Client Advisor

2 settimane fa


Roma, Italia Burberry A tempo pieno

At Burberry, we believe creativity opens spaces. Our purpose is to unlock the power of imagination to push boundaries and open new possibilities for our people, our customers and our communities. This is the core belief that has guided Burberry since it was founded in 1856 and is central to how we operate as a company today.

We aim to provide an environment for creative minds from different backgrounds to thrive, bringing a wide range of skills and experiences to everything we do. As a purposeful, values-driven brand, we are committed to being a force for good in the world as well, creating the next generation of sustainable luxury for customers, driving industry change, and championing our communities.

JOB PURPOSE The Client Advisor builds relationships with Burberry’s new and existing clients, delivering a personalised and elevated experience with commercial success.
Reporting to the store management, the Client advisor will inspire our clients by conveying passion for the brand, fashion and luxury products.
As an expert in client engagement and service, the client advisor demonstrates a high level of knowledge in styling and selling.

RESPONSIBILITIES SERVICE AND SALES

  • Meet and exceed individual and store sales and other commercial KPIs
  • Through storytelling and passion for the brand, inspire our clients creating desire and love for Burberry with every client interaction
  • Provide a luxury service and demonstrate knowledge and expertise in product, fashion and styling
  • Follow the Client journey to elevate the Client experience in the store: Ensure a great initial impression; discover your client, be a product and styling expert and close the sale to maintain the relationship with the client.
  • Be efficient in following-up and delivering after-sales services to our clients
  • Contribute to the daily operations of the store, by maintaining high luxury standards in both front and back of house, including appropriate level of product and replenishment, support with inventory management, markdowns and stockroom maintenance when required
  • Follow company policies, guidelines, and procedures. Use visual techniques to maintain visual standards according to Burberry guidelines
  • Foster team work and a positive work climate

CLIENT ENGAGEMENT

  • Build meaningful relationships with Clients
  • Work by appointment to provide a personalised service and build relationships with our clients to promote loyalty and incremental purchases.
  • Capture new luxury clients to grow the individual and store client book with a commercial objective mindset
  • Drive retention of clients ensuring volume and spend by contacting them regularly and ensuring the appropriate follow up on sales or clients requests

PERSONAL PROFILE

  • A proven track record in delivering sales and exceeding targets
  • Previous experience in Clientelling
  • A strong interest in fashion, art and culture
  • Strong product knowledge and good understanding of store retail operations
  • Understanding of competitor products
  • Experience in working as part of a team
  • Fluent in local language; English proficiency is desirable
  • Other language knowledge is desirable
  • Demonstrates Confidence, Curiosity, Conviction, and Care
  • Enjoys being part of a team
  • Energetic, Pro-active and self-motivated
  • Detail-oriented and creative with a passion for selling
  • Assertive with impeccable presentation and communication skills when dealing with clients and colleagues at all levels
  • Results driven and commercial mindset
  • Flexible, collaborative and adaptable approach to work
  • Burberry is an Equal Opportunities Employer and as such, treats all applications equally and recruits purely on the basis of skills and experience.

#J-18808-Ljbffr


  • Specialista Finanziario

    3 settimane fa


    Roma, Lazio, Italia Home Advisor A tempo pieno

    La nostra missione al Team di Home Advisor Italia è quella di semplificare la vita dei nostri clienti. Stai cercando una carriera che ti permetta di aiutare le famiglie a raggiungere la tranquillità finanziaria?Ruolo e Responsabilità: In veste di Specialista Finanziario presso Home Advisor Italia, sarai il punto di riferimento per il nostro impegno a...

  • Client Advisor

    7 mesi fa


    Roma, Italia Umana spa A tempo pieno

    Umana S.p.A. per importante azienda nel settore del lusso in zona Roma Centro (RM) cerca un CLIENT ADVISOR. La risorsa ideale ha: - Esperienza pregressa in contesti di lusso e nel RTW maschile o femminile - Ottime capacità di vendita - Capacità di lavorare in team - Ottime capacità comunicative e relazionali - Ottima conoscenza della lingua inglese -...

