Addetto/a relazioni clienti per utilities

3 giorni fa

Pavia PV, Provincia di Pavia; Lombardia, Italia Exio Tempo pieno

Cerchiamo Addetto/a gestione clienti per realtà che fornisce servizi di fornitura energetica a privati e piccole imprese. Entrerai in un team operativo che gestisce richieste commerciali e amministrative correlate a forniture e pratiche contrattuali.

Mansioni

  • ricevere e gestire le richieste in ingresso via telefono e sportello, fornendo informazioni su offerte e bollette
  • registrare e aggiornare le anagrafiche clienti nel gestionale e monitorare lo stato delle pratiche
  • supportare attivazioni, volture e variazioni contrattuali, coordinandoti con i reparti tecnici
  • effettuare chiamate di verifica soddisfazione e gestione segnalazioni semplici

Requisiti

  • diploma di scuola superiore
  • buona dimestichezza con strumenti informatici e pacchetto Office
  • capacità di ascolto e orientamento al cliente
  • precisione nella gestione dati e attitudine al lavoro di squadra
  • disponibilità con inserimento immediato

Offerta e benefit

  • retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
  • formazione continua sui prodotti e procedure
  • buoni pasto
  • computer aziendale
  • rimborso spese per missioni brevi

Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile proroga.

Sede di lavoro: Pavia

#J-18808-Ljbffr