Business Continuity Service Manager
3 mesi fa
Corporate and Staff Functions/Information Technology
CompanyID (accounts for anonymous companies) 693,176
Why Join Us
The Ermenegildo Zegna Group is one of Italy’s most famous family driven enterprises and a world leader in luxury menswear. Founded in 1910, Zegna is deeply grounded in history and craftsmanship, yet always at the forefront of contemporary innovation and style. We are pioneers who embrace change, take ownership of our actions and work to create the world we want. With over 500 points of sale and 7,000 employees worldwide, we’re as proud of our people as our products and look for others that share our passion and commitment to excellence and authenticity.
Your Opportunity
Location: Lomazzo (CO) or Stabio (Ticino)
50% smartworking
As Business Continuity Service Manager you’ll be in charge of:
Track and Measure Business Continuity’s User Support Request and Incident situation providing KPI and analysis to the organization
Monitor and guarantee compliance of Service Level Agreement (SLA) for User Support Request for Application Maintenance
Organize and conduct periodic Status Meeting with internal and external Application Maintenance team to track issue resolution progress
Coordinate User and Profiles Management activities to ensure the right Segregation of Duties (SOD) and account management procedures
Collaborate and work with internal and external Application Maintenance team members to analyze, identify and solve recurring problems
Manage and coordinate IT Internal Ticketing tools
Ensure and guarantee Release Standard and Procedures within Business Continuity Area
Define release planning scheduling and identify test script to ensure that new releases are correctly tested
Organize ordinary and extraordinary system maintenance activities according to business scheduling
Ensure respect of standard and procedures for Application Maintenance in line with SOX IT General Controls
Who you are
You are a senior professional, comfortable working with technical partners and in structured organizations, able to influence and align internal organization.
You have:
Master’s Degree in Information Technology, Engineering, Economics or similar
At least 5 years of relevant experience in the role (a background in Fashion Industry will be considered a plus)
Fluency in spoken and written Italian and English
Knowledge of SAP will be considered a plus
Knowledge of ServiceNow will be considered a plus
#J-18808-Ljbffr
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Business Continuity Service Manager
4 mesi fa
Lomazzo, Italia Ermenegildo Zegna A tempo pieno**Why Join Us** The Ermenegildo Zegna Group is one of Italy’s most famous family driven enterprises and a world leader in luxury menswear. Founded in 1910, Zegna is deeply grounded in history and craftsmanship, yet always at the forefront of contemporary innovation and style. We are pioneers who embrace change, take ownership of our actions and work to...
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Business Continuity Service Manager
1 settimana fa
Lomazzo, Italia Ermenegildo Zegna Holditalia S.p.A A tempo pienoCorporate and Staff Functions/Information Technology CompanyID (accounts for anonymous companies) 693,176 Why Join Us The Ermenegildo Zegna Group is one of Italy’s most famous family driven enterprises and a world leader in luxury menswear. Founded in 1910, Zegna is deeply grounded in history and craftsmanship, yet always at the forefront of...
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Chief Business Continuity Operations Manager
1 giorno fa
Lomazzo, Lombardia, Italia Ermenegildo Zegna Holditalia S.p.A A tempo pienoCompany OverviewThe Ermenegildo Zegna Group is a world-renowned leader in luxury menswear, deeply rooted in history and craftsmanship. With over 500 points of sale and 7,000 employees worldwide, we pride ourselves on our people as much as our products.Job DescriptionAs the Chief Business Continuity Operations Manager, you will oversee the following key...
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Continuity Service Manager
1 mese fa
Lomazzo, Lombardia, Italia Ermenegildo Zegna Holditalia S.p.A A tempo pieno**About Us**The Ermenegildo Zegna Group is a world-renowned family-owned enterprise in luxury menswear, founded in 1910. With over 500 points of sale and 7,000 employees worldwide, we value our people as much as our products.We are pioneers who embrace change, take ownership of our actions, and strive for excellence and authenticity. Our commitment to...
