Responsabile Relazione Clienti

4 settimane fa


Roma, Italia Amplifon A tempo pieno

Il ruolo: Per rafforzare la nostra leadership nell'area, stiamo ricercando un/a Responsabile Relazioni Clienti che si voglia unire al nostro dinamico team di Roma. Inserimento con contratto di sostituzione maternità, orario full time da lunedì a venerdì. Svolgerai un ruolo chiave nel supportare i clienti nel loro viaggio alla riscoperta di tutte le emozioni del suono, contribuendo a garantire sempre un ottimo livello di soddisfazione, oltre ad un clima di armonia all'interno della filiale. Ti occuperai anche di far coincidere le esigenze dei clienti con gli obiettivi del negozio e di generare nuove opportunità di business.
Come sarà organizzata la tua giornata:
Attività front office negozio:

  • Gestirai i momenti chiave del percorso dei nostri clienti: dall'accoglienza, alla gestione delle informazioni nel database, dalla programmazione degli appuntamenti all'esecuzione dei servizi post-vendita, sarai il punto di contatto dei clienti, gestendo la comunicazione e costruendo un rapporto di fiducia con loro;
  • Sarai responsabile della gestione dell'agenda degli appuntamenti, attraverso attività di recall telefonico e attenta gestione del database clienti, allo scopo di rendere efficace l'organizzazione delle visite dei pazienti, fornendo supporto e collaborazione agli audioprotesisti per raggiungere gli obiettivi comuni;
Attività back office negozio:
  • Sarai responsabile dell'amministrazione del negozio in termini di: gestione dei rapporti con enti esterni e interni, aggiornamento CRM, gestione della modulistica, applicazione delle procedure fiscali e amministrative, gestione delle giacenze di magazzino. Avrai inoltre cura dell'aspetto del negozio.
Cosa richiediamo:
Come candidata/o ideale, hai...
  • Esperienza precedente in ruoli affini di assistenza clientela (front office, addetta/o alle vendite, customer care...), maturata in contesti strutturati.
  • Conoscenza e capacità di utilizzo dei principali pacchetti informatici.
  • Esperienza nell'utilizzo di sistemi CRM.
  • Orientamento al cliente, empatia, ottime doti di comunicazione e ascolto, indispensabili per instaurare relazioni positive e di fiducia con i clienti.
  • Mentalità proattiva, spirito di iniziativa, orientamento all'obiettivo e consapevolezza dell'importanza che questo ruolo gioca nel raggiungimento dei risultati del negozio.
  • Capacità di pianificazione e di svolgere un'attività multitasking attribuendo le giuste priorità.
  • Capacità di lavorare in team, spirito collaborativo.
Cosa offriamo | Cosa significa lavorare in Amplifon:
  • Ambiente professionale incentrato sull'innovazione continua della tecnologia e dei servizi.
  • Contesto stimolante e dinamico con colleghi coinvolgenti, inclusivi e collaborativi.
  • Opportunità di formazione di alto livello per sviluppare continuamente le proprie competenze e conoscenze professionali.
Altre informazioni:
Orario full time da lunedì a venerdì. Sede di lavoro: Roma, Lazio. Amplifon, leader globale nel mercato dell'hearing care, permette alle persone di riscoprire le emozioni dei suoni. Con più di 17,500 dipendenti nel mondo, il Gruppo opera attraverso una rete di 9,000 punti vendita in 25 paesi e 5 continenti.
Amplifon è un'azienda che promuove le pari opportunità e che si impegna a garantire un ambiente di lavoro diversificato ed equo. Crediamo che, valorizzando le nostre unicità e rispettando le nostre differenze, sia possibile ottenere risultati migliori e che la diversità porti valore alla nostra cultura. Incoraggiamo a candidarsi persone di ogni genere, età, nazionalità e contesto sociale. #J-18808-Ljbffr

  • Roma, Italia Amplifon Group A tempo pieno

    **Il ruolo**:Per rafforzare la nostra leadership nell'area, stiamo ricercando un/a Responsabile Relazioni Clienti che si voglia unire al nostro dinamico team della filiale di Roma Bissolati.Svolgerai un ruolo chiave nel supportare i clienti nel loro viaggio alla riscoperta di tutte le emozioni del suono, contribuendo a garantire sempre un ottimo livello di...


