Digital Fleet Support Specialist
3 settimane fa
Digital Fleet Support SpecialistAzienda di trasporti in forte crescita, con sede a San Giuliano Milanese (MI), ricerca una figura da inserire come Digital Fleet Support Specialist per Sistemi di Tracking.La risorsa sarà il punto di riferimento tecnologico per gli autisti e fungerà da collegamento con la software house che gestisce i palmari e la piattaforma di tracking.Responsabilità principali- Formare gli autisti sull’utilizzo corretto del palmare e del sistema di tracking. - Verificare periodicamente l’uso corretto del dispositivo e delle procedure digitali. - Raccogliere, documentare e segnalare malfunzionamenti o anomalie alla software house. - Supportare gli autisti in caso di problemi tecnici con i dispositivi. - Testare aggiornamenti o nuove funzionalità del sistema. - Redigere brevi report ai superiori sull’utilizzo del tracking da parte degli autisti. - Realizzare piccole guide, procedure o checklist interne. - Essere disponibile, se necessario, anche in fascia serale/notturna per eventuali esigenze tecniche o supporto straordinario.-Requisiti- Buona dimestichezza con dispositivi digitali (smartphone, palmari, app). - Capacità di spiegare procedure tecniche in modo chiaro e semplice. - Ottime capacità comunicative e relazionali. - Attitudine al problem solving. - Precisione nella documentazione di problemi e ticket tecnici. - Preferibile esperienza in ruoli di supporto IT, formazione tecnica o nel settore logistico. - Disponibilità a orari flessibili e occasionali interventi serali/notturni.-Titolo di studio- Diploma o qualifica tecnica; gradito background informatico o logistico.
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3 settimane fa
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