Automotive CRM

2 giorni fa

Napoli, Provincia di Napoli; Campania, Italia Altro Tempo pieno

Del Priore cerca un Customer Care & CRM Manager per presidiare la relazione con i clienti in concessionaria. La risorsa coordinerà Customer Service, BDC e CRM con approccio data-driven, integrando strumenti digitali e IA.
Obiettivo: guidare e formare il team, ottimizzare il funnel di lead e post-vendita, garantire target Brand e fidelizzazione lungo l'intero customer journey, in collaborazione con Marketing e Commerciale.