitoring tools Excellent ITIL knowledge Work experience in ITSM tools like Service Now or...
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Help Desk Informatico
7 giorni fa
Provincia di Parma, Emilia-Romagna, Italia Tek-It Srl A tempo pienoStiamo cercando un Tecnico per Help Desk altamente motivato e competente per unirsi al nostro team a Fidenza (Parma). **Responsabilità principali**: - Gestione e supporto dispositivi mobili iOS - Gestione postazioni di lavoro (95% Windows, 5% Mac) - Supporto per videoconferenze - Creazione utenti, onboarding e offboarding - Gestione service desk corporate...
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Service Desk Specialist
13 ore fa
Torino, Italia Critical Service srl A tempo pienoIn Critical Service siamo sempre alla ricerca di persone che vogliano esprimere il loro talento! **Chi siamo?** Critical Service nasce nel 2015 grazie ai suoi fondatori, forti di una ventennale esperienza nel mondo dei servizi informatici rivolti alle più grandi imprese italiane. Da quel momento l’azienda vive una fase di crescita che non ha mai subito...
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Service Desk Specialist
1 settimana fa
torino, Italia Critical Service A tempo pienoIn Critical Service siamo sempre alla ricerca di persone che vogliano esprimere il loro talento!Chi siamo?Critical Service nasce nel 2015 grazie ai suoi fondatori, forti di una ventennale esperienza nel mondo dei servizi informatici rivolti alle più grandi imprese italiane.Oggi operiamo come System Integrator, con specifico riferimento alla progettazione,...
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SERVICE DESK LINGUA FRANCESE
2 giorni fa
Torino, Italia Orienta A tempo pienoOrienta spa, società benefit, filiale di Ivrea, ricerca per importante cliente un HELP DESK IN LINGUA FRANCESE La risorsa dovrà occuparsi di: Apertura ticket per assistenza di Primo Livello ; Reperimento documentazione dal cliente assistito; Comunicazione costante con i reparti interni. I requisiti richiesti: Preferibile pregressa esperienza di service...