Customer Success Manager

21 ore fa

Varese VA, Italia Fluida Europe A tempo pieno

Fluida è guidata da un team di imprenditori con 20 anni di esperienza in ambito digitale, già fondatori di altre due aziende digital entrambe acquisite da grandi player. A questi si sono uniti manager di grande esperienza provenienti da aziende italiane di eccellenza con presenza multinazionale.
La nostra esperienza è frutto della grande passione per la user experience, il cloud computing e l’innovazione tecnologica.
Stiamo cercando una persona da inserire con un contratto di sostituzione maternità nel gruppo dedicato alla gestione della base clienti e alla consulenza, all’assistenza e alla formazione del nostro software Fluida, un gestionale HR.

Svilupperai le relazioni con i clienti e i partner per raccogliere le esigenze e proporre le soluzioni migliori
Farai consulenza applicativa con i clienti durante l’utilizzo della piattaforma
Gestirai un portafoglio di clienti seguendone lo sviluppo, l’upsell e il cross-sell , tracciando le attività attraverso l’utilizzo di un CRM 
Ti interfaccerai internamente con i team di prodotto, commerciale e amministrazione riportando i feedback dei clienti
Ti occuperai dell’assistenza alla clientela per la risoluzione di problematiche di tipo applicativo
Erogherai assistenza applicativa e supporto agli utenti sia per problemi di malfunzionamenti che dell’utilizzo delle funzionalità degli applicativi.
Esperienza lavorativa pregressa di almeno 3 anni in ambito Customer Success / Account Management / Partnership Management,
Eccellenti capacità di comunicazione e relazione con il cliente
Conoscenza e passione per il mondo digital
Capacità di analizzare processi di business anche complessi e confezionare le opportune soluzioni digitali
Forte interesse per l’assistenza clienti

Costituisce un plus la provenienza dal mondo del SaaS e/o delle Risorse Umane


Un posto di lavoro attento al benessere dei dipendenti flessibile e con diversi benefit: un modo davvero smart di lavorare. 
La posizione nasce come sostituzione maternità : è previsto un periodo iniziale di circa due mesi di affiancamento con la risorsa attuale, e in base alle esigenze future e all’andamento della collaborazione non escludiamo la possibilità di un proseguimento oltre il termine previsto.
Lavoriamo in modalità ibrida con 2/3 giorni a settimana da remoto, offriamo un pacchetto welfare molto competitivo che comprende diversi servizi fra cui viaggi, formazione e benessere.

  • Customer Success Manager

    2 settimane fa

    Varese, Italia Altro A tempo pieno

    Social network you want to login/join with:Onetag AI-powered programmatic curation technology delivers effective digital advertising for the open internet.We provide the easy way to better media performance.Headquartered in Italy, Onetag is driving growth across the US, UK, Europe and rest of the world, with a diverse, friendly and focused team.About the...

  • Sales & Customer Success Manager Ltr

    3 giorni fa

    Varese, Italia Locauto A tempo pieno

    Diventa il nostro Sales & Customer Success Manager ( Long Term Rental )Sei un professionista ibrido, con un forte orientamento al risultato ma anche una profonda passione per la soddisfazione del cliente ?Se il tuo obiettivo è trasformare la mobilità attraverso il Noleggio a Lungo Termine da un semplice contratto a una vera consulenza strategica di...

  • Sales & Customer Success Manager LTR

    2 settimane fa

    varese, Italia Locauto A tempo pieno

    Diventa il nostro Sales & Customer Success Manager ( Long Term Rental )Sei un professionista ibrido, con un forte orientamento al risultato ma anche una profonda passione per la soddisfazione del cliente ? Se il tuo obiettivo è trasformare la mobilità attraverso il Noleggio a Lungo Termine da un semplice contratto a una vera consulenza strategica di...

  • Sales & Customer Success Manager LTR

    2 settimane fa

    Varese, Italia Locauto A tempo pieno

    Diventa il nostro Sales & Customer Success Manager ( Long Term Rental )Sei un professionista ibrido, con un forte orientamento al risultato ma anche una profonda passione per la soddisfazione del cliente ? Se il tuo obiettivo è trasformare la mobilità attraverso il Noleggio a Lungo Termine da un semplice contratto a una vera consulenza strategica di...

  • Customer Success | Traveltech startup

    2 settimane fa

    Varese (VA), Italia Hotiday A tempo pieno

    Who We Are We're building a global decentralized hotel . We partner with local hotels across Europe to create unique room collections inside dedicated areas of their properties, enhancing them with technology, design, and comfort. In just two years, we've raised €7M across two funding rounds and scaled from 0 to over 500 rooms under management in 4...

  • Sales & Customer Success Manager Ltr

    3 giorni fa

    Varese, Italia Locauto A tempo pieno

    **Diventa il nostro Sales & Customer Success Manager ( Long Term Rental )** Sei un professionista ibrido, con un forte **orientamento al risultato** ma anche una profonda **passione per la soddisfazione del cliente**? Se il tuo obiettivo è trasformare la mobilità attraverso il Noleggio a Lungo Termine da un semplice contratto a una vera **consulenza...

  • Sales & Customer Success Manager LTR

    3 giorni fa

    Varese, Italia Locauto A tempo pieno

    Diventa il nostro Sales & Customer Success Manager ( Long Term Rental ) Sei un professionista ibrido, con un forte orientamento al risultato ma anche una profonda passione per la soddisfazione del cliente ? Se il tuo obiettivo è trasformare la mobilità attraverso il Noleggio a Lungo Termine da un semplice contratto a una vera consulenza strategica di...

  • Sales & Customer Success Manager LTR

    3 giorni fa

    Varese, Italia Locauto A tempo pieno

    Diventa il nostro Sales & Customer Success Manager ( Long Term Rental ) Sei un professionista ibrido, con un forte orientamento al risultato ma anche una profonda passione per la soddisfazione del cliente ? Se il tuo obiettivo è trasformare la mobilità attraverso il Noleggio a Lungo Termine da un semplice contratto a una vera consulenza strategica di...

  • Sales & Customer Success Manager LTR

    2 settimane fa

    Varese, Lombardia, Italia LOCAUTO A tempo pieno

    Diventa il nostro Sales & Customer Success Manager ( Long Term Rental )Sei un professionista ibrido, con un forte orientamento al risultato ma anche una profonda passione per la soddisfazione del cliente? Se il tuo obiettivo è trasformare la mobilità attraverso il Noleggio a Lungo Termine da un semplice contratto a una vera consulenza strategica di...

  • Hybrid Programmatic Ads: Customer Success Manager

    2 settimane fa

    Varese, Italia JR Italy A tempo pieno

    Ein dynamisches Unternehmen sucht einen Customer Success Manager, der leidenschaftlich an programmatischer Werbung interessiert ist. In dieser Rolle werden Sie Kunden dabei unterstützen, ihre Geschäftsziele durch unsere innovative DSP-Plattform zu erreichen. Sie arbeiten eng mit internen Teams zusammen, um eine nahtlose Kundenerfahrung zu gewährleisten...