Automotive CRM

3 giorni fa

Napoli, Campania, Italia Del Priore - Concessionaria Porsche, Audi, Cupra, Seat, Skoda E Changan Tempo pieno 42.000 € - 65.000 € Contratto

Del Priore cerca un Customer Care & CRM Manager per presidiare la relazione con i clienti in concessionaria.La risorsa coordinerà Customer Service, BDC e CRM con approccio data-driven, integrando strumenti digitali e IA.

Obiettivo: guidare e formare il team, ottimizzare il funnel di lead e post-vendita, garantire target Brand e fidelizzazione lungo l’intero customer journey, in collaborazione con Marketing e Commerciale.