Operatori Servizio Ascolto e Consulenza
6 giorni fa
Operatori Servizio Ascolto e Consulenza - ROMA
La Fondazione SOS il Telefono Azzurro ETS dal 1987 è impegnata nella difesa dei bambini e degli adolescenti da ogni forma di abuso e di violenza, promuovendo una cultura di rispetto e valorizzazione dei loro diritti così come sancito dalla Convenzione ONU sui diritti dei bambini. L'operatore del servizio di ascolto e consulenza per le linee telefoniche del Telefono Azzurro è responsabile di fornire supporto emotivo, informazioni e consulenza a bambini, adolescenti e adulti che contattano la linea per esprimere preoccupazioni, segnalare situazioni di rischio o chiedere aiuto. I candidati dovranno essere capaci all'ascolto attivo, flessibili, altamente motivati, con forti capacità organizzative e di problem solving. L'attività prevede una prima fase di formazione, osservazione e approfondimento dei modelli di intervento di Telefono Azzurro, a fianco del team operativo, e una seconda fase di gestione delle attività di ascolto multicanale attraverso l'accoglienza e la gestione delle richieste di aiuto.
Accoglienza e gestione delle richieste provenienti da bambini e adolescenti e/o da adulti (tramite linea telefonica, chat e social media).
Attività di ricerca e approfondimento sulle tematiche di interesse della Fondazione.
Consulenza e Supporto: offrire consulenza e supporto emotivo a bambini, adolescenti e adulti in situazioni di disagio, maltrattamento o difficoltà relazionali.
Valutazione della Situazione: valutare la gravità della situazione e determinare se è necessario intervenire in modo immediato per garantire la sicurezza del chiamante.
Gestione delle Chiamate: gestire le chiamate in entrata in modo professionale, garantendo la riservatezza e la confidenzialità delle informazioni.
Formazione Continua: partecipare a programmi di formazione continua per sviluppare competenze e conoscenze nel campo dell'ascolto e della consulenza.
Laurea in un campo correlato (servizi sociali, psicologia, sociologia, assistenti giuridici ecc.).
Empatia e sensibilità verso le problematiche di bambini, adolescenti e famiglie.
Ottima conoscenza dell'inglese (C1) e dei principali sistemi informatici.
Sensibilità e rispetto per la privacy dei destinatari del servizio.
Disponibilità a lavorare su turni notturni e festivi.
Un ambiente di lavoro stimolante, una formazione approfondita e l'opportunità di fare la differenza nella vita di coloro che hanno bisogno di supporto.
CV e lettera di presentazione in lingua inglese.
Esperienza precedente nel campo della consulenza o dell'ascolto.
Roma
-
Operatori Servizio Ascolto e Consulenza
3 settimane fa
Roma, Italia SOS Il Telefono Azzurro ETS A tempo pienoOperatori Servizio Ascolto e Consulenza La Fondazione SOS il Telefono Azzurro ETS dal 1987 è impegnata nella difesa dei bambini e degli adolescenti da ogni forma di abuso e di violenza, promuovendo una cultura di rispetto e valorizzazione dei loro diritti così come sancito dalla Convenzione ONU sui diritti dei bambini. Descrizione della posizione...
-
Operatori Servizio Ascolto e Consulenza
1 settimana fa
Roma, Italia Altro A tempo pienoOperatori Servizio Ascolto e Consulenza - ROMA La Fondazione SOS il Telefono Azzurro ETS dal 1987 è impegnata nella difesa dei bambini e degli adolescenti da ogni forma di abuso e di violenza, promuovendo una cultura di rispetto e valorizzazione dei loro diritti così come sancito dalla Convenzione ONU sui diritti dei bambini. Descrizione della posizione...