  • Roma, Italia Amplifon A tempo pieno

    **Il ruolo**:Per rafforzare la nostra leadership nell'area, stiamo ricercando un/a Responsabile Relazioni Clienti che si voglia unire al nostro dinamico team di Roma.Svolgerai un ruolo chiave nel supportare i clienti nel loro viaggio alla riscoperta di tutte le emozioni del suono, contribuendo a garantire sempre un ottimo livello di soddisfazione, oltre ad...


  • Roma, Italia Amplifon A tempo pieno

    **Il ruolo**:Per rafforzare la nostra leadership nell'area, stiamo ricercando un/a Responsabile Relazioni Clienti che si voglia unire al nostro dinamico team di Roma. Inserimento con contratto di sostituzione maternità, orario full time da lunedì a venerdì.Svolgerai un ruolo chiave nel supportare i clienti nel loro viaggio alla riscoperta di tutte le...


  • Roma, Italia Amplifon A tempo pieno

    **Il ruolo**: Per rafforzare la nostra leadership nell'area, stiamo ricercando un/a Responsabile Relazioni Clienti che si voglia unire al nostro dinamico team di Roma. Inserimento con contratto di sostituzione maternità, orario full time da lunedì a venerdì. Svolgerai un ruolo chiave nel supportare i clienti nel loro viaggio alla riscoperta di tutte le...


  • Roma, Italia Amplifon Group A tempo pieno

    l fine di rafforzare la nostra leadership sul territorio, siamo alla ricerca di una/un Responsabile Relazione Clienti per filiale a Roma Nord. Inserimento con contratto di sostituzione maternità.In questo ruolo si avrà l'occasione di mettersi in gioco all'interno di un contesto stimolante e dinamico dando supporto alla gestione a 360° della filiale di...


  • Roma, Italia Amplifon Group A tempo pieno

    Al fine di rafforzare la nostra leadership sul territorio, siamo alla ricerca di una/un Responsabile Relazione Clienti per la filiale di Roma Tor Bella Monaca.In questo ruolo si avrà l'occasione di mettersi in gioco all'interno di un contesto stimolante e dinamico dando supporto alla gestione a 360° della filiale di riferimento. **PRINCIPALI...


  • Roma, Lazio, Italia Talentor A tempo pieno

    Descrizione del LavoroL'azienda nostra cliente, specializzata nella selezione e formazione, sta cercando un Esperto in Vendita e Relazioni Clienti per rafforzare la sua area commerciale. La posizione è basata a Baronissi (SA) con frequenti trasferte nel territorio.Compiti Principali:Gestire e sviluppare relazioni a lungo termine con i clienti, fungendo da...


  • Roma, Lazio, Italia Telefono Azzurro A tempo pieno

    La Fondazione Telefono Azzurro è impegnata nella difesa dei bambini e degli adolescenti da ogni forma di abuso e di violenza, promuovendo una cultura di rispetto e valorizzazione dei loro diritti così come sancito dalla Convenzione ONU sui diritti dei bambini. Descrizione della Posizione Il Responsabile delle Relazioni Istituzionali si occupa di gestire...


  • Roma, Lazio, Italia Randstad Italia A tempo pieno

    Randstad Italia ricerca Assistente relazioni clientiLa nostra azienda partner operante nel settore automotive cerca un candidato per un tirocinio extra curriculare nell'area Customer Service presso Randstad Italia.L'Assistente relazioni clienti sarà responsabile della gestione del rapporto con clienti e fornitori, offrendo supporto e assistenza...


  • Roma, Lazio, Italia Jago A tempo pieno

    Informazioni sul LavoroSiamo alla ricerca di un specialista relazioni con i clienti telefonici per la nostra sede centrale a Roma. La posizione è disponibile part-time, 24 ore settimanali.L'obiettivo principale dell'incarico è fornire assistenza ai nostri clienti attraverso la linea telefonica. Sarai responsabile della gestione delle chiamate, della...


