Digital Fleet Support Specialist
3 settimane fa
Digital Fleet Support Specialist Azienda di trasporti in forte crescita, con sede a San Giuliano Milanese (MI), ricerca una figura da inserire come Digital Fleet Support Specialist per Sistemi di Tracking. La risorsa sarà il punto di riferimento tecnologico per gli autisti e fungerà da collegamento con la software house che gestisce i palmari e la piattaforma di tracking. Responsabilità principali Formare gli autisti sull’utilizzo corretto del palmare e del sistema di tracking. Verificare periodicamente l’uso corretto del dispositivo e delle procedure digitali. Raccogliere, documentare e segnalare malfunzionamenti o anomalie alla software house. Supportare gli autisti in caso di problemi tecnici con i dispositivi. Testare aggiornamenti o nuove funzionalità del sistema. Redigere brevi report ai superiori sull’utilizzo del tracking da parte degli autisti. Realizzare piccole guide, procedure o checklist interne. Essere disponibile, se necessario, anche in fascia serale/notturna per eventuali esigenze tecniche o supporto straordinario. Requisiti Buona dimestichezza con dispositivi digitali (smartphone, palmari, app). Capacità di spiegare procedure tecniche in modo chiaro e semplice. Ottime capacità comunicative e relazionali. Attitudine al problem solving. Precisione nella documentazione di problemi e ticket tecnici. Preferibile esperienza in ruoli di supporto IT, formazione tecnica o nel settore logistico. Disponibilità a orari flessibili e occasionali interventi serali/notturni. Titolo di studio Diploma o qualifica tecnica; gradito background informatico o logistico.
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3 settimane fa
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