Team Manager

7 giorni fa

Firenze, Italia Burberry A tempo pieno

Department: RETAIL OFFLINE
Location: IT
In the role of a Team Manager, through your passion for the brand and product you will lead your team to deliver exceptional service and will be responsible for maximizing store performance in order to achieve targets and goals in all departments and product categories. Working on the shop floor, the TM is a dynamic and inspiring leader who has a strong retail background and relationship building skills both with the team and the clients. The Team Manager is responsible for ensuring the team demonstrated exceptional service culture and client experience, representing the brand as a Burberry Ambassador by promoting its values.
Partnership with store management to enhance sales performance, consistently achieve goals and identify strategies to ensure performance standards are exceeded
Analyse store performance as well as KPIs, reporting current business trends, as well as competitor performance, to ensure further business growth
Lead and support all activities to achieve store objectives
customers, personal shoppers, competitors, local events, third parties and talent
Lead a high preforming customer facing and service orientated team, setting performance targets and driving productivity
Be the brand ambassador and serve as a specialist for all product categories by exhibiting passion for the Burberry brand and strong product knowledge
Client Management
Demonstrate leadership by playing an active role on the shop floor through client engagement and promoting brand awareness
Monitor CRM database reporting in order to:
Assist in the execution of company CRM initiatives
Capture meaningful clients’ data to build actions and develop opportunities
Have excellent product knowledge and guarantee consistent standards across the store team
Ensure all training materials and cascaded to the teams to ensure they use the content to drive key pillars of the strategy
Take accountability and ownership of all commercial training are executed
Lead the team to drive our customer journey to maintain and exceed our global positioning leveraging the guest experience program as an indicator
Cultivate customer relationships to create loyal advocates for the Brand and leverage your team to achieve the highest quality of customer profile capture
Drive the use of digital assets quality of customer profile capture
Continue to develop and pro-actively retain talented employees, by recognising and rewarding performance through recurrent development plans and annual performance reviews
Create and implement action plans, build development plans for all employees in accordance with store management
Participate or, if requested, lead daily store meetings to communicate current business trends, relevant updates and motivate people
Previous experience in the role in Luxury Retail driving a department’s sales and profitability while maintaining exceptional customer service standards
Commercial awareness, you will have exposure working towards sales related KPIs
In-depth understanding of clients’ expectations and what a luxury service entails
Ability to demonstrate excellent leadership and people management skills
Strong interpersonal and communications skills, ability to be flexible and adapt to change
Advanced knowledge of POS, store systems and comfortable using digital tools
Brand Ambassador, CRM, Database, Manager, Marketing, Technology, Management
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  • Team Manager

    1 settimana fa

    firenze, Italia Primark A tempo pieno

    Retribuzione: a partire da 31.500€ lordi/annoInquadramento: 2° livello del CCNL Commercio - Distribuzione e ServiziTipo di contratto: a tempo indeterminatoTipologia oraria: full-timeOre settimanali: 40 ore, 5 giorni su 7Turni: richiesta disponibilità su turni dal lunedì alla domenicaLa moda è la tua passione?Vuoi lavorare in un ambiente dinamico e...

  • Team Manager

    7 giorni fa

    Firenze, Italia Primark A tempo pieno

    Retribuzione: a partire da 31.500€ lordi/anno Inquadramento: 2° livello del CCNL Commercio - Distribuzione e Servizi Tipo di contratto: a tempo indeterminato Tipologia oraria: full-time Ore settimanali: 40 ore, 5 giorni su 7 Turni: richiesta disponibilità su turni dal lunedì alla domenica La moda è la tua passione? Vuoi lavorare in un ambiente dinamico...

  • Team Manager

    2 settimane fa

    Firenze, Italia Tiffany & Co. A tempo pieno

    At Tiffany & Co., joy is central to everything we do, from crafting our exceptional pieces to inspiring clients to express and celebrate the many facets of love. _ - It’s a skill that we’ve been perfecting since 1837, one empowered by our daring vision and entrepreneurial spirit. Together, each generation of employees honor our past while dreaming of our...

  • Team Manager

    2 settimane fa

    Firenze, Italia Tiffany & Co. A tempo pieno

    **Position**: - At Tiffany & Co., joy is central to everything we do, from crafting our exceptional pieces to inspiring clients to express and celebrate the many facets of love. _ - It’s a skill that we’ve been perfecting since 1837, one empowered by our daring vision and entrepreneurial spirit. Together, each generation of employees honor our past...

  • Store Manager Ristorazione

    3 giorni fa

    firenze, Italia Adecco - Selezione A tempo pieno

    Una nota catena internazionale nel settore della ristorazione cerca un/a Store Manager a Firenze. Il candidato ideale avrà esperienza nel settore ristorativo o come manager di hotel, insieme a competenze nella gestione del team e delle logiche di retail. È necessaria una buona conoscenza della lingua inglese e capacità relazionali. La retribuzione sarà...

  • Store Manager Ristorazione | Guida Team

    2 settimane fa

    firenze, Italia Randstad Filiale di Poggibonsi A tempo pieno

    Un'agenzia di ricerca e selezione cerca uno Store Manager per una forte azienda del settore. Il candidato ideale ha esperienza di 2-4 anni nella gestione del personale e ottime doti relazionali. Sarà responsabile dell'organizzazione del team, pianificazione dei turni e garanzia della qualità dei prodotti. Si offre un contratto full-time con inserimento...

  • Store Manager — Florence Café Team Leader

    5 giorni fa

    Firenze, Italia Restworld A tempo pieno

    Un'azienda internazionale cerca un Store Manager per il suo store a Firenze.Il candidato ideale gestirà un team di circa 30 persone, monitorando KPI e garantendo standard di servizio.Richiesta un'esperienza di almeno un anno in ruoli simili e familiarità con contesti multinazionali.La posizione offre un contratto a tempo indeterminato con una RAL tra...

  • Team Leader

    6 giorni fa

    Firenze, Italia iziwork A tempo pieno

    Iziwork è un’agenzia digitale per il lavoro che ti semplificherà la vita. Candidati in pochi click e per ogni evenienza avrai la possibilità di contattare il nostro servizio clienti. **Descrizione posizione**: In qualità di leader di Sephora Italia, ti occuperai di: - Gestire a 360° il tuo Floor corrispondente a uno o più di uno dei 4 assi...

  • Florence Multi-Store Manager

    2 settimane fa

    Firenze, Italia Restworld A tempo pieno

    Un'importante catena di caffè cerca un Multi Store Manager per gli store di Firenze. Il candidato ideale deve avere esperienza come Store Manager in contesti multinazionali e residenza a Firenze. Responsabilità includono la gestione di un team di circa 30 persone e il monitoraggio di KPI. Offriamo contratto a tempo indeterminato, un salario tra 35.000 e...

  • Florence Multi-store Manager

    2 settimane fa

    Firenze, Italia Restworld A tempo pieno 90.000 €

    Un'importante catena di caffè cerca un Multi Store Manager per gli store di Firenze. Il candidato ideale deve avere esperienza come Store Manager in contesti multinazionali e residenza a Firenze. Responsabilità includono la gestione di un team di circa 30 persone e il monitoraggio di KPI. Offriamo contratto a tempo indeterminato, un salario tra 35.000 e...