-
Operatori Servizio Ascolto e Consulenza
4 giorni fa
Roma, Italia SOS Il Telefono Azzurro ETS A tempo pienoOperatori Servizio Ascolto e Consulenza La Fondazione SOS il Telefono Azzurro ETS dal 1987 è impegnata nella difesa dei bambini e degli adolescenti da ogni forma di abuso e di violenza, promuovendo una cultura di rispetto e valorizzazione dei loro diritti così come sancito dalla Convenzione ONU sui diritti dei bambini. Descrizione della posizione ...
-
Operatori Servizio Ascolto e Consulenza
2 settimane fa
Roma, Italia SOS Il Telefono Azzurro ETS A tempo pienoOperatori Servizio Ascolto e Consulenza La Fondazione SOS il Telefono Azzurro ETS dal 1987 è impegnata nella difesa dei bambini e degli adolescenti da ogni forma di abuso e di violenza, promuovendo una cultura di rispetto e valorizzazione dei loro diritti così come sancito dalla Convenzione ONU sui diritti dei bambini. Descrizione della...
-
Operatori Servizio Ascolto e Consulenza
2 settimane fa
Roma, Italia SOS Il Telefono Azzurro ETS A tempo pieno**Operatori Servizio Ascolto e Consulenza**: - La Fondazione SOS il Telefono Azzurro ETS dal 1987 è impegnata nella difesa dei bambini e degli adolescenti da ogni forma di abuso e di violenza, promuovendo una cultura di rispetto e valorizzazione dei loro diritti così come sancito dalla Convenzione ONU sui diritti dei bambini._ **Descrizione della...
-
Operatori Servizio Ascolto e Consulenza
1 settimana fa
Roma, Italia Altro A tempo pienoDescrizione della posizione L\'operatore del servizio di ascolto e consulenza per le linee telefoniche del Telefono Azzurro è responsabile di fornire supporto emotivo, informazioni e consulenza a bambini, adolescenti e adulti che contattano la linea per esprimere preoccupazioni, segnalare situazioni di rischio o chiedere aiuto. I candidati dovranno essere...
-
Operatori Servizio Ascolto e Consulenza
1 settimana fa
roma, Italia Altro A tempo pienoDescrizione della posizione L\'operatore del servizio di ascolto e consulenza per le linee telefoniche del Telefono Azzurro è responsabile di fornire supporto emotivo, informazioni e consulenza a bambini, adolescenti e adulti che contattano la linea per esprimere preoccupazioni, segnalare situazioni di rischio o chiedere aiuto. I candidati dovranno essere...
-
Operatore Ascolto e Consulenza — Supporto Empatico
1 settimana fa
Roma, Italia Fondazione SOS il Telefono Azzurro ETS A tempo pienoUn'organizzazione no-profit cerca un tirocinante per fornire supporto e consulenza a bambini e adolescenti. La posizione richiede una laurea in servizi sociali o ambiti correlati, ottime capacità comunicative e empatia. Il candidato lavorerà a stretto contatto con un operatore Senior, sviluppando competenze in ascolto attivo e problem solving. Offriamo un...
-
TIROCINIO - Operatori Servizio Ascolto e Consulenza - ROMA
1 settimana fa
Roma, Italia Fondazione SOS il Telefono Azzurro ETS A tempo pienoLa Fondazione SOS il Telefono Azzurro ETS dal 1987 è impegnata nella difesa dei bambini e degli adolescenti da ogni forma di abuso e di violenza, promuovendo una cultura di rispetto e valorizzazione dei loro diritti così come sancito dalla Convenzione ONU sui diritti dei bambini. Descrizione della posizione Il tirocinante, affiancato da un operatore...
-
Operatore Ascolto e Consulenza
1 settimana fa
Roma, Italia Altro A tempo pienoUn'organizzazione che supporta i diritti dei bambini a Roma cerca un operatore del servizio di ascolto e consulenza. La figura sarà responsabile di fornire supporto emotivo a bambini, adolescenti e adulti, gestendo richieste di aiuto attraverso diversi canali. È richiesta una laurea in servizi sociali o psicologia, eccellenti capacità comunicative,...
