Customer Success | Traveltech startup

1 settimana fa

Varese, Italia Hotiday A tempo pieno

Who We AreWe’re building a  global decentralized hotel . We partner with local hotels across Europe to create  unique room collections  inside dedicated areas of their properties, enhancing them with technology, design, and comfort.In just two years, we’ve raised  €7M across two funding rounds  and scaled from 0 to  over 500 rooms  under management in 4 countries.Today, with a presence in more than  100 tourist destinations , we are the fastest-growing traveltech startup in Europe and we aim to open  Hotiday Room Collections  in every major leisure destination over the next  3 years . Want to join us?What You Will DoManage hotel reservations through our  Property Management System (PMS)  and  Channel Manager .Assist customers across multiple communication channels:  email ,  phone , and WhatsApp, ensuring a smooth and positive booking experience.Respond to  customer inquiries  promptly and professionally, providing accurate and helpful information.Handle  incoming calls  (quotes, information requests, assistance) and convert them into direct bookings.Analyze workflows and tools used within the team and propose  operational and AI-based solutions  to speed up response times and increase resolution rates.Monitor customer feedback and collaborate with cross-functional teams to  improve our services and products .We’re a great fit if you haveExcellent communication, sales, and interpersonal skills.A degree in Communication, Languages, Tourism Management, or a related field.Strong proficiency in  English and Spanish .⭐  How we workWe value  speed over perfection . We figure out how to solve a problem, execute, improve, repeat, fast.We  walk the extra mile . Finishing the task is vital, and we think of new solutions even in the shower.We  thrive in chaos . We look for people who are excited to explore new paths.Best ideas always win,  regardless of seniority.❤️  What we offerOn-Target Earnings (OTE)  up to €31,000 annually (base + variable bonus)A fixed salary between  €23K and €27K , depending on experienceMaximum transparency and direct involvement in strategic growth decisionsFree stays at our partner hotelsAccess to our discounted company housing in Milan⚙️  Hiring ProcessA  Case Study  focused on customer successA  technical interview  with our Team LeadA  final interview  with the CEO/FounderWorkplace : Milan, at C30, our coworking space.Ready to help us revolutionize the world of hospitality?  Apply now

  • Customer Success | Traveltech startup

    2 settimane fa

    Varese (VA), Italia Hotiday A tempo pieno

    Who We Are We're building a global decentralized hotel . We partner with local hotels across Europe to create unique room collections inside dedicated areas of their properties, enhancing them with technology, design, and comfort. In just two years, we've raised €7M across two funding rounds and scaled from 0 to over 500 rooms under management in 4...

  • Customer Success Manager

    2 settimane fa

    Varese, Italia Altro A tempo pieno

    Social network you want to login/join with:Onetag AI-powered programmatic curation technology delivers effective digital advertising for the open internet.We provide the easy way to better media performance.Headquartered in Italy, Onetag is driving growth across the US, UK, Europe and rest of the world, with a diverse, friendly and focused team.About the...

  • Sales & Customer Success Manager LTR

    1 settimana fa

    Varese, Italia Locauto A tempo pieno

    Diventa il nostro Sales & Customer Success Manager ( Long Term Rental )Sei un professionista ibrido, con un forte orientamento al risultato ma anche una profonda passione per la soddisfazione del cliente ? Se il tuo obiettivo è trasformare la mobilità attraverso il Noleggio a Lungo Termine da un semplice contratto a una vera consulenza strategica di...

  • Sales & Customer Success Manager LTR

    1 settimana fa

    varese, Italia Locauto A tempo pieno

    Diventa il nostro Sales & Customer Success Manager ( Long Term Rental )Sei un professionista ibrido, con un forte orientamento al risultato ma anche una profonda passione per la soddisfazione del cliente ? Se il tuo obiettivo è trasformare la mobilità attraverso il Noleggio a Lungo Termine da un semplice contratto a una vera consulenza strategica di...

  • Sales & Customer Success Manager Ltr

    3 giorni fa

    Varese, Italia Locauto A tempo pieno

    Diventa il nostro Sales & Customer Success Manager ( Long Term Rental )Sei un professionista ibrido, con un forte orientamento al risultato ma anche una profonda passione per la soddisfazione del cliente ?Se il tuo obiettivo è trasformare la mobilità attraverso il Noleggio a Lungo Termine da un semplice contratto a una vera consulenza strategica di...

  • Sales & Customer Success Manager Ltr

    3 giorni fa

    Varese, Italia Locauto A tempo pieno

    **Diventa il nostro Sales & Customer Success Manager ( Long Term Rental )** Sei un professionista ibrido, con un forte **orientamento al risultato** ma anche una profonda **passione per la soddisfazione del cliente**? Se il tuo obiettivo è trasformare la mobilità attraverso il Noleggio a Lungo Termine da un semplice contratto a una vera **consulenza...

  • Sales & Customer Success Manager LTR

    2 giorni fa

    Varese, Italia Locauto A tempo pieno

    Diventa il nostro Sales & Customer Success Manager ( Long Term Rental ) Sei un professionista ibrido, con un forte orientamento al risultato ma anche una profonda passione per la soddisfazione del cliente ? Se il tuo obiettivo è trasformare la mobilità attraverso il Noleggio a Lungo Termine da un semplice contratto a una vera consulenza strategica di...

  • Sales & Customer Success Manager LTR

    2 giorni fa

    Varese, Italia Locauto A tempo pieno

    Diventa il nostro Sales & Customer Success Manager ( Long Term Rental ) Sei un professionista ibrido, con un forte orientamento al risultato ma anche una profonda passione per la soddisfazione del cliente ? Se il tuo obiettivo è trasformare la mobilità attraverso il Noleggio a Lungo Termine da un semplice contratto a una vera consulenza strategica di...

  • Sales & Customer Success Manager LTR

    2 settimane fa

    Varese, Lombardia, Italia LOCAUTO A tempo pieno

    Diventa il nostro Sales & Customer Success Manager ( Long Term Rental )Sei un professionista ibrido, con un forte orientamento al risultato ma anche una profonda passione per la soddisfazione del cliente? Se il tuo obiettivo è trasformare la mobilità attraverso il Noleggio a Lungo Termine da un semplice contratto a una vera consulenza strategica di...

  • Marketing Manager CMO stage con assunzione

    1 settimana fa

    Varese, Italia ECOM SOLUTIONS GROUP LTD A tempo pieno

    Stiamo cercando una Direttrice Marketing per il lancio di una startup techSiamo una startup in fase di lancio che sta sviluppando un’applicazione con diffusione su territorio nazionale . Cerchiamo una figura di Direttrice Marketing che abbia energia, concretezza e voglia di mettersi in gioco , più che un percorso accademico specifico.Chi cerchiamoNon ci...