Customer Service Specialist

3 giorni fa


Bologna, Italia Neuraxpharm Group A tempo pieno

We are looking for a Customer Service Specialist to join our office in Casalecchio di Reno (BO). In this role, you will be responsible for delivering exceptional customer support while effectively coordinating with the sales team and other international departments across the company. You will also manage the entry, verification, and follow-up of sales orders, ensuring accuracy and timeliness at all times.
FUNCTIONS Respond to and manage customer inquiries and requests via phone, email, and internal platforms.
Collaborate closely with the sales team and various internal departments (logistics, finance, production) in multiple countries to ensure smooth communication and alignment.
Accurately enter, review, and update orders in the system, ensuring timely and efficient processing.
Maintain strict oversight of customer data, meeting deadlines and adhering to established processes.
Identify, report, and resolve customer service issues, continually striving to enhance the overall customer experience.
MINIMUM REQUIREMENTS 1 to 3 years of experience in a similar position.
Advanced English language skills (C1 or equivalent), both verbal and written. Spanish is a plus.
Knowledge of ERP systems (SAP, Oracle, etc.) is highly valued.
Excellent communication and interpersonal skills, capable of engaging effectively with various stakeholders.
Strong attention to detail, with the ability to prioritize and work under pressure.
A proactive, problem-solving mindset focused on delivering the best possible customer experience.
COMPETENCIES Adaptation procedures/ processes
Analysis
Customer Service
International movement of goods
Leadership
Logistics
Negotiation
Orientation to the customer
Perseverance in the achievement of objectives
Planning
Procurement
Prudence
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#J-18808-Ljbffr



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    We are looking for a Customer Service Specialist to join our office in Casalecchio di Reno (BO). In this role, you will be responsible for delivering exceptional customer support while effectively coordinating with the sales team and other international departments across the company. You will also manage the entry, verification, and follow-up of sales...


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  • Bologna, Italia HUNTERS GROUP A tempo pieno

    Per importante azienda cliente, riferimento nel mondo del riscaldamento, acqua calda sanitaria ed energie rinnovabili, produttrice di caldaie si ricerca un/a Specialista Customer Service, con esperienza nell'assistenza e negli impianti di riscaldamento, per potenziamento dello staff interno. **Posizione**: la risorsa verrà inserita nell’ufficio...


  • Bologna, Italia Antal International A tempo pieno

    Il nostro cliente è la divisione biomedicale di un gruppo multinazionale italiano che si occupa da più di 60 anni di sviluppo di soluzioni ingegneristiche in diversi ambiti. Per loro siamo alla ricerca di un/una **Customer Service Specialist** La persona ricercata lavorerà a diretto riporto del General Manager, occupandosi dell'assistenza clienti in...


  • Bologna, Italia Buscojobs A tempo pieno

    Mansione Randstad Italia Spa, divisione Office, seleziona per multinazionale operante nel'ambito della logistica e spedizioni internazionali un Customer Service Specialist. Responsabilità La figura sarà l'interfaccia del cliente per tutto quanto riguarda il ciclo dell'ordine: dalla trasmissione, al tracciamento, all'esito di consegna e...


  • Bologna, Italia Buscojobs A tempo pieno

    Per azienda cliente operante nel settore tessile lusso cerchiamo un customer service specialist junior da inserire in organico. Il profilo collaborerà con il/i Regional Manager responsabile/i dei mercati assegnati, interagendo internamente con i dipartimenti produzione, acquisti, logistica, accounting. Nello specifico, le sue mansioni prevedono: Gestione...


  • BOLOGNA, Italia Faac Technologies A tempo pieno

    FAAC Technologies, world leader in access automation, parking systems and access control, counting on 50 sales companies in 29 countries, more than 3.600 employees worldwide and 17 manufacturing plants is looking for a**Customer Service Specialist **with English**Key Responsibilities**:- Insertion of sales orders for the international subsidiaries through...


  • BOLOGNA, Italia E-Work A tempo pieno

    e-work SpA, seleziona per azienda nel settore elettromedicale con sede a Bologna (Argelato) un addetto al customer service.Si richiede- Precedente esperienza in attività di assistenza clienti telefonica, inserimento dati anagrafiche, gestione ordini, magazzino- Buona conoscenza del PC- Data entry- Buona conoscenza dell'ingleseContratto iniziale a termine,...


  • BOLOGNA, Italia Faac Technologies A tempo pieno

    Il gruppo FAAC Technologies, leader nel business dell'automazione accessi con oltre 3600 persone impiegate in 5 continenti, 18 siti produttivi in Europa, 40 filiali commerciali nei principali paesi ed un network di oltre 80 paesi serviti da distributori ufficiali, per potenziare il suo organico sta ricercando un**Customer Service Specialist -...


