Digital Fleet Support Specialist

3 settimane fa

San Giuliano Milanese MI, Italia Univex Group A tempo pieno

Digital Fleet Support Specialist
Azienda di trasporti in forte crescita, con sede a San Giuliano Milanese (MI), ricerca una figura da inserire come Digital Fleet Support Specialist per Sistemi di Tracking.
La risorsa sarà il punto di riferimento tecnologico per gli autisti e fungerà da collegamento con la software house che gestisce i palmari e la piattaforma di tracking.

Responsabilità principali

Formare gli autisti sull’utilizzo corretto del palmare e del sistema di tracking.
Verificare periodicamente l’uso corretto del dispositivo e delle procedure digitali.
Raccogliere, documentare e segnalare malfunzionamenti o anomalie alla software house.
Supportare gli autisti in caso di problemi tecnici con i dispositivi.
Testare aggiornamenti o nuove funzionalità del sistema.
Redigere brevi report ai superiori sull’utilizzo del tracking da parte degli autisti.
Realizzare piccole guide, procedure o checklist interne.
Essere disponibile, se necessario, anche in fascia serale/notturna per eventuali esigenze tecniche o supporto straordinario.
Requisiti

Buona dimestichezza con dispositivi digitali (smartphone, palmari, app).
Capacità di spiegare procedure tecniche in modo chiaro e semplice.
Ottime capacità comunicative e relazionali.
Attitudine al problem solving.
Precisione nella documentazione di problemi e ticket tecnici.
Preferibile esperienza in ruoli di supporto IT, formazione tecnica o nel settore logistico.
Disponibilità a orari flessibili e occasionali interventi serali/notturni.
Titolo di studio

~ Diploma o qualifica tecnica; gradito background informatico o logistico.

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