Omnichannel Customer Service Specialist
1 mese fa
Boggi Milano, azienda leader nel settore Moda, ricerca per la propria sede di Monza un/una
OMNICHANNEL CUSTOMER SERVICE SPECIALIST (STAGE)
La figura ricercata si occuperà delle seguenti attività:
SUPPORTO PRE VENDITA: Informazioni su prodotto; comunicazione e trasmissione history e season trend; valorizzazione della qualità Upselling: proposta di varianti/alternative; cross selling: suggerimenti abbinamenti;
ACCOUNT PRIVILEGE: gestione punti loyalty e sconti; verifica corretta attribuzione acquisti e punti; merge account doppi ; controllo anagrafica e privacy;
SUPPORTO POST VENDITA: monitoraggio stato ordine web, modifica, annullamento; supporto procedura resi e rimborsi; supporto ai clienti in negozio; controllo giacenze di magazzino; Flussi Omnichannel; attivazione promozioni e coupon.
L'attività quotidiana all'interno del Team prevede una reperibilità su 3 canali (email, chat, telefono) mediante sistema di ticketing dei case verso negozi ( monitoraggio e verifica ordini tablet e Seek & Send) e clienti.
Requisiti richiesti:
conoscenza della lingua inglese e tedesca
diploma di laurea;
buona conoscenza del pacchetto OFFICE.
#J-18808-Ljbffr-
Omnichannel Customer Service Specialist
4 settimane fa
Monza, Italia Boggi Milano A tempo pienoBoggi Milano, azienda leader nel settore Moda, ricerca per la propria sede di Monza un/una OMNICHANNEL CUSTOMER SERVICE SPECIALIST (STAGE) La figura ricercata si occuperà delle seguenti attività: SUPPORTO PRE VENDITA: Informazioni su prodotto; comunicazione e trasmissione history e season trend; valorizzazione della qualità Upselling: proposta di...
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Omnichannel Customer Service Specialist
4 giorni fa
Monza, Italia Boggi Milano A tempo pienoBoggi Milano, azienda leader nel settore Moda, ricerca per la propria sede di Monza un/unaOMNICHANNEL CUSTOMER SERVICE SPECIALIST (STAGE)La figura ricercata si occuperà delle seguenti attività:SUPPORTO PRE VENDITA: Informazioni su prodotto; comunicazione e trasmissione history e season trend; valorizzazione della qualità Upselling: proposta di...
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Customer Service Specialist
4 settimane fa
Monza, Italia Vertus A tempo pienoPer azienda in forte crescita nel settore dell'impiantistica industriale per la trasformazione di materie plastiche, ricerchiamo un/una **CUSTOMER SERVICE SPECIALIST** La risorsa si occuperà di gestire l'attività di servizio clienti con contatti telefonici e via mail, gestire tickets e follow up delle problematiche, redigere offerte, gestire ordini di...
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Customer Service
3 settimane fa
Monza, Italia Bburago Italia A tempo pienoJob summary Senior customer service roleResponsibilities include order management, customer support, and logisticsRequires good interpersonal skills, multitasking ability, and judgment Job seniority: senior level Responsibilities • Order entry and management• Creation of customer master data• Daily interaction with head office for logistic and...
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Customer Service
3 settimane fa
Monza, Italia Synergie Filiale Di Monza A tempo pienoDescrizione azienda TI SEI OCCUPATO/A DELLA GESTIONE DI SQUADRE DI TECNICI? HAI GIA' FORNITO ASSISTENZA AI CLIENTI? Synergie Italia Spa, filiale di Monza, seleziona per realtà leader che si occupa di tendaggi e coperture rigide, una figura di: CUSTOMER SERVICE Posizione La risorsa verrà inserita all'interno del team Customer Service e dovrà occuparsi...
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Global Omnichannel Product Manager
4 settimane fa
Monza, Italia Viatris A tempo pieno9145 Meda Pharma S.p.A. At VIATRIS, we see healthcare not as it is but as it should be. We act courageously and are uniquely positioned to be a source of stability in a world of evolving healthcare needs. Viatris empowers people worldwide to live healthier at every stage of life. We do so via: Access - Providing high quality trusted medicines regardless...
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Customer Service
4 settimane fa
Monza, Italia BBURAGO ITALIA A tempo pienoImportante Azienda nel settore del Commercio ricerca per propria sede di Lissone (MB): SENIOR CUSTOMER SERVICE. CUSTOMER SERVICE and other duties: - Order entry and management - Creation of customer master data - Daily interaction with head office for logistic and administration support - Logistic discrepancy (goods shortages, breakages, non-delivery) -...
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Customer Service Italia
2 settimane fa
Monza, Italia Synergie Italia S.P.A. A tempo pienoHAI GIA' AVUTO ESPERIENZA NELLA GESTIONE DEGLI ORDINI? HAI BUONA DIMESTICHEZZA CON IL GESTIONALE SAP? Synergie Italia Spa, filiale di Monza, seleziona per realtà multinazionale operante nel settore della gomma plastica una figura di: CUSTOMER SERVICE ITALIA La risorsa verrà inserita all'interno del team Customer Service Italia e a riporto diretto del...
