Spa Attendant

4 giorni fa

Firenze, Provincia di Firenze; Toscana, Italia Castelfalfi Tempo pieno

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Principali compiti e responsabilità

• Garantire che tutte le aree spa, benessere, fitness e piscina siano perfettamente pulite, ordinate e pronte all'uso in ogni momento.

• Preparare e risistemare le sale trattamenti prima e dopo ogni ospite secondo i protocolli RAKxa Wellness Spa.

• Rifornire asciugamani, prodotti da bagno, acqua e bevande nelle aree relax e negli spogliatoi.

• Monitorare le condizioni di biancheria, uniformi e forniture e segnalare eventuali carenze o danni.

• Mantenere adeguati standard di igiene e sicurezza in tutte le aree riservate agli ospiti e nel retrobottega.

• Fornire assistenza e servizi per gli ospiti

• Accogliere gli ospiti con cortesia e guidarli attraverso le strutture della spa.

• Fornire assistenza per l'uso degli armadietti, i servizi e i rituali pre/post trattamento

• Anticipare le esigenze degli ospiti con discrezione e garantire il loro comfort durante la visita.

• Mantenere l'atmosfera di calma, professionalità e rispetto della RAKxa Wellness Spa in ogni momento.

• Supportare terapisti e receptionist nell'erogazione di un servizio impeccabile.

• Assistere nelle attività di apertura e chiusura del centro benessere

• Monitorare la fornitura di asciugamani, acqua e prodotti, rifornendoli se necessario.

• Supportare il team nell'organizzazione di attività, corsi o workshop dedicati al benessere.

• Segnalare tempestivamente eventuali problemi di manutenzione al reparto competente.

• Rispettare rigorosamente le procedure operative standard (SOP) e gli standard di sicurezza e igiene.

• Collaborare a stretto contatto con terapisti e receptionist per garantire il regolare svolgimento delle attività quotidiane.

• Partecipare ai briefing di squadra e contribuire a creare un ambiente di lavoro positivo e collaborativo.

• Assistere nella formazione e nell'orientamento dei nuovi operatori quando necessario.

Competenze richieste

• Esperienza preg