Addetto/a relazioni clienti nel settore energia

1 settimana fa

Noto SR, Provincia di Siracusa; Sicilia, Italia Impiegando.com Tempo pieno

Società di fornitura di energia elettrica e gas per utenze domestiche e piccole imprese ricerca un Addetto/a relazioni clienti da inserire nel team di front-office. La persona gestisce le richieste in entrata su contratti, bollette e variazioni, spiegando condizioni e opzioni tariffarie.

Attività previste:

gestione dei contatti via telefono ed e-mail su voltura, subentro e modifica contrattuale;

aggiornamento delle anagrafiche clienti nel CRM interno;

follow-up delle pratiche aperte fino alla chiusura, con segnalazioni ai reparti tecnici.

Requisiti:

diploma di scuola secondaria superiore;

buona dialettica e capacità di spiegare concetti tecnici in modo semplice;

uso autonomo di posta elettronica e fogli di calcolo;

valutiamo anche candidati alla prima esperienza.

Offerta e benefit:

contratto a tempo determinato di 12 mesi finalizzato a indeterminato, tempo pieno;

retribuzione 1.450-1.650 € lordi mensili (CCNL energia e utilities);

Buoni pasto;

Formazione continua su procedure e normative di settore;

Welfare aziendale.

Inserimento immediato. Orario su 5 giorni, da lunedì a venerdì.

Sede di lavoro: Noto