Tirocinante Help-Desk

Sikuro Group è un’azienda specializzata insalute e sicurezza sul lavoro , un unico referente qualificato al quale affidare la definizione e l’organizzazione degli aspetti strategici e burocratici legati alla sicurezza nella vita quotidiana lavorativa.Il suo obiettivo è quello di rendere i luoghi di lavoro sicuri e privi di rischi utilizzando la forte conoscenza del mondo della sicurezza e delle sue normative unite alla tecnologia e all’innovazione.Posizione:All’interno di uncontesto giovane, dinamico e collaborativo , stiamo cercando unarisorsa da inserire in tirocinio nel team di assistenza tecnica .La persona selezionata sarà accompagnata da unpercorso di formazione e affiancamentoper acquisire gradualmente autonomia nelle seguenti attività:Fornire supporto tecnico ai clienti nell’utilizzo del portale Sikuro, delle App e dei servizi digitali collegati;Segnalare eventuali anomalie o malfunzionamenti software e collaborare con i reparti tecnici per la loro risoluzione;Guidare l’utente nella risoluzione delle problematiche più comuni;Collaborare con il Responsabile di riferimento nella gestione di richieste o casi più complessi;Supportare il team Help-Desk interno nella gestione delle postazioni e degli strumenti informatici aziendali e/o del controllo accessi sui cantieri.Requisiti:Cerchiamo unapersona motivata, curiosa e desiderosa di crescere in un ambiente dinamico .Il/la candidato/a ideale possiede:Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office e dimestichezza con i principali strumenti digitali;Interesse per il mondo tecnologico e digitale;Propensione all’ascolto, comunicazione efficace e orientamento al cliente;Attenzione ai dettagli, precisione e spirito collaborativo.Completano il profilo: proattività, voglia di imparare e capacità di lavorare in team.Altre informazioni:Il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi (L. 903/77 e L. 125/91) e a persone di tutte le età e nazionalità (D.Lgs. 215/03 e 216/03)#J-18808-Ljbffr