ADDETTO CUSTOMER SERVICE

2 settimane fa

Piemonte, Italia Di Martino Group A tempo pieno

Descrizione del lavoro Grazie alla passione che ci guida ogni giorno nella nostra attività, in Gruppo Di Martino facciamo del nostro meglio per migliorarci continuamente in tutti i nostri settori di competenza. I driver del nostro successo sono la continua ricerca delle modalità più sostenibile e l'attenzione al servizio che offriamo ai nostri clienti. Chi cerchiamo? Ricerchiamo una risorsa da inserire all'interno dell'ufficio traffico nazionale e internazionale per la F.lli Di Martino S.p.A Guardamiglio. Di cosa ti occuperai? La risorsa darà il suo supporto tecnico ed operativo e si occuperà di: -Interagire con i clienti rispondendo alle richieste e recependo eventuali segnalazioni; -Intervenire nella risoluzione delle problematiche, se necessario, con il supporto dei referenti degli uffici ordini, Customer service, Traffico; -Processare ordini e richieste tramite supporti informatici; -Raccogliere dati tramite l'interazione con clienti e vettori ed elaborare statistiche rispetto alla qualità e puntualità del servizio e relativamente al rispetto dei KPI; -Analizzare eventuali anomalie nel trasporto, raccogliere le informazioni necessarie alla ricostruzione dell'accaduto, mantenere aggiornati i database, gestire le eventuali procedure di addebito e monitorare l'intero processo comprese eventuali contestazioni provenienti dagli interlocutori coinvolti; -Monitorare lo stato delle consegne e provvedere ad eventuali solleciti; Il candidato ideale deve possedere: -Diploma di scuola secondaria superiore (preferibile indirizzo amministrativo o commerciale); -Buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel e posta elettronica; -Ottime doti comunicative e capacità organizzative; -Predisposizione al lavoro in team e orientamento alla gestione del cliente, buona conoscenza lingua inglese e spagnolo (titolo preferenziale) -Forte interesse per il settore logistico; Cosa offriamo? Si offre inquadramento contrattuale sulla base delle esperienze del candidato;

  • ADDETTA CUSTOMER SERVICE

    2 ore fa

    VERCELLI, Piemonte , VC, Italia Manpower A tempo pieno

    ADDETTA/O CUSTOMER SERVICE FRONT & BACK OFFICE Per conto di una realtà industriale strutturata e organizzata, siamo alla ricerca di una Addetta/o Customer Service da inserire in ufficio, con attività di front office telefonico/email e back office. . Mansioni principali - Gestione delle comunicazioni con i clienti tramite telefono ed email - Supporto...

  • Customer service con SAP

    1 settimana fa

    piemonte, Italia Page Personnel Italia SPA A tempo pieno

    Azienda multinazionale customer service Azienda L'azienda è una realtà di grandi dimensioni nel settore industriale/manifatturiero, riconosciuta per la qualità dei suoi prodotti e l'attenzione al cliente. Con una presenza consolidata, offre un ambiente di lavoro organizzato e orientato all'innovazione. Offerta Gestire le richieste dei clienti in modo...

  • Customer service con SAP

    8 ore fa

    piemonte, Italia Page Personnel Italia SPA A tempo pieno

    Azienda multinazionale customer service Azienda L'azienda è una realtà di grandi dimensioni nel settore industriale/manifatturiero, riconosciuta per la qualità dei suoi prodotti e l'attenzione al cliente. Con una presenza consolidata, offre un ambiente di lavoro organizzato e orientato all'innovazione. Offerta Gestire le richieste dei clienti in modo...

  • Customer Service

    2 settimane fa

    Piemonte, Italia CPC INOX S.p.A. A tempo pieno

    CPC Inox Spa, azienda leader nella produzione di nastri, barre, lamiere e tubi in acciaio inossidabile su scala nazionale ed internazionale, ricerca per la propria sede di Basiano (MI) un Customer Service da inserire nel reparto commerciale. La risorsa, a riporto del Direttore commerciale, si occuperà di attività di back office e contatto con Clienti....

  • Customer service/Consulente Assicurativo

    2 settimane fa

    Piemonte, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Stiamo selezionando risorse per attività di Customer Service e Consulenza Assicurativa . Se sei orientato al cliente, preciso e motivato, questa è la tua opportunità! Cosa Farai Contatto con clienti attivi per rinnovi o trasferimenti di polizze Presentazione delle condizioni assicurative e raccolta nuove esigenze Gestione documentazione precontrattuale ,...

  • First Level Technician

    4 settimane fa

    Piemonte, Italia Customer Service A tempo pieno

    DESCRIZIONE RUOLO Il/La First Level Technician si occupa della gestione e risoluzione delle richieste di assistenza: è il punto di riferimento del cliente per la risoluzione della richiesta di assistenza e manutenzione. LE TUE ATTIVITÀ Gestire la lista assegnata di ticket di assistenza rispettandone la priorità e gli SLA. Essere il punto di riferimento...

  • CUSTOMER SERVICE JUNIOR

    6 giorni fa

    Piemonte, Italia STAFF Agenzia per il Lavoro A tempo pieno

    STAFF Agenzia per il lavoro di Reggio nell'Emilia seleziona per importante azienda metalmeccanica: CUSTOMER SERVICE JUNIOR La posizione fornisce un supporto essenziale all'organizzazione commerciale, garantendo una gestione efficace delle richieste dei clienti, degli ordini e dei forecast, mantenendo al contempo una comunicazione professionale con i...

  • Customer Service

    2 settimane fa

    Provincia di Torino, Piemonte, Italia Enginium srl A tempo pieno

    Enginium è una società di servizi di consulenza, progettazione e outsourcing che opera in tutti i settori in cui sono richieste forti competenze tecnologiche nel mondo ICT&Engineering. In Enginium crediamo nel valore delle figure professionali che, con le loro competenze e professionalità, contribuiscono alla realizzazione di grandi progetti, esprimendo...

  • ADDETTO CUSTOMER SERVICE BIOMEDICO per SOSTITUZIONE MATERNITA'

    2 settimane fa

    SALUGGIA, Piemonte , VC, Italia Manpower A tempo pieno

    Per Azienda Multinazionale operante nel settore Chimico Biomedicale, ricerchiamo una figura di ADDETTO CUSTOMER SERVICE BIOMEDICO per SOSTITUZIONE MATERNITA'. IL LAVORO: La risorsa verrà inserita all'interno del Team Customer Care Europe, e dovrà contribuire alla soddisfazione del cliente, fornendo supporto al cliente nella risoluzione delle problematiche...

  • Customer Service Specialist

    1 settimana fa

    TORINO, Piemonte , TO, Italia Manpower A tempo pieno

    Customer Service Specialist Luogo di lavoro: Torino Nord RAL: circa €28.000 annui lordi Orario: Full Time, dal lunedì al venerdì, con flessibilità Contratto: Somministrazione iniziale con possibilità di stabilizzazione ---------------------------------------- Descrizione del Ruolo: Stiamo cercando 3 Customer Service Specialist che si...