Customer Success | Traveltech startup

2 settimane fa

Varese VA, Italia Hotiday A tempo pieno

Who We Are We're building a global decentralized hotel . We partner with local hotels across Europe to create unique room collections inside dedicated areas of their properties, enhancing them with technology, design, and comfort. In just two years, we've raised €7M across two funding rounds and scaled from 0 to over 500 rooms under management in 4 countries. Today, with a presence in more than 100 tourist destinations , we are the fastest-growing traveltech startup in Europe and we aim to open Hotiday Room Collections in every major leisure destination over the next 3 years . Want to join us? What You Will Do Manage hotel reservations through our Property Management System (PMS) and Channel Manager . Assist customers across multiple communication channels: email , phone , and WhatsApp, ensuring a smooth and positive booking experience. Respond to customer inquiries promptly and professionally, providing accurate and helpful information. Handle incoming calls (quotes, information requests, assistance) and convert them into direct bookings. Analyze workflows and tools used within the team and propose operational and AI-based solutions to speed up response times and increase resolution rates. Monitor customer feedback and collaborate with cross-functional teams to improve our services and products . We're a great fit if you have Excellent communication, sales, and interpersonal skills. A degree in Communication, Languages, Tourism Management, or a related field. Strong proficiency in English and Spanish . How we work We value speed over perfection . We figure out how to solve a problem, execute, improve, repeat, fast. We walk the extra mile . Finishing the task is vital, and we think of new solutions even in the shower. We thrive in chaos . We look for people who are excited to explore new paths. Best ideas always win, regardless of seniority. What we offer On-Target Earnings (OTE) up to €31,000 annually (base + variable bonus) A fixed salary between €23K and €27K , depending on experience Maximum transparency and direct involvement in strategic growth decisions Free stays at our partner hotels Access to our discounted company housing in Milan Hiring Process A Case Study focused on customer success A technical interview with our Team Lead A final interview with the CEO/Founder Workplace : Milan, at C30, our coworking space. Ready to help us revolutionize the world of hospitality? Apply now

  • Customer Success | Traveltech startup

    1 settimana fa

    Varese, Italia Hotiday A tempo pieno

    Who We AreWe’re building a  global decentralized hotel . We partner with local hotels across Europe to create  unique room collections  inside dedicated areas of their properties, enhancing them with technology, design, and comfort.In just two years, we’ve raised  €7M across two funding rounds  and scaled from 0 to  over 500 rooms  under...

  • Marketing Manager CMO stage con assunzione

    1 settimana fa

    Varese (VA), Italia ECOM SOLUTIONS GROUP LTD A tempo pieno

    Stiamo cercando una Direttrice Marketing per il lancio di una startup tech Siamo una startup in fase di lancio che sta sviluppando un'applicazione con diffusione su territorio nazionale. Cerchiamo una figura di Direttrice Marketing che abbia energia, concretezza e voglia di mettersi in gioco, più che un percorso accademico specifico. Chi cerchiamo Non ci...

  • Customer Success Manager

    2 settimane fa

    Varese, Italia Altro A tempo pieno

    Social network you want to login/join with:Onetag AI-powered programmatic curation technology delivers effective digital advertising for the open internet.We provide the easy way to better media performance.Headquartered in Italy, Onetag is driving growth across the US, UK, Europe and rest of the world, with a diverse, friendly and focused team.About the...

  • Customer Success Manager

    11 ore fa

    Varese (VA), Italia Fluida Europe A tempo pieno

    Fluida è guidata da un team di imprenditori con 20 anni di esperienza in ambito digitale, già fondatori di altre due aziende digital entrambe acquisite da grandi player. A questi si sono uniti manager di grande esperienza provenienti da aziende italiane di eccellenza con presenza multinazionale. La nostra esperienza è frutto della grande passione per la...

  • Sales & Customer Success Manager LTR

    1 settimana fa

    Varese, Italia Locauto A tempo pieno

    Diventa il nostro Sales & Customer Success Manager ( Long Term Rental )Sei un professionista ibrido, con un forte orientamento al risultato ma anche una profonda passione per la soddisfazione del cliente ? Se il tuo obiettivo è trasformare la mobilità attraverso il Noleggio a Lungo Termine da un semplice contratto a una vera consulenza strategica di...

  • Sales & Customer Success Manager LTR

    1 settimana fa

    varese, Italia Locauto A tempo pieno

    Diventa il nostro Sales & Customer Success Manager ( Long Term Rental )Sei un professionista ibrido, con un forte orientamento al risultato ma anche una profonda passione per la soddisfazione del cliente ? Se il tuo obiettivo è trasformare la mobilità attraverso il Noleggio a Lungo Termine da un semplice contratto a una vera consulenza strategica di...

  • Sales & Customer Success Manager Ltr

    3 giorni fa

    Varese, Italia Locauto A tempo pieno

    Diventa il nostro Sales & Customer Success Manager ( Long Term Rental )Sei un professionista ibrido, con un forte orientamento al risultato ma anche una profonda passione per la soddisfazione del cliente ?Se il tuo obiettivo è trasformare la mobilità attraverso il Noleggio a Lungo Termine da un semplice contratto a una vera consulenza strategica di...

  • Sales & Customer Success Manager Ltr

    3 giorni fa

    Varese, Italia Locauto A tempo pieno

    **Diventa il nostro Sales & Customer Success Manager ( Long Term Rental )** Sei un professionista ibrido, con un forte **orientamento al risultato** ma anche una profonda **passione per la soddisfazione del cliente**? Se il tuo obiettivo è trasformare la mobilità attraverso il Noleggio a Lungo Termine da un semplice contratto a una vera **consulenza...

  • Sales & Customer Success Manager LTR

    2 giorni fa

    Varese, Italia Locauto A tempo pieno

    Diventa il nostro Sales & Customer Success Manager ( Long Term Rental ) Sei un professionista ibrido, con un forte orientamento al risultato ma anche una profonda passione per la soddisfazione del cliente ? Se il tuo obiettivo è trasformare la mobilità attraverso il Noleggio a Lungo Termine da un semplice contratto a una vera consulenza strategica di...

  • Sales & Customer Success Manager LTR

    2 giorni fa

    Varese, Italia Locauto A tempo pieno

    Diventa il nostro Sales & Customer Success Manager ( Long Term Rental ) Sei un professionista ibrido, con un forte orientamento al risultato ma anche una profonda passione per la soddisfazione del cliente ? Se il tuo obiettivo è trasformare la mobilità attraverso il Noleggio a Lungo Termine da un semplice contratto a una vera consulenza strategica di...