IT Service Desk Analyst

1 settimana fa

Provincia di Torino Piemonte, Italia Anderson Strathern A tempo pieno

We have an opportunity for an experienced IT Service Desk Analyst to join our IT Department.

**You will be responsible for**:

- Service Desk
- Logging, prioritising, and tracking Service Desk calls
- Investigating, troubleshooting, and resolving calls
- Providing updates to users on the progress of calls
- User accounts: Set up and management of various user accounts
- Homeworking: Support of remote homeworker installations
- Documentation: Creating and maintaining Service Desk documentation

Supported technology and tools include:

- Dell Laptops
- Windows 11 OS
- Microsoft Office 365
- Two Factor authentication administration
- BigHand Digital Dictation system administration
- IOS mobile devices
- iManage Work10 document management software
- Must have a minimum of 12 months IT Support/Service Desk experience, ideally within a Legal, Financial, or Professional Services sector
- Good communicator and diplomatic - able to communicate with non-IT staff in non-technical terms
- A proactive approach to system security
- Flexible approach to team working
- Current drivers licence preferable but not essential

Anderson Strathern is committed to promoting equality of opportunity and to the development of a diverse workforce.

  • IT Service Desk Analyst

    3 settimane fa

    Casalnuovo di Napoli, Italia Architettura, pianificazione e costruzione A tempo pieno

    Job ID: Location: NAPLES, Compania, ItalyDate Posted: Nov 14, 2025Category: Information TechnologySubcategory: Technical SupportSchedule: Full-timeShift: RotatingTravel: Yes, 10 % of the TimeMinimum Clearance Required: SecretClearance Level Must Be Able to Obtain: NonePotential for Remote Work: On-SiteSAIC is seeking an IT Service Desk Analyst to support the...

  • IT Service Desk Specialist_Healthcare_ Monza

    4 settimane fa

    Piemonte, Italia Adecco A tempo pieno

    Adecco Lifescience, divisione specializzata del gruppo Adecco Italia SPA, ricerca per importante multinazionale farmaceutica la figura di un/una: IT Service Desk Specialist, In qualità di Service Desk Specialist, farai parte del team IT e del team di Onsite Service Desk, supportando tutti i dipendenti della filiale italiana nella gestione delle loro...

  • IT Service Desk Analyst

    3 settimane fa

    Casalnuovo di Napoli, Italia Altro A tempo pieno

    SAIC is seeking anIT Service Desk Analystto support the Navy's Service Management, Integration and Transport Program (SMIT) located in Naples, Italy. NOTE:This is a rotating-shift 24/7 operations in a call center environment. Weekends and Holiday possible based on client needs. Must be able to work an 8 hour shift within the 1st, 2nd and/or 3rd shift...

  • IT Service Desk Analyst

    3 settimane fa

    Casalnuovo di Napoli, Italia Architettura, pianificazione e costruzione A tempo pieno

    Job ID: Location:NAPLES, Compania, Italy Date Posted:Nov 14, 2025 Category:Information Technology Subcategory:Technical Support Schedule:Full-time Shift:Rotating Travel:Yes, 10 % of the Time Minimum Clearance Required:Secret Clearance Level Must Be Able to Obtain:None Potential for Remote Work:On-SiteSAIC is seeking anIT Service Desk Analystto support the...

  • IT Service Desk Specialist_Healthcare_ Monza

    4 settimane fa

    Provincia di Monza e Brianza, Italia Adecco A tempo pieno

    Adecco Lifescience, divisione specializzata del gruppo Adecco Italia SPA, ricerca per importante multinazionale farmaceutica la figura di un/una: IT Service Desk Specialist, In qualità di Service Desk Specialist, farai parte del team IT e del team di Onsite Service Desk, supportando tutti i dipendenti della filiale italiana nella gestione delle loro...

  • IT Service Desk Specialist_Healthcare_ Monza

    4 settimane fa

    Provincia di Monza e Brianza, Italia Adecco A tempo pieno

    Adecco Lifescience, divisione specializzata del gruppo Adecco Italia SPA, ricerca per importante multinazionale farmaceutica la figura di un/una: IT Service Desk Specialist, In qualità di Service Desk Specialist, farai parte del team IT e del team di Onsite Service Desk, supportando tutti i dipendenti della filiale italiana nella gestione delle loro...

  • IT Service Desk Specialist_Healthcare_ Monza

    4 settimane fa

    Provincia di Monza e Brianza, Italia Adecco A tempo pieno

    Adecco Lifescience, divisione specializzata del gruppo Adecco Italia SPA, ricerca per importante multinazionale farmaceutica la figura di un/una: IT Service Desk Specialist, In qualità di Service Desk Specialist, farai parte del team IT e del team di Onsite Service Desk, supportando tutti i dipendenti della filiale italiana nella gestione delle loro...

  • IT Service Desk Specialist_Healthcare_ Monza

    4 settimane fa

    Provincia di Monza e Brianza, Italia Adecco A tempo pieno

    Adecco Lifescience, divisione specializzata del gruppo Adecco Italia SPA, ricerca per importante multinazionale farmaceutica la figura di un/una: IT Service Desk Specialist, In qualità di Service Desk Specialist, farai parte del team IT e del team di Onsite Service Desk, supportando tutti i dipendenti della filiale italiana nella gestione delle loro...

  • Junior Service Desk Specialist

    6 giorni fa

    Sant'Ambrogio di Torino, Italia Critical Service A tempo pieno

    Join to apply for the Junior Service Desk Specialist role at Critical Service In Critical Service siamo sempre alla ricerca di persone che vogliano esprimere il loro talento! Chi siamo? Critical Service nasce nel 2015 grazie ai suoi fondatori, forti di una ventennale esperienza nel mondo dei servizi informatici rivolti alle più grandi imprese italiane. Oggi...

  • It service desk

    2 settimane fa

    Piemonte, Italia BV TECH A tempo pieno

    Chi siamo? BV TECH Group è un gruppo italiano innovativo e consolidato nel mercato del Management Consulting e ICT , con oltre 1400 professionisti e sedi in Italia e all'estero. Offriamo soluzioni strategiche per migliorare il business delle aziende, spaziando dalla consulenza alla realizzazione di sistemi software e infrastrutture tecnologiche. Il nostro...