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Customer Service Italia
2 settimane fa
Monza, Italia Synergie Filiale Di Monza A tempo pienoDescrizione azienda HAI GIA' AVUTO ESPERIENZA NELLA GESTIONE DEGLI ORDINI? HAI BUONA DIMESTICHEZZA CON IL GESTIONALE SAP? Synergie Italia Spa, filiale di Monza, seleziona per realtà multinazionale operante nel settore della gomma plastica una figura di: CUSTOMER SERVICE ITALIA Posizione La risorsa verrà inserita all'interno del team Customer Service Italia...
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Customer Service Italia
2 settimane fa
Monza, Italia Tn Italy A tempo pienocol-wideJob Description:HAI GIA' AVUTO ESPERIENZA NELLA GESTIONE DEGLI ORDINI? HAI BUONA DIMESTICHEZZA CON IL GESTIONALE SAP?Synergie Italia Spa, filiale di Monza, seleziona per realtà multinazionale operante nel settore della gomma plastica una figura di:CUSTOMER SERVICE ITALIALa risorsa verrà inserita all'interno del team Customer Service Italia e a...
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Customer Service con Inglese e Tedesco
4 settimane fa
Monza, Italia Page Personnel A tempo pienoMultinazionale settore Automotive - Ufficio Vendite **Azienda**: Per importante realtà nostra cliente siamo alla ricerca di una figura da inserire nel ruolo di Customer Service. L'azienda è una realtà multinazionale che, con grande passione per l'innovazione tecnologica, opera nello sviluppo e produzione di componenti per l'automotive. La risorsa...
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customer care
1 mese fa
Monza, Italia Randstad italia spa A tempo pienoMansione Randstad, filiale di Agrate Brianza, è alla ricerca per importante azienda cliente una figura di CUSTOMER SERVICE con esperienza- sostituzione maternit Sede di lavoro: Agrate Brianza contratto proposto full time tempo determinato con agenzia ( 6 mesi+ 6 mesi) CCNL Commercio orario dal lunedì al venerdì dalle ore 9.00 alle 18.00 possibilit di...
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Customer service
1 mese fa
Monza, Italia Adecco Italia A tempo pienoSiamo alla ricerca di una persona da inserire come Customer Service presso un'azienda operante nel settore della Gomma Plastica, con sede ad Agrate Brianza (MB).INDUSTRIA GOMMA / PLASTICA Citt : Agrate Brianza (Monza E Della Brianza) Esperienza lavorativa: Operatore customer care telefonico (m/f) - 24 mesi Conoscenze linguistiche: Francese - Livello...
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Supplay chaine customer service officer
3 settimane fa
Monza, Italia ManpowerGroup A tempo pienoSupplay Chaine Customer Service Officer - Cesano Maderno, Italy Supplay Chaine Customer Service Officer - Cesano Maderno, Italy Questo annuncio di lavoro è un'opportunit green????. Job Description Cerchiamo un/una Supplay Chaine Customer Service Officer per supportare il nostro team di logistica e trasporti. Il/la candidato/a ideale avr almeno 1-2 anni...
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Stipendio Competitivo: Customer Service
3 settimane fa
Monza, Italia Relizont Spa A tempo pienoAzienda Cliente operante nel settore turistico, ci ha affidato l'incarico di individuare persone interessate a ricoprire il ruolo di CUSTOMER SERVICE da assumere direttamente a tempo determinato, con futura assunzione a tempo indeterminato.
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Customer Service
1 mese fa
Monza, Italia Umana spa A tempo pienoPer azienda operante nel settore ottico a Milano cerchiamo n. 2 diplomati e/o laureati in Ottica/Optometria per attività di **Customer Service**. La risorsa si occuperà di: - Gestione diretta delle chiamate - Attività gestionale di attivazione delle credenziali degli utenti - Fornire assistenza remota sul funzionamento del portale - Gestire e risolvere...
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Cassina Customer Quality Specialist
1 mese fa
Monza, Italia Poltrona Frau A tempo pienoResponsibilities The Customer Quality Specialist will join the Cassina Quality team and will report directly to the Quality Manager; he/she will be in charge of all Customer-related activities within the team, with the ultimate goal of increasing Customer satisfaction. Main Activities The main activities the new person will be involved in are: Support...
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Customer Service Inbound con Lingua Tedesca
4 settimane fa
Monza, Italia In Job S.p.A. A tempo pienoIn Job S.p.A. - Career Center di Milano seleziona, per azienda cliente operante nel settore dei servizi, la figura di: **CUSTOMER SERVICE INBOUND** con **LINGUA TEDESCA** - **Periodo Estivo (Aprile-Settembre)** Le risorse verranno inserite all'interno del Reparto Customer Service presso la sede aziendale e si occuperanno di fornire assistenza di carattere...
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Customer service
3 settimane fa
Monza, Italia Randstad Italia Spa A tempo pienoMansione Randstad Talent Selection è la divisione specializzata nella Ricerca &, Selezione di professionisti qualificati. Un nostro cliente, multinazionale tedesca leader mondiale nell'automazione di fabbrica e di processo, ci ha incaricati di cercare un CUSTOMER SERVICE Si offre: iniziale contratto diretto con l'azienda di sostituzione maternit con...
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Addetto al Customer Service
3 settimane fa
Monza, Italia Randstad Italia Spa A tempo pienoMansione Randstad MONZA OFFICE è alla ricerca di un addetto al customer service, per azienda cliente in zona Usmate Velate. Responsabilit Principali responsabilit : pianificazione e organizzazione delle consegne pianificazione e organizzazione del giro pose gestione telefonica dei clienti fatturazione preventivazione Competenze Requisiti indispensabili:...