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Service & Program Manager
7 mesi fa
Lomazzo, Italia Confartigianato Imprese Varese A tempo pienoIl nostro cliente è un’importante realtà operativa nella vendita di macchine industriali. **Posizione**: Siamo alla ricerca di un/una: **Service & Program Manager** **(Rif.RespT_23)** La risorsa si occuperà di assicurare l’impostazione e la realizzazione delle attività inerenti alla vendita e alla manutenzione di macchine industriali. Nello...
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Financial Analyst
6 giorni fa
Lomazzo (CO), Italia Leaf Space S.r.l. A tempo pienoLeaf Space is a rapidly growing scale-up company and a leading provider of ground segment as-a-service (GSaaS) solutions. Our innovative and proprietary concept is focused on providing satellite and launch vehicle connectivity as-a-service, enabling clients to efficiently manage their assets and fully exploit data. Our GSaaS solutions have been recognized...
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Area Sales Manager
5 giorni fa
Lomazzo (CO), Italia Dr. Fritz Faulhaber GmbH & Co. KG A tempo pienoObietiviti: Consulenza tecnica e commerciale per la corretta selezione dei microazionamenti Piena responsabilità per il mercato regionale assegnato Garantire la soddisfazione dei clienti e l’incremento della cifra d’affari Attività: Cura e potenziamento dei rapporti di clientela esistenti, acquisizione di nuovi clienti Intensa presenza sul...
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Facility Manager Junior
3 settimane fa
Lomazzo, Italia Cattaneo Impianti A tempo pienoCATTANEO IMPIANTI S.r.l. è un'azienda operante nel settore impiantistico, con esperienza ed elevata specializzazione nella gestione di contratti di **Global Service** per l'industria. Per il potenziamento del proprio staff interno è alla ricerca di un/una **FACILITY MANAGER **che **svolgerà i seguenti compiti**: - supervisionare la **corretta gestione e...
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Product Manager
6 giorni fa
Lomazzo, Italia ZeroHup. A tempo pieno**PRODUCT MANAGER** In Zero./Hup. lavoriamo per far succedere le cose. Ci muoviamo in maniera proattiva, in una perenne ricerca di innovazione, convinti che la flessibilità e la capacità di adattarsi ai cambiamenti, cogliendone le opportunità, siano caratteristiche fondamentali per il raggiungimento degli obiettivi. Crediamo fortemente nel lavoro di...
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Banqueting Manager
5 giorni fa
Como (CO), Italia Hilton Worldwide, Inc. A tempo pienoJob Description - Banqueting Manager - Maternity Cover (HOT0B6OT) Job Number: HOT0B6OT Work Locations Hilton Lake Como Via BORGOVICO 241 Lombardia/Como Como IT 22100 A Banquet Manager is responsible for managing all Conference and Banquet operations to deliver an excellent Guest and Member experience while ensuring department targets are met. What will...
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BUSINESS DEVELOPMENT MANAGER
5 giorni fa
Como (CO), Italia Tradevest GmbH A tempo pienoComo BUSINESS DEVELOPMENT manager r eportarás directamente a la Dirección Comercial y serás responsable del éxito y crecimiento de la compañía en tu zona asignada, aportarás tu visión y conocimiento al plan estratégico con la ejecución práctica para aprovechar las oportunidades de crecimiento y fortalecer la posición de la empresa en el mercado....
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Facility Manager
2 settimane fa
Lomazzo, Italia Cattaneo Impianti A tempo pieno**Reparto**: - Dipartimento Manutenzione **Ruolo**: - Facility Manager **Riporta a**: - Site Manager Leader **Interlocutori di ruolo**: - Collaboratori Gestiti - Numero: 2 - Collaboratori Diretti - Stessa Funzione - numero: 0 - Collaboratori Indiretti - Interfunzionali - numero: 10 - Fornitori Esterni - numero: > 10 **Scopo della posizione**: -...
