CRM & DATA INTELLIGENCE SPECIALIST

2 giorni fa

Pernumia PD, Provincia di Padova; Veneto, Italia D.M.O. S.p.A. Tempo pieno

D.M.O. S.p.A., storica realtà leader nel settore retail con oltre 350 punti vendita a marchio Caddy’s e Beauty Star , per il potenziamento del team Digital & Omnichannels, è alla ricerca di un/una:

CRM & DATA INTELLIGENCE SPECIALIST

La risorsa si occuperà di analizzare e valorizzare i dati relativi a clienti, acquisti e comportamenti di consumo, supportando Marketing, Commerciale e Digital nelle decisioni e nelle attività CRM.

Principali attività

  • analisi dei comportamenti di acquisto e dei principali KPI cliente;
  • creazione e aggiornamento di dashboard e report;
  • segmentazione della customer base;
  • analisi delle performance delle campagne CRM;
  • estrazione e analisi dati tramite SQL;
  • individuazione di trend, anomalie e opportunità commerciali;
  • collaborazione con Marketing, Commerciale, Digital e partner tecnologici.

Requisiti

  • esperienza di 2-5 anni in Data Analysis, CRM, BI o Marketing Analytics;
  • buona conoscenza di SQL, Excel e strumenti BI come Tableau, Power BI o Qlik Sense;
  • capacità di analizzare e interpretare i dati trasformandoli in indicazioni operative;
  • precisione, curiosità e buone capacità di sintesi;
  • gradita esperienza in contesti retail, e-commerce o FMCG.

Costituiscono un plus la conoscenza di Tableau, Salesforce Marketing Cloud, Data Cloud, Python o R .

La risorsa avrà la possibilità di sviluppare progressivamente competenze nell’ambito CRM, Customer Analytics e Data Intelligence .

Fascia retributiva prevista: RAL compresa tra € 38.000 e € 42.000 lordi annui, definita in funzione dell’esperienza e delle competenze maturate rispetto al ruolo. Inquadramento secondo il CCNL Commercio

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