Impiegato/a assistenza al cliente

1 settimana fa

Torino, Italia Soft Strategy A tempo pieno

Per un Cliente appartenente ad importante Gruppo industriale italiano, presso la sede operativa di CAMPI BISENZIO, siamo alla ricerca di 1 tecnico sistemista Pdl che abbia maturato almeno 3 anni di esperienza in ambito tecnico di Help Desk di 1 livello e IMAC. Il profilo ideale proviene da studi tecnici e universitari in ambito informatico e possiede la conoscenza della lingua inglese, gradita B1 (anche non certificata). Il candidato ideale è un Senior Service Desk - Tecnico PDL che verrà inserito presso la sede operativa di una nostra azienda Cliente dal respiro internazionale, dovrà possedere una comprovata conoscenza/esperienza di almeno 3 anni in ruoli analoghi. Il suo ruolo lo vedrà impegnato nel supporto agli utenti del Cliente sulle dotazioni IT aziendali (sia software che hardware), garantendo la business continuity sul perimetro delle attività affidate. Completano il profilo il possesso di ottime capacità tecniche e relazionali. Il Senior Service Desk sarà coinvolto nella: · presa in carico, gestione e risoluzione in autonomia delle chiamate relative a problemi sulle postazioni di lavoro mediante intervento diretto anche presso utente VIP, attraverso l'uso di una piattaforma di trouble ticketing; · qualificazione del problema ed eventuale escalation al supporto specialistico; · installazione, riparazione o sostituzione delle postazioni di lavoro, incluso collegamento e scollegamento cavi/prese, installazione periferiche, salvataggio e migrazione dati locali; · gestione e aggiornamento della piattaforma di ticket management e inventario HW/SW; · Installazione, configurazione (anche mediante immagini "master"), personalizzazione/tuning e gestione di: • Gestione delle utenze, dei computer