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Digital & Content Manager
6 giorni fa
Lomazzo, Italia ZeroHup. A tempo pieno**DIGITAL & CONTENT MANAGER** In Zero lavoriamo per far succedere le cose. Ci muoviamo in maniera proattiva, in una perenne ricerca di innovazione, convinti che la flessibilità e la capacità di adattarsi ai cambiamenti, cogliendone le opportunità, siano caratteristiche fondamentali per il raggiungimento degli obiettivi. Crediamo fortemente nel lavoro di...
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Social Media Manager
3 giorni fa
Lomazzo, Italia Zero Design Studio A tempo pienoIn Zero lavoriamo per far succedere le cose. Ci muoviamo in maniera proattiva, in una perenne ricerca di innovazione, convinti che la flessibilità e la capacità di adattarsi ai cambiamenti, cogliendone le opportunità, siano caratteristiche fondamentali per il raggiungimento degli obiettivi. Crediamo fortemente nel lavoro di squadra, perché è solo...
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Customer Success Manager Junior
2 settimane fa
Lomazzo, Italia Reverse SpA A tempo pieno**Contract type**: permanent Workplace: 22074 Lomazzo CO, Italia Il nostro cliente è una realtà innovativa, cloud-based, che tramite l’IOT, la servitizzazione e le tecnologie digitali guida le aziende manifatturiere verso la digital transformation. Per loro, siamo alla ricerca di una figura di**: **CUSTOMER SUCCESS MANAGER JUNIOR, **incaricato delle...
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Customer Success Manager
1 settimana fa
Lomazzo, Italia Reverse SpA A tempo pieno**Contract type**: permanent Workplace: 22074 Lomazzo CO, Italia Il nostro cliente è una realtà innovativa, cloud-based, che tramite l’IOT, la servitizzazione e le tecnologie digitali guida le aziende manifatturiere verso la digital transformation. Per loro, siamo alla ricerca di una figura di**: **CUSTOMER SUCCESS MANAGER, **incaricato delle seguenti...
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Ict Infrastructure Architecture Manager
7 mesi fa
Lomazzo, Italia Ermenegildo Zegna A tempo pieno**Why Join Us** The Ermenegildo Zegna Group is one of Italy’s most famous family driven enterprises and a world leader in luxury menswear. Founded in 1910, Zegna is deeply grounded in history and craftsmanship, yet always at the forefront of contemporary innovation and style. We are pioneers who embrace change, take ownership of our actions and work to...
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Content & Social Media Manager
6 giorni fa
Lomazzo, Italia ZeroHup. A tempo pienoIn Zero lavoriamo per far succedere le cose. Ci muoviamo in maniera proattiva, in una perenne ricerca di innovazione, convinti che la flessibilità e la capacità di adattarsi ai cambiamenti, cogliendone le opportunità, siano caratteristiche fondamentali per il raggiungimento degli obiettivi. Crediamo fortemente nel lavoro di squadra, perché è solo...
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Data Center Solution Engineer
4 giorni fa
Lomazzo (CO), Italia Datwyler A tempo pienoData Center Solution Engineer (Europe), hybrid / remote Apply for Job Date: Sep 5, 2024 Location: Hattersheim, DE, 65795; Altdorf, CH, 6460; Lomazzo, CO, IT, 22074 Company: Datwyler Datwyler enables organisations around the world to run their IT/OT infrastructure seamlessly and scale their business with ease. The well-established company operates on the...
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Content Manager
2 settimane fa
Lomazzo, Italia ZeroHup. A tempo pienoIn Zero lavoriamo per far succedere le cose. Ci muoviamo in maniera proattiva, in una perenne ricerca di innovazione, convinti che la flessibilità e la capacità di adattarsi ai cambiamenti, cogliendone le opportunità, siano caratteristiche fondamentali per il raggiungimento degli obiettivi. Crediamo fortemente nel lavoro di squadra, perché è solo...