Responsabile Relazione Clienti Roma

3 mesi fa


Roma, Italia Amplifon Group A tempo pieno

**Il ruolo**:Per rafforzare la nostra leadership nell'area, stiamo ricercando un/a Responsabile Relazioni Clienti che si voglia unire al nostro dinamico team della filiale di Roma Bissolati.Svolgerai un ruolo chiave nel supportare i clienti nel loro viaggio alla riscoperta di tutte le emozioni del suono, contribuendo a garantire sempre un ottimo livello di soddisfazione, oltre ad un clima di armonia all'interno della filiale. Ti occuperai anche di far coincidere le esigenze dei clienti con gli obiettivi del negozio e di generare nuove opportunità di business.**Come sarà organizzata la tua giornata**:Attività front office negozio**:

- Gestirai i momenti chiave del percorso dei nostri clienti: dall'accoglienza, alla gestione delle informazioni nel database, dalla programmazione degli appuntamenti all'esecuzione dei servizi post-vendita, sarai il punto di contatto dei clienti, gestendo la comunicazione e costruendo un rapporto di fiducia con loro;
- Sarai responsabile della gestione dell'agenda degli appuntamenti, attraverso attività di recall telefonico e attenta gestione del database clienti, allo scopo di rendere efficace l'organizzazione delle visite dei pazienti, fornendo supporto e collaborazione agli audioprotesisti per raggiungere gli obiettivi comuni;
**Attività back office negozio**:

- Sarai responsabile dell'amministrazione del negozio in termini di: gestione dei rapporti con enti esterni e interni, aggiornamento CRM, gestione della modulistica, applicazione delle procedure fiscali e amministrative, gestione delle giacenze di magazzino. Avrai inoltre cura dell'aspetto del negozio.
- Esperienza precedente in ruoli affini di assistenza clientela (front office, addetta/o alle vendite, customer care...), maturata in contesti strutturati.
- Conoscenza e capacità di utilizzo dei principali pacchetti informatici
- Esperienza nell'utilizzo di sistemi CRM
- Orientamento al cliente, empatia, ottime doti di comunicazione e ascolto, indispensabili per instaurare relazioni positive e di fiducia con i clienti.
- Mentalità proattiva, spirito di iniziativa, orientamento all'obiettivo e consapevolezza dell'importanza che questo ruolo gioca nel raggiungimento dei risultati del negozio.
- Capacità di pianificazione e di svolgere un'attività multitasking attribuendo le giuste priorità
- Capacità di lavorare in team, spirito collaborativo.

**Cosa offriamo | Cosa significa lavorare in Amplifon**:

- Ambiente professionale incentrato sull'innovazione continua della tecnologia e dei servizi;
- Contesto stimolante e dinamico con colleghi coinvolgenti, inclusivi e collaborativi;
- Opportunità di formazione di alto livello per sviluppare continuamente le proprie competenze e conoscenze professionali.

**Altre informazioni**:Orario full timeSede di lavoro: Roma, LazioAmplifon, leader globale nel mercato dell'hearing care, permette alle persone di riscoprire le emozioni dei suoni. Con più di 17,500 dipendenti nel mondo, il Gruppo opera attraverso una rete di 9,000 punti vendita in 25 paesi e 5 continenti.



  • Roma, Italia Amplifon A tempo pieno

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    **Il ruolo**:Per rafforzare la nostra leadership nell'area, stiamo ricercando un/a Responsabile Relazioni Clienti che si voglia unire al nostro dinamico team di Roma. Inserimento con contratto di sostituzione maternità, orario full time da lunedì a venerdì.Svolgerai un ruolo chiave nel supportare i clienti nel loro viaggio alla riscoperta di tutte le...


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    **Il ruolo**: Per rafforzare la nostra leadership nell'area, stiamo ricercando un/a Responsabile Relazioni Clienti che si voglia unire al nostro dinamico team di Roma. Inserimento con contratto di sostituzione maternità, orario full time da lunedì a venerdì. Svolgerai un ruolo chiave nel supportare i clienti nel loro viaggio alla riscoperta di tutte le...


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    Il ruolo: Per rafforzare la nostra leadership nell'area, stiamo ricercando un/a Responsabile Relazioni Clienti che si voglia unire al nostro dinamico team di Roma. Inserimento con contratto di sostituzione maternità, orario full time da lunedì a venerdì. Svolgerai un ruolo chiave nel supportare i clienti nel loro viaggio alla riscoperta di tutte le...


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    Al fine di rafforzare la nostra leadership sul territorio, siamo alla ricerca di una/un Responsabile Relazione Clienti per la filiale di Roma Tor Bella Monaca.In questo ruolo si avrà l'occasione di mettersi in gioco all'interno di un contesto stimolante e dinamico dando supporto alla gestione a 360° della filiale di riferimento. **PRINCIPALI...


  • Roma, Italia Hassler Roma A tempo pieno

    L’**Hassler Roma**, prestigioso Hotel 5 stelle Lusso al centro di **Roma**, seleziona **Responsabile Manutenzione.** La risorsa si occuperà di organizzare i servizi di manutenzione della struttura alberghiera coordinandosi con i vari reparti dell’Hotel e la Direzione Generale. Il profilo ideale è una persona dinamica e proattiva, che abbia la...