  • Client Advisor

    7 mesi fa


    Roma, Italia Boggi Milano A tempo pieno

    Siamo attualmente alla ricerca di un/a Sales Advisor energico/a e ambizioso/a, desideroso/a di entrare a far parte del nostro team di **Roma** con contratto di apprendistato. **Chi siamo?** Boggi Milano è un brand italiano presente sul mercato con più di 200 negozi in 50 Paesi. Oggi il nostro marchio guarda verso traguardi ambiziosi al ritmo...

  • Client Advisor

    1 giorno fa


    Roma, Italia Ali Spa A tempo pieno

    Ali SpA, Filiale di Roma, per importante azienda cliente operante nel settore Fashion& Luxury, ricerca un/una: - CLIENT ADVISOR La risorsa selezionata si occuperà di: - Accoglienza ed assistenza alla clientela locale ed internazionale - Fidelizzazione del cliente - Riassortimento del punto vendita Si richiede: - Esperienza pregressa in ruoli di vendita...


  • Roma, Lazio, Italia Home Advisor A tempo pieno

    Se cerchi una sfida professionale che ti consenta di aiutare le famiglie italiane a gestire efficacemente la propria finanza, questa opportunità potrebbe essere adatta a te. Come Consulente Commerciale Senior presso Home Advisor Italia, avrai la responsabilità di fornire consulenze finanziarie personalizzate alle nostre clienti.Ruolo e ResponsabilitàIn...

  • Client Advisor

    5 mesi fa


    Roma, Italia Louis Vuitton A tempo pieno

    Poste Come Client Advisor, sarai ambasciatore del marchio e il tuo compito sarà assicurarsi che ogni cliente venga trattato secondo la promessa Louis Vuitton. Cercherai di scoprire le esigenze di ogni cliente e di guidarlo attraverso il marchio. Sarai proattivo nel raggiungere i tuoi clienti al fine di conseguire gli obiettivi individuali e di...

  • Client Advisor

    7 mesi fa


    Roma, Italia Louis Vuitton A tempo pieno

    POSTE Come Client Advisor, sarai ambasciatore del marchio e il tuo compito sarà assicurarsi che ogni cliente venga trattato secondo la promessa Louis Vuitton. Cercherai di scoprire le esigenze di ogni cliente e di guidarlo attraverso il marchio. Sarai proattivo nel raggiungere i tuoi clienti al fine di conseguire gli obiettivi individuali e di...

  • Client Advisor

    7 mesi fa


    Roma, Italia Louis Vuitton Malletier A tempo pieno

    **Position**: Come Client Advisor, sarai ambasciatore del marchio e il tuo compito sarà assicurarsi che ogni cliente venga trattato secondo la promessa Louis Vuitton. Cercherai di scoprire le esigenze di ogni cliente e di guidarlo attraverso il marchio. Sarai proattivo nel raggiungere i tuoi clienti al fine di conseguire gli obiettivi individuali e di...

  • Client Advisor

    7 mesi fa


    Roma, Italia Burberry A tempo pieno

    At Burberry, we believe creativity opens spaces. Our purpose is to unlock the power of imagination to push boundaries and open new possibilities for our people, our customers and our communities. This is the core belief that has guided Burberry since it was founded in 1856 and is central to how we operate as a company today.- We aim to provide an environment...

  • Client Advisor Roma

    3 settimane fa


    Roma, Italia Boggi Milano A tempo pieno

    Siamo attualmente alla ricerca di un/a Client Advisor energico/a e ambizioso/a, desideroso/a di entrare a far parte del nostro team di** Roma**.** **Chi siamo?** Boggi Milano è un brand italiano presente sul mercato con più di 200 negozi in 50 Paesi. Oggi il nostro marchio guarda verso traguardi ambiziosi al ritmo dell'innovazione, della sostenibilità...

  • Client Advisor

    3 mesi fa


    Roma, Italia Moncler spa A tempo pieno

    Moncler Group is specialized in luxury clothing and accessories. We are a Group characterized by experientiality, inclusiveness, sense of belonging to a community and contamination of different meanings and worlds. Our goal is that Moncler’s social channels not only communicate our identity or our products, but that they move to meet the interests,...

