Tirocinante Help-Desk

Sikuro Group è un'azienda specializzata in salute e sicurezza sul lavoro , un unico referente qualificato al quale affidare la definizione e l'organizzazione degli aspetti strategici e burocratici legati alla sicurezza nella vita quotidiana lavorativa. Il suo obiettivo è quello di rendere i luoghi di lavoro sicuri e privi di rischi utilizzando la forte conoscenza del mondo della sicurezza e delle sue normative unite alla tecnologia e all'innovazione. Posizione: All'interno di un contesto giovane, dinamico e collaborativo , stiamo cercando una risorsa da inserire in tirocinio nel team di assistenza tecnica . La persona selezionata sarà accompagnata da un percorso di formazione e affiancamento per acquisire gradualmente autonomia nelle seguenti attività: Fornire supporto tecnico ai clienti nell'utilizzo del portale Sikuro, delle App e dei servizi digitali collegati; Segnalare eventuali anomalie o malfunzionamenti software e collaborare con i reparti tecnici per la loro risoluzione; Guidare l'utente nella risoluzione delle problematiche più comuni; Collaborare con il Responsabile di riferimento nella gestione di richieste o casi più complessi; Supportare il team Help-Desk interno nella gestione delle postazioni e degli strumenti informatici aziendali e/o del controllo accessi sui cantieri. Requisiti: Cerchiamo una persona motivata, curiosa e desiderosa di crescere in un ambiente dinamico . Il/la candidato/a ideale possiede: Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office e dimestichezza con i principali strumenti digitali; Interesse per il mondo tecnologico e digitale; Propensione all'ascolto, comunicazione efficace e orientamento al cliente; Attenzione ai dettagli, precisione e spirito collaborativo. Completano il profilo: proattività, voglia di imparare e capacità di lavorare in team. Altre informazioni: Il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi (L. 903/77 e L. 125/91) e a persone di tutte le età e nazionalità (D.Lgs. 215/03 e 216/03) J-18808-Ljbffr