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    l fine di rafforzare la nostra leadership sul territorio, siamo alla ricerca di una/un Responsabile Relazione Clienti per filiale a Roma Nord. Inserimento con contratto di sostituzione maternità.In questo ruolo si avrà l'occasione di mettersi in gioco all'interno di un contesto stimolante e dinamico dando supporto alla gestione a 360° della filiale di...


  • Roma, Lazio, Italia Spada Roma A tempo pieno

    Per la nostra sede di Spada Roma, stiamo cercando un professionista con esperienza nel settore logistico per ricoprire il ruolo di Magazziniere Abbigliamento Uomo.La persona ideale dovrebbe essere in grado di svolgere tutte le operazioni manuali necessarie per il ricevimento e l'ordinamento delle merci, inclusa la gestione dei capi all'interno del magazzino....


  • roma (centro), Italia Manpower Roma Business Professional A tempo pieno

    boutique abbigliamento uomo Offerta di Lavoro: Sales Assistant con Inglese Roma Centro Offerta di Lavoro: Sales Assistant con Inglese Roma Centro Descrizione del Cliente Per una storica boutique situata al centro di Roma ricerchiamo un/a Sales Assistant con esperienza nel settore dell'abbigliamento da uomo Descrizione della Posizione In qualità di Sales...


  • Roma, Lazio, Italia Il Casale Di Roma A tempo pieno

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  • Roma, Lazio, Italia Jago A tempo pieno

    Informazioni sul LavoroSiamo alla ricerca di un specialista relazioni con i clienti telefonici per la nostra sede centrale a Roma. La posizione è disponibile part-time, 24 ore settimanali.L'obiettivo principale dell'incarico è fornire assistenza ai nostri clienti attraverso la linea telefonica. Sarai responsabile della gestione delle chiamate, della...


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    RuoloPrestigioso Cliente operante nell'ambito sanitario ci ha incaricato di ricercare un/a Specialista Giuridico per le Relazioni Lavorative da inserire nella funzione Normativa Lavoristica e Relazioni Sindacali.Descrizione del RuoloSupporto nell'attività di redazione di pareri, policy, atti, note e verbali in riferimento alle questioni giuslavoristiche...


  • Roma, Italia WISH IT SRL A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di un responsabile Help Desk per nostro cliente su Roma. La persona dovrà coordinare un gruppo di lavoro gia' presente Gli skill richiesti sono - Conoscenza di Windows Unix lato base - Conoscenza dei prodotti di troubleshotting - Conoscenza approfondita Posta Elettronica, al livello di installazione office 365 - essere in grado di...


  • Roma, Italia Carrozzeria Roma A tempo pieno

    RINOMATA AZIENDA METALMECCANICA DI ROMA OPERANTE NEL SETTORE AUTORIPARAZIONI IN ESPANSIONE RICERCA UN CAPOFFICINA / RESPONSABILE. L'OFFERTA SI INTENDE RIVOLTA A CANDIDATI AMBOSESSI. COMPETENZE : CAPACITÀ DI ORGANIZZAZIONE E COMUNICAZIONE EFFICACE REQUISITI : DIPLOMA MATURITÀ TECNICA AD INDIRIZZO MECCANICO, CONOSCENZA DEI PRINCIPALI STRUMENTI...


  • Roma, Italia L'Automobile Roma A tempo pieno

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    Pizzeria Asporto Roma cerca un fattorino responsabile per la consegna di pizze in tutta la zona di San Paolo. Lavoro serale da 18:45 a 22:30, con una paga giornaliera di 25 euro più mance a sera e bonus settimanali.**Descrizione del Lavoro:** Il nostro fattorino dovrà viaggiare in auto o moto per consegnare pizze fresche ai nostri clienti nella zona di San...


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    Descrizione del Lavoro">Nell'ambito del Comitato Area Metropolitana di Roma Capitale, la Croce Rossa Italiana ricerca candidati per il ruolo di Assistente Sociale per attività di coordinamento di struttura residenziale e di sportello polifunzionale. Il/la candidato/a selezionato/a si occuperà di coordinare attività socio-assistenziali ed educative in...


  • Roma, Lazio, Italia Telefono Azzurro A tempo pieno

    La Fondazione Telefono Azzurro è impegnata nella difesa dei bambini e degli adolescenti da ogni forma di abuso e di violenza, promuovendo una cultura di rispetto e valorizzazione dei loro diritti così come sancito dalla Convenzione ONU sui diritti dei bambini. Descrizione della Posizione Il Responsabile delle Relazioni Istituzionali si occupa di gestire...


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    Pasquarelli Auto SpA è da oltre 35 anni tra i principali dealer automotive in Abruzzo, in Molise e, dal 2023, nella città di Roma. Nello stesso anno è diventata la prima azienda del settore automotive ad essere quotata nel mercato azionario, raggiungendo un importante traguardo. Con 25 Brand automobilistici rappresentati ufficialmente in 14 sedi di...