  • Client Advisor

    6 mesi fa


    Roma, Italia Margiela A tempo pieno

    **Client Advisor**: Maison Margiela is a Paris-based fashion house founded in 1988 by Belgian designer Martin Margiela. Celebrating unconventional aesthetics and embracing the philosophy that fashion is an art of expression rather than a cult of personality, Maison Margiela offers haute couture, ready-to-wear for women and men, contemporary line MM6,...


  • Roma, Italia GREEN ADVISOR ITALIA A tempo pieno

    Unisciti al Team di Green Advisor Italia Semplifica la Vita dei Nostri Clienti com Consulen - Finanziario! Sei appass onato d - iutare le fa iglie a raggiungere la tranquillità - nanzi - a? Vuoi far parte di n team dinamico che si impegna a semplificare la vita dei clienti attraverso consulenze finanziarie personalizzate? Allora questa opportunità...

  • Consulente

    6 mesi fa


    Roma, Italia GREEN ADVISOR ITALIA A tempo pieno

    Unisciti al Team di Green Advisor Italia Semplifica la Vita dei Nostri Clienti com Consule - Finanziario Sei appassionato di aiutare le fa - lie a - ggiungere la tranqui ità finanziaria? Vuoi far parte di un team dinamico che si impegna a semplificare la vita dei clienti attraverso consulenze finanziarie personalizzate? Allora questa opportunità...


  • Roma, Italia GREEN ADVISOR ITALIA A tempo pieno

    Unisciti al Team di Green Advisor Italia: Semplifica la Vita dei Nostri Clienti come Consulente Finanziario! Sei appassionato di aiutare le famiglie a raggiungere la tranquillità finanziaria? Vuoi far parte di un team dinamico che si impegna a semplificare la vita dei clienti attraverso consulenze finanziarie personalizzate? Allora questa opportunità...

  • Consulente

    7 mesi fa


    Roma, Italia GREEN ADVISOR ITALIA A tempo pieno

    Unisciti al Team di Green Advisor Italia: Semplifica la Vita dei Nostri Clienti come Consulente Finanziario! Sei appassionato di aiutare le famiglie a raggiungere la tranquillità finanziaria? Vuoi far parte di un team dinamico che si impegna a semplificare la vita dei clienti attraverso consulenze finanziarie personalizzate? Allora questa opportunità...

  • Addetto Alle Vendite

    6 giorni fa


    Roma, Italia HOME ADVISOR A tempo pieno

    *SEDE CENTRALE* Home Advisor Italia operante nel settore green e leader nella switching economy ricerca una figura professionale, in grado di poter svolgere una consulenza domestica o aziendale ai clienti che richiedono un appuntamento. Stipendio: a partire da €1100,00 al mese. Benefit: - Formazione professionale - Formazione personale - Orario...

  • Client Advisor

    3 mesi fa


    Roma, Italia Moncler spa A tempo pieno

    Engaging directly with clients through every channel and touch point, involving them, understanding their expectations – even when unspoken – and creating unique and distinctive experiences in its stores, are the cornerstones of the relationship that Moncler strives to develop with its community to never stop surprising it. Moncler Group is specialized...

  • Figure Commerciali

    3 giorni fa


    Roma, Italia Home advisor A tempo pieno

    Azienda Home Advisor operante nel settore Green Efficientamento Energetico e Leader nella switching economy ricerca una figura professionale, con o senza esperienza, preferibilmente automunito, in grado di poter svolgere una consulenza domestica ai nostri clienti tramite appuntamento prefissato a domicilio. Contratto di lavoro: Full-time, Part-time,...

  • Beauty Advisor

    6 giorni fa


    Roma, Italia Farma Acquisition Holding S.p.A. A tempo pieno

    Per la nostra Farmacia Del Serafico (ZONA EUR) cerchiamo **Beauty Advisor.** Richiesta pregressa esperienza di almeno 1 anno nel mondo Beauty e Skincare preferibilmente in Farmacia - Parafarmacia. Il Beauty Advisor Boots è orientato a prestare un servizio eccellente, dispensa consigli su bellezza e cura della pelle. Brand ambassador dei marchi, crea...