Help Desk Junior
3 giorni fa
e-work Spa, sede di Milano, ricerca per azienda leader nei servizi di spedizione per fiere ed eventi in tutto il mondo, uno/a Help Desk Junior - 1° Livello per il potenziamento del team IT. La persona si occuperà di fornire assistenza tecnica di primo livello agli utenti interni/esterni, gestendo richieste e segnalazioni tramite sistema di ticketing, telefono ed e-mail. Responsabilità principali Gestione e presa in carico delle richieste di supporto di 1° livello (hardware e software) Supporto utenti per problematiche su PC, stampanti, periferiche e dispositivi aziendali Assistenza su sistemi operativi (Windows/macOS) e pacchetto Microsoft Office / strumenti di collaboration (Teams, Outlook, ecc.) Creazione, aggiornamento e chiusura ticket secondo SLA e procedure interne Configurazione base di postazioni di lavoro (installazione software, account, accessi) Escalation dei problemi complessi ai team di 2° livello/tecnici specialisti Supporto nella gestione di utenze, password reset e accessi (Active Directory / sistemi aziendali) Aggiornamento della documentazione tecnica e FAQ interne Requisiti richiesti Diploma in ambito tecnico/informatico (preferibile) o laurea Conoscenze di base di informatica, reti e sistemi operativi Buona familiarità con strumenti di ticketing (es. ServiceNow, Jira, Zendesk o simili) – anche minima Attitudine al problem solving e al lavoro in team Buone capacità comunicative e orientamento al cliente/utente Precisione, affidabilità e gestione delle priorità Disponibilità a trasferte Sede: Roma -Vicino al Centro Commerciale Commercity Roma Orario: dal lun al ven dalle ore 9:00 alle ore 18:00. Tipologia Contrattuale: Tempo determinato inziale di 1 anno con possibilità di assunzione a tempo indeterminato.
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Help desk junior
3 giorni fa
Fiumicino (RM), Italia E-work Spa A tempo pienoe-work Spa, sede di Milano, ricerca per azienda leader nei servizi di spedizione per fiere ed eventi in tutto il mondo, uno/a Help Desk Junior - 1° Livello per il potenziamento del team IT. La persona si occuperà di fornire assistenza tecnica di primo livello agli utenti interni/esterni, gestendo richieste e segnalazioni tramite sistema di ticketing,...
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Help Desk Junior
3 giorni fa
Fiumicino, Italia e-work spa A tempo pienoe-work Spa, sede di Milano, ricerca per azienda leader nei servizi di spedizione per fiere ed eventi in tutto il mondo, uno/a Help Desk Junior - 1° Livello per il potenziamento del team IT.La persona si occuperà di fornire assistenza tecnica di primo livello agli utenti interni/esterni, gestendo richieste e segnalazioni tramite sistema di ticketing,...
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Help desk junior
3 giorni fa
Fiumicino, Italia E-work Spa A tempo pienoe-work Spa, sede di Milano, ricerca per azienda leader nei servizi di spedizione per fiere ed eventi in tutto il mondo, uno/a Help Desk Junior - 1° Livello per il potenziamento del team IT.La persona si occuperà di fornire assistenza tecnica di primo livello agli utenti interni/esterni, gestendo richieste e segnalazioni tramite sistema di ticketing,...
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Help Desk Junior
3 giorni fa
Fiumicino, Italia E-Work Spa A tempo pienoe-work Spa, sede di Milano, ricerca per azienda leader nei servizi di spedizione per fiere ed eventi in tutto il mondo, uno/a Help Desk Junior - 1° Livello per il potenziamento del team IT.La persona si occuperà di fornire assistenza tecnica di primo livello agli utenti interni/esterni, gestendo richieste e segnalazioni tramite sistema di ticketing,...
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Help Desk H24
7 giorni fa
Fiumicino, Italia Altro A tempo pienoHR Digital Recruiter IT | Master in Risorse Umane e Nuove Organizzazioni Mediatica si pone come punto di riferimento per la Digital Transformation di grandi aziende, pubbliche e private.Il proprio modello di business la rende il Partner ideale per lo sviluppo e l’erogazione di servizi IT, di Business Operations , di Document Management e di Customer...
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Help Desk H24
7 giorni fa
fiumicino, Italia Altro A tempo pienoHR Digital Recruiter IT | Master in Risorse Umane e Nuove Organizzazioni Mediatica si pone come punto di riferimento per la Digital Transformation di grandi aziende, pubbliche e private.Il proprio modello di business la rende il Partner ideale per lo sviluppo e l’erogazione di servizi IT, di Business Operations , di Document Management e di Customer...
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Help Desk H24
6 giorni fa
Fiumicino, Italia Altro A tempo pienoHR Digital Recruiter IT | Master in Risorse Umane e Nuove OrganizzazioniMediatica sipone come punto di riferimento per laDigital Transformationdi grandi aziende, pubbliche e private.Il proprio modello di business la rende ilPartner idealeper lo sviluppo e l'erogazione di servizi IT, diBusiness Operations , diDocument Managemente diCustomer Interaction...
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Help Desk H24
7 giorni fa
Fiumicino, Italia Altro A tempo pienoHR Digital Recruiter IT | Master in Risorse Umane e Nuove OrganizzazioniMediatica sipone come punto di riferimento per laDigital Transformationdi grandi aziende, pubbliche e private. Il proprio modello di business la rende ilPartner idealeper lo sviluppo e l’erogazione di servizi IT, diBusiness Operations , diDocument Managemente diCustomer Interaction ....
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Rm, Italia Maw A tempo pienoUn'agenzia di lavoro cerca un Help Desk di presidio per garantire supporto tecnico agli utenti a Montecatini Terme.Il candidato ideale ha un diploma tecnico e breve esperienza in supporto IT, conoscenza di sistemi Windows e Office 365.Offriamo un inserimento diretto, RAL di *****K e orario full time on site.La posizione prevede anche gestione di richieste...
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Help Desk Junior
3 giorni fa
Fiumicino, Italia E-Work Spa A tempo pienoe-work Spa, sede di Milano, ricerca per azienda leader nei servizi di spedizione per fiere ed eventi in tutto il mondo, uno/aHelp Desk Junior - 1° Livelloper il potenziamento del team IT.La persona si occuperà di fornire assistenza tecnica di primo livello agli utenti interni/esterni, gestendo richieste e segnalazioni tramite sistema di ticketing, telefono...