  • Roma, Lazio, Italia Studio 81 Data Systems A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di un Gestore di Relazioni Commerciali per il nostro team di Studio 81 Data Systems. Il candidato ideale sarà responsabile di sviluppare e mantenere relazioni con i clienti, identificando opportunità di crescita e miglioramento dei rapporti esistenti. Ssarà necessario: • Identificare e sviluppare nuove opportunità di vendita e...


  • Roma, Lazio, Italia Amplifon A tempo pieno

    Descrizione del LavoroIn questo ruolo, avrai la responsabilità di gestire le relazioni con i clienti, fornendo un'esperienza di alta qualità e contribuendo allo sviluppo della nostra leadership nel settore dell'hearing care. Sarai il punto di contatto principale per i clienti, gestendo la comunicazione e costruendo relazioni positive e fiduciose.


  • Roma, Lazio, Italia To Be Service Srl A tempo pieno

    Descrizione del ruoloIn To Be Service Srl stiamo cercando un professionista che si occupi della gestione delle relazioni con i nostri clienti. Il candidato ideale dovrebbe avere una buona conoscenza del settore dell'arredamento e essere in grado di fornire un servizio di alta qualità.Compiti e responsabilitàGestione degli appuntamenti e delle attività di...


  • Roma, Lazio, Italia Ricoh Italia Srl A tempo pieno

    Descrizione del RuoloIl nostro team di vendita è alla ricerca di un Amministratore delle Relazioni Commerciali per supportare la crescita dei nostri clienti nel mercato privato e della P.A. Il candidato ideale sarà responsabile della gestione dei clienti assegnati, sviluppando strategie di business per raggiungere gli obiettivi commerciali.Compiti...


  • Roma, Italia Ambire Srl SB A tempo pieno

    Ambire Società Benefit ricerca per un’importante società operante nel settore dei servizi manageriali un/una: **Professional relazioni istituzionali **Posizione**: La Persona sarà inserita nell’ambito dell’area istituzionale e si occuperà di: - Collaborare allo svolgimento delle attività di accreditamento e posizionamento istituzionale attraverso...


  • Roma, Lazio, Italia Brery School Srls A tempo pieno

    Descrizione del LavoroIn Brery School Srls cerchiamo un professionista esperto in gestione degli ospiti e relazioni con i clienti per ricoprire il ruolo di Gestore di Accoglienza e Relazioni con i Clienti. Il nostro team è impegnato nella fornitura di servizi eccellenti ai nostri visitatori e siamo alla ricerca di qualcuno che possa contribuire a creare...


  • Roma, Italia Udisens Srl A tempo pieno

    Azienda leader settore sanitario ricerca per la propria filiale in zona AURELIA figura di "SEGRETARIA CON FUNZIONI COMMERCIALI". Completano il profilo ottimo uso del pc, dinamicità e motivazione. Dopo breve periodo di prova offresi Contratto a Tempo Indeterminato. Lavoro full time. Contratto di lavoro: Tempo pieno Orario: - Turno diurno Tipi di...


  • Roma, Italia Biblioteche Senza Frontiere Italia A tempo pieno

    **Descrizione dell’organizzazione** Biblioteche Senza Frontiere è un ente non-profit che opera in Italia per rafforzare l’accesso a educazione, informazione e cultura per le comunità vulnerabili attraverso la creazione di biblioteche d’emergenza, biblioteche multiculturali & multilingue, mediateche, dotate di strumenti tangibili e digitali,...


  • Roma, Lazio, Italia Amplifon A tempo pieno

    Amplifon, leader globale nel mercato dell'ascolto e del benessere uditivo, è alla ricerca di un Rappresentante di Vendita della Relazione con il Cliente per la nostra sede di Roma. Descrizione del LavoroIl nostro team di vendita è impegnato a offrire ai nostri clienti soluzioni innovative per il trattamento delle disabilità uditiva. Siamo alla ricerca di...


  • Roma, Italia LHH A tempo pieno

    Per azienda operante nell'ambito dell'impiantistica Oil&Gas selezioniamo una junior assistant Relazioni Istituzionali, Permitting e Comunicazione che a supporto del responsabile di funzione, si occuperà di: - Gestione delle relazioni con le Istituzioni nazionali e locali e nelle attività di permitting. - Predisposizione di istanze, comunicazioni,...