Addetto/a Contact Center Telefonico
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Un centro servizi specializzato nell'assistenza clienti ricerca un/una Operatore/trice Call Center Inbound. Ti offriamo un'opportunità, dove potrai mettere a frutto le tue capacità comunicative e relazionali e contribuire attivamente alla soddisfazione dell'utenza finale.
Ti occuperai di gestire le richieste telefoniche dei clienti, fornendo supporto e risolvendo problematiche. Sarai il primo punto di contatto, garantendo un servizio di qualità e precisione.
Mansioni:
Gestire le chiamate in ingresso (circa 60-80 al giorno) con professionalità e cortesia.
Fornire informazioni accurate sui servizi e prodotti offerti dalla nostra realtà.
Registrare le interazioni e aggiornare le schede cliente nel sistema CRM aziendale.
Gestire i ticket di assistenza, seguendo i protocolli di escalation quando necessario.
Collaborare con il team per raggiungere gli obiettivi di soddisfazione del cliente e migliorare i processi.
Offerta e benefit:
Contratto a tempo determinato di 6 mesi, finalizzato all'assunzione a tempo indeterminato.
Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.500 €.
Formazione continua e affiancamento per una rapida crescita professionale.
Buoni pasto giornalieri per le tue pause.
Un ambiente di lavoro collaborativo e orientato al risultato.
Requisiti:
Diploma di scuola superiore, requisito essenziale per il ruolo.
Ottime capacità comunicative e relazionali, fondamentali per interagire con i clienti.
Buona dimestichezza con l'uso del PC e dei principali software (es. pacchetto Office).
Predisposizione all'orientamento al cliente e al problem solving, anche in situazioni complesse.
Disponibilità immediata e flessibilità oraria per coprire le esigenze del servizio.
Valutiamo anche candidati alla prima esperienza e desiderosi di imparare.
Sede di lavoro: Tivoli.
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Addetto/a Contact Center Telefonico
7 giorni fa
Tivoli, Lazio, Italia Andromeda Tempo pieno 1.400 € - 1.500 € Tempo determinatoUn centro servizi specializzato nell'assistenza clienti ricerca un/una Operatore/trice Call Center Inbound. Ti offriamo un'opportunità, dove potrai mettere a frutto le tue capacità comunicative e relazionali e contribuire attivamente alla soddisfazione dell'utenza finale. Ti occuperai di gestire le richieste telefoniche dei clienti, fornendo supporto e...
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Addetto/a Contact Center Telefonico
3 giorni fa
Tivoli, Lazio, Italia AIR Tempo pienoUn centro servizi specializzato nell'assistenza clienti ricerca un/una Operatore/trice Call Center Inbound. Ti offriamo un'opportunità, dove potrai mettere a frutto le tue capacità comunicative e relazionali e contribuire attivamente alla soddisfazione dell'utenza finale. Ti occuperai di gestire le richieste telefoniche dei clienti, fornendo supporto e...
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Addetto/a comunicazione per contact center
5 giorni fa
Tivoli, Lazio, Italia Andromeda Tempo pieno 1.400 € - 1.700 € Tempo determinatoPer un contact center dedicato all’assistenza telefonica e alla gestione delle richieste post-vendita di clienti privati, si ricerca Addetto/a comunicazione. La persona curerà contenuti che aiutano gli operatori a fornire risposte coerenti e comprensibili, trasformando procedure e aggiornamenti in informazioni utili durante il contatto con l’utenza. Il...
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Addetto/a comunicazione per contact center
3 giorni fa
tivoli, lazio, Italia AIR Tempo pieno 19 € ContrattoPer un contact center dedicato all’assistenza telefonica e alla gestione delle richieste post-vendita di clienti privati, si ricerca Addetto/a comunicazione. La persona curerà contenuti che aiutano gli operatori a fornire risposte coerenti e comprensibili, trasformando procedure e aggiornamenti in informazioni utili durante il contatto con l’utenza. Il...
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Addetto/a comunicazione per contact center inbound
1 settimana fa
Fiumicino (RM), Provincia di Roma; Lazio, Italia Cosma solution Tempo pienoContact center inbound per servizi alla persona con sede a Fiumicino, team in ampliamento per la gestione delle richieste in entrata, ricerca: La persona si occuperà della redazione di risposte standard per email e chat, dell'aggiornamento degli script telefonici per gli operatori front-line e della creazione di micro-contenuti informativi per le...
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Addetto Comunicazione
3 giorni fa
Tivoli (RM), Provincia di Roma; Lazio, Italia AIR Tempo pienoAIR cerca un Addetto/a comunicazione per un contact center dedicato all’assistenza telefonica e alla gestione delle richieste post-vendita. La persona produrrà contenuti chiari per aiutare gli operatori a fornire risposte coerenti durante le chiamate. Lavoro pratico con testi brevi, istruzioni operative e materiali consultabili. Sede a Tivoli,...
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Addetto Comunicazione
3 giorni fa
Tivoli, Lazio, Italia AIR Tempo pienoAIR cerca un Addetto/a comunicazione per un contact center dedicato all’assistenza telefonica e alla gestione delle richieste post-vendita. La persona produrrà contenuti chiari per aiutare gli operatori a fornire risposte coerenti durante le chiamate. Lavoro pratico con testi brevi, istruzioni operative e materiali consultabili. Sede a Tivoli, full-time,...
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Operatore/trice call center per assistenza clienti
1 settimana fa
Fiano Romano (RM), Provincia di Roma; Lazio, Italia F& Tempo pienoIl contact center dedicato all'assistenza clienti seleziona un/una operatore/trice per gestire le richieste telefoniche relative a servizi e informazioni. Il lavoro si svolge tra chiamate in entrata e ricontatti programmati, con aggiornamento delle segnalazioni nel sistema CRM e passaggio dei casi più complessi ai referenti interni. La giornata...
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Operatore/trice call center per assistenza clienti
1 settimana fa
Fiano Romano (RM), Provincia di Roma; Lazio, Italia Andromeda Tempo pienoIl contact center dedicato all'assistenza clienti seleziona un/una operatore/trice per gestire le richieste telefoniche relative a servizi e informazioni. Il lavoro si svolge tra chiamate in entrata e ricontatti programmati, con aggiornamento delle segnalazioni nel sistema CRM e passaggio dei casi più complessi ai referenti interni. La giornata...
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Inbound Communications Associate
1 settimana fa
Fiumicino (RM), Provincia di Roma; Lazio, Italia International Trailer Company Tempo pienoInternational Trailer Company cerca un/una Addetto/a comunicazione da inserire in un contesto operativo di contact center inbound nel settore dei servizi alla persona. Si occuperà di redigere risposte standard per email e chat, aggiornare script telefonici e creare micro-contenuti informativi per newsletter interne. Gestirà inoltre la knowledge...