  • Bologna, Italia Umana spa A tempo pieno

    Umana S.p.a filiale di Casalecchio (Bo) ricerca per azienda cliente leader nel noleggio auto una risorsa da inserire come **Customer Service **per il periodo relativo all'alta stagione. La risorsa sarà affiancata nella gestione del Customer Service, con l’obiettivo primario di fornire un servizio di customer care eccellente ai propri clienti. -...


  • BOLOGNA, Italia Umana Spa A tempo pieno

    Umana S.p.a filiale di Casalecchio (Bo) ricerca per azienda cliente leader nel noleggio auto una risorsa da inserire come **Customer Service **per il periodo relativo all'alta stagione.La risorsa sarà affiancata nella gestione del Customer Service, con l'obiettivo primario di fornire un servizio di customer care eccellente ai propri clienti.- conoscenza...


  • Bologna, Emilia-Romagna, Italia Neuraxpharm Group A tempo pieno

    About UsNeuraxpharm Group is a leading international company in the field of specialty pharmaceuticals, dedicated to developing innovative treatments for patients with neurological disorders.Job DescriptionWe are seeking a highly skilled Customer Service Specialist to join our team in Casalecchio di Reno (BO). In this role, you will be responsible for...


  • BOLOGNA, Italia Woolrich A tempo pieno

    Established in Pennsylvania in 1830, we call ourselves the "Original Outdoor Clothing Company", having produced quality garments for outdoor enthusiasts for over 190 years.At Woolrich we continue the legacy of our heritage into our present and future by empowering life in the elements and bringing long lasting authenticity to new generations of consumers.We...

  • Customer Service

    9 ore fa


    Bologna, Italia System Service S.r.l. A tempo pieno

    System service, con sede a Bologna, dal 1991 produce software gestionali per aziende di distribuzione di componenti elettronici in Italia, Francia e Germania. System Service da alcuni anni registra una forte crescita, e dal 2023 fa parte di Total Specific Solution (TSS), gruppo internazionale con sede a Utrecht con oltre 7600 dipendenti e 185 Business Unit...


  • Bologna, Italia FAAC Technologies A tempo pieno

    FAAC Technologies, world leader in access automation, parking systems and access control, counting on 50 sales companies in 29 countries, more than 3.600 employees worldwide and 17 manufacturing plants is looking for a **Customer Service Specialist** with French **Key Responsibilities**: - Insertion of sales orders for the subsidiaries through processing...


  • BOLOGNA, Italia Lamberto Orsi A tempo pieno

    Si cerca Impiegato Customer Service Italia da inserire in organico.Mansioni:- contatti telefonici con Clienti e Fornitori.Requisiti:- buona conoscenza pacchetto office, strumenti di marketing.Inviare CV con foto.


  • BOLOGNA, Italia Nhrg Srl A tempo pieno

    NHRG srl è una società specializzata nella consulenza HR.Approccio, Processi e Metodologie HR di Nuova Generazione.Ricerca e Selezione, Formazione, Consulenza, Coworking e Networking.Ricerchiamo e sviluppiamo talenti, alleniamo capacità, costruiamo competenze, attraverso metodologie evolute in grado di adattarsi, in maniera modulare, a strutture aziendali...


  • BOLOGNA, Italia Kelly Services A tempo pieno

    **Job description**:Kelly, per azienda operante nel settore delle attrezzature mediche, ricerca:**CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE****Mansioni**:La risorsa, all'interno del team del customer service, sarà il primo punto di contatto dei clienti e dovrà occuparsi di:- Elaborare ordini;- Gestire offerte, preventivi, reclami e resi;- Aggiornare il database...


  • Bologna, Italia Relizont A tempo pieno

    SALES ADDETTO AL CUSTOMER SERVICE Categoria: Customer ServiceLuogo di lavoro: BOLOGNAAzienda Cliente con sede operativa in Bologna, operante da oltre 100 anni nel settore metalmeccanico, specializzato nella fabbricazione e manutenzione di ascensori, ci ha affidato l'incarico di individuare una Persona interessata a ricoprire il ruolo di Sales Addetto al...


  • BOLOGNA, Italia Relizont A tempo pieno

    SALES ADDETTO AL CUSTOMER SERVICE Categoria: Customer ServiceLuogo di lavoro: BOLOGNAAzienda Cliente con sede operativa in Bologna, operante da oltre 100 anni nel settore metalmeccanico, specializzato nella fabbricazione e manutenzione di ascensori, ci ha affidato l'incarico di individuare una Persona interessata a ricoprire il ruolo di Sales Addetto al...