CRM & BI Specialist

3 giorni fa

Brescia, Italia KIKO MILANO A tempo pieno

KIKO MILANO was founded in 1997 in Milan and since then has revolutionized how cosmetics are sold globally. Based in Italy, and truthful to its DNA, KIKO MILANO takes advantage of combining trustworthy quality, creativity and stunning aesthetics

We are looking for a Client Insights Specialist to join KIKO MILANO’s Global CRM Team, within the Customer Data & Insights area, reporting to the Client Insights Senior Specialist.

Such talent will play a pivotal role in understanding, segmenting, and activating our global customer base , supporting KIKO’s mission to deliver personalized, data-driven experiences at scale.
With millions of active clients across all channels and geographies, your work will help translate complex data into strategic insights that drive loyalty, engagement, and long-term growth.

Own and evolve the global customer insights framework , transforming data into actionable recommendations that influence CRM, retail, and marketing strategies.
Lead the RFM and segmentation models , analyzing customer behavior across lifecycle stages, channels, and markets.
Partner with local CRM teams to develop advanced analyses , identifying opportunities to increase customer value, frequency, and retention.
Build and maintain automated dashboards and KPI reporting systems in collaboration with IT and BI teams.
Translate insights into clear narratives for top management , influencing global business decisions.
Support the evolution of CRM and loyalty programs through quantitative evaluation of campaign results (uplift, churn risk, LTV, cross-category engagement).
1-2 years of experience in CRM analytics, customer insights, or data strategy — ideally in a retail, beauty, or consumer goods environment.
~ MSc or BSc in a quantitative field (Economics, Statistics, Data Science, or Business Analytics) or equivalent practical experience.
~ Proven experience managing large-scale customer databases (millions of profiles) and transforming data into actionable insight.
~ Proficiency in Power BI (or similar BI tools) and strong command of Excel and PowerPoint for executive storytelling.
~ Working knowledge of SQL and/or Python for advanced data manipulation and analysis.
~ Experience with Databricks (or similar Data Intelligence Platforms), customer segmentation modeling , or CDP/CRM ecosystems .
~ Fluency in English , other languages are a plus.


Strong sense of ownership, curiosity, and drive to build innovative, data-led customer strategies.

KIKO si impegna ad ampliare i propri sforzi per garantire le Pari Opportunità e dedica una particolare attenzione all’integrazione delle persone con disabilità all’interno dell’azienda. Tutte le posizioni aperte in KIKO sono rivolte anche ai candidati appartenenti alle Categorie Protette l.I dati verranno trattati esclusivamente ai fini di Ricerca del Personale.

  • Bi & Data Specialist

    4 settimane fa

    Brescia, Italia KIKO MILANO A tempo pieno

    A leading cosmetics company is seeking an ESG Senior Specialist to lead the implementation of their sustainability strategy. The role involves managing ESG data collection, regulatory monitoring, and contributing to sustainability reports. Proficiency in English and knowledge of tools like Excel and Power BI are required.

  • Data Analyst

    5 giorni fa

    Brescia, Italia Gruppo Ab A tempo pieno

    PERCHÉ SCEGLIERAI AB In AB lavoriamo in un contesto multiculturale con oltre ***** dipendenti nelle sedi di 20 Paesi del mondo tra Europa' Nord America e Sud America. Il nostro impegno è quello di continuare a cercare un modo migliore per scrivere il nostro futuro in maniera ancora più sostenibile' coinvolgendo tutti i nostri partner e parte dalla volont...

  • Consulente BI

    4 settimane fa

    Brescia, Italia Altro A tempo pieno

    Centro Software è un importante player in Italia nello sviluppo di gestionali ERP multilingua di seconda generazione. Gli ERP di Centro Software vengono oggi utilizzati con successo da oltre 3.000 imprese che operano in tutti i principali settori industriali e con filiali operative in tutto il mondo. Centro Software si è sempre contraddistinta per la...

  • Crm Loyalty Marketing Specialist

    2 settimane fa

    Brescia, Italia Gruppo Una S.P.A. A tempo pieno

    UNA Italian Hospitality è la più grande catena alberghiera italiana attiva in Italia con 59 hotel, resort e residence distribuiti in 30 destinazioni e sta attualmente ricercando una persona da inserire, nel ruolo di CRM Loyalty Marketing Specialist per un inserimento all'interno della nostra sede di Milano (MI). All'interno della Funzione Marketing e...

  • Business Analytics Intern: BI Dashboards

    2 settimane fa

    Brescia, Italia Altro A tempo pieno

    Un'importante azienda del settore medicale cerca un Stagista Business Analyst per supportare la raccolta, rielaborazione ed esaminazione di dati di mercato. Il candidato ideale ha una laurea in Economia, Statistica o Matematica e capacità intermedie di Excel. Il ruolo include la creazione di dashboard in PowerBI e la gestione del tool di CRM. Offriamo uno...

  • SISTEMISTA INFORMATICO con Competenze Sviluppo Soluzioni CRM

    1 settimana fa

    Brescia, Italia Altro A tempo pieno

    SISTEMISTA INFORMATICO con Competenze Sviluppo Soluzioni CRML’Agenzia per il Lavoro YesWeWork cerca un Tecnico IT esperto di Sistemi Informatici e dotato di buone competenze in ambito di Programmazione e Sviluppo di Software aziendali , da collocare a Manerba del Garda , in provincia di Brescia , presso una strutturata ditta rivenditrice di pavimenti e...

  • Marketing e Comunicazione, CRM Expert

    4 settimane fa

    Brescia, Italia Gruppo UNA S.p.A. A tempo pieno

    UNA Italian Hospitality è la più grande catena alberghiera italiana attiva in Italia con 59 hotel, resort e residence distribuiti in 30 destinazioni e sta attualmente ricercando una persona da inserire, nel ruolo di CRM Loyalty Marketing Specialist per un inserimento all'interno della nostra sede di Milano (MI). All'interno della Funzione Marketing e...

  • PAYROLL ADDETTO PAGHE E CONTRIBUTI STUDIO CONSULENZA DEL LAVORO BRESCIA

    3 settimane fa

    Brescia, Italia KNET Human Resources S.r.l. A tempo pieno

    KNET HUMAN RESOURCES è una societ di Consulenza leader nel Recruitment a livello Nazionale e Internazionale area Executive, Top &, Senior Management, Middle Management, Temporary e International Search. Operiamo come Business Partner di selezione attraverso specifiche Divisioni di Specializzazione Studi Professionali- Impiegati - Professionisti Aziende-...

  • CRM Specialist

    1 settimana fa

    Brescia, Italia Manelli spa A tempo pieno

    Chi siamo? Manelli Spa, concessionaria ufficiale per Renault e Dacia, siamo un’azienda che opera nel mondo dell’automotive a Brescia e Provincia. Siamo il punto di riferimento per la vendita di auto nuove, usate e per il Service. Quali saranno le tue principali mansioni? - Supporto alla risoluzione delle problematiche legate all’area CRM -...

  • Client Insights Specialist

    4 giorni fa

    Brescia, Italia KIKO MILANO A tempo pieno

    The Company KIKO MILANO was founded in 1997 in Milan and since then has revolutionized how cosmetics are sold globally. We thrive to offer an incredible variety of products, textures & colours, a multi-sensorial experience in innovative technology yet always at an affordable price. Based in Italy, and truthful to its DNA, KIKO MILANO takes advantage of...