Client service
2 settimane fa
Position Job Title: Client Service & Operations Assistant Manager Start Date:flexible but ideally from January/February Employer:N2 S Italia Ltd Type of Contract:Full-Time Base Salary per Annum & Bonus:to be discussed, depending on experience Annual Leave Entitlement:20 Working Days (Plus Bank Holidays) Probation Period:3 months Working place:working from home / remote Working days: 1st April to 31st October - Monday to Friday + Weekend on call 1st to 31st March: 5 days/week 1st November to 28th February: 3 days/weekTASKS: Customer Care and Travel Quality Management(April to October)● Welcoming clients on arrival day and being available for any assistance throughout their stay. ● Staying in constant contact with VIP clients, providing daily updates and essential travel information. ● Ensure all clients requests whilst on the ground get actioned in a timely manner, checking with suppliers for changes' availability and arrange seamless coordination. ● Rapid problem solving when inconvenience occur on the ground ● Ensuring all ground suppliers, villa managers, and hotels are well informed about clients' specific details, such as dietary requirements and special occasions. ● Going the extra mile by adding thoughtful touches like welcome cards, birthday surprises, and additional amenities to enhance their experience. ● Reconfirming all services in itineraries previously arranged and booked by Travel Designers via the company software ● Coordinating with all ground teams to ensure smooth execution of complex or tricky client services. ● Ensure clients' extras are invoice and paid, as well agents commissions are always updated on they systemAdmin, Account Management, and Product(November to March)● Uploading, Maintaining and Updating supplier information (Services, Experiences and Villas) and their prices in the back office and company software ● Booking's folders closure liaising with CFO ● Producing Reporting ● Liaise with Copywriter for the creation of any new tour description ● Assistance with developing travel guidesOthers: ●Support the CEO, COO, CFO and Quality Manager with daily tasks if required.REQUIRED: Minimum 2 years experience in luxury travel industry and/or having any strong customer care service role Professional Italian & English speaking and writing The candidate must be extremely detail-oriented, being able to work under pressure and efficiently during high season, good with ground logistics, pro-active and with criteria for good taste. Great IT skills and comfortable with technology Great communication skills London or Italy based: in London full-time employment contract, in Italy as full-time freelancer (due to the current law).
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Service Desk Specialist
2 settimane fa
Torino, Italia Critical Service srl A tempo pienoIn Critical Service siamo sempre alla ricerca di persone che vogliano esprimere il loro talento! **Chi siamo?** Critical Service nasce nel 2015 grazie ai suoi fondatori, forti di una ventennale esperienza nel mondo dei servizi informatici rivolti alle più grandi imprese italiane. Da quel momento l’azienda vive una fase di crescita che non ha mai subito...
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Client service manager
3 settimane fa
Torino, Italia Trade A tempo pienoClient Service Manager - Consumer Electronics Per importante progetto nel canale CE ricerchiamo risorsa brillante e con esperienza pregressa su pari ruolo. La risorsa selezionata si occuperà di coordinare un team interno dedicato che seguirà tutti gli aspetti operativi del progetto. La figura del CSM sarà l'interfaccia del cliente e il suo ruolo prevede:...
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Junior Service Desk Specialist
4 settimane fa
sant'ambrogio di torino, Italia Critical Service A tempo pienoJoin to apply for the Junior Service Desk Specialist role at Critical ServiceIn Critical Service siamo sempre alla ricerca di persone che vogliano esprimere il loro talento!Chi siamo?Critical Service nasce nel 2015 grazie ai suoi fondatori, forti di una ventennale esperienza nel mondo dei servizi informatici rivolti alle più grandi imprese italiane.Oggi...
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Service technician
1 settimana fa
Torino, Italia Fike Corporation A tempo pienoAzienda privata con sede centrale a Blue Springs, Missouri (USA), Fike impiega oltre 1.200 dipendenti nel mondo ed è riconosciuta per l’eccellenza ingegneristica, la forte cultura della sicurezza e relazioni di lungo periodo con i clienti. Per supportare l’espansione della nostra base clienti europea, siamo alla ricerca di un Field Service Engineer...
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Field Service Technician
1 settimana fa
Torino, Italia Nat service srl A tempo pienoSi ricerca per azieda settore Automotive di Torino, Un tecnico meccanico con esperienza settore manutenzione (dimostrabile), Rilievi meccanici, fluidici, di carpenteria. Ingegnere o perito meccanico, conoscenza lingua straniera (inglese e/o francese) - Manutenzioni ordinarie presso gli impianti/macchine utensili nei diversi siti dei Clienti [Area...
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Cercasi Montatore Auto
2 settimane fa
Torino, Italia DGA Service srl A tempo pienoCercasi Montatore Auto - DGA Service DGA Service è un'azienda leader nel settore delle riparazioni automobilistiche, specializzata in carrozzeria e assistenza técnica. La nostra missione è fornire un servizio di alta qualità per garantire la sicurezza e la soddisfazione dei nostri clienti. Siamo alla ricerca di un Montatore Auto motivato e appassionato...
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Client Service Manager
2 giorni fa
Torino, Italia DPV A tempo pieno**Descrizione azienda**: Da più di 25 anni di attività sul territorio, con esperienza e attenzione, ci prendiamo cura dei prodotti dei Brand più famosi in tutto il mondo e lo facciamo direttamente sul punto vendita. Ci piace essere in prima linea, assicurarci non solo che i prodotti siano presenti ma che conquistino il massimo spazio espositivo e la...
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Client Service
4 giorni fa
Torino, Italia N2S Italia Ltd. A tempo pienoPosition Job Title: Client Service & Operations Assistant Manager Start Date: flexible but ideally from January/February Type of Contract: Full-Time Annual Leave Entitlement: 20 Working Days (Plus Bank Holidays) Probation Period: 3 months Working place: working from home / remote 1st April to 31st October - Monday to Friday + Weekend on call...
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Torino, Italia Seltis Hub A tempo pienoClient Service Associate appartenente alle categorie protette Orienta Filiale di Padova-Piove di Sacco (PD) Requisiti Esperienza pregressa nel ruolo (impiegato o magazziniere) CCNL: Metalmeccanica Industria (13 mensilità) Orario di lavoro: full‑time; si valutano anche profili part‑time Sede di lavoro: NOVA MILANESE (MB) Preferibile conoscenza del mondo...
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Customer Service
4 giorni fa
Torino, Italia Page Personnel Italia A tempo pienoSi occuperà dell'attività di gestione degli ordini di vendita (inserimento, modifiche e supporto al processo di fatturazione) e del supporto completo ai clienti nell'ambito delle attività appartenenti al ciclo "Order to Cash" (gestione resi, contestazioni dai clienti, monitoraggio consegne, ecc.). La risorsa effettuerà anche attività di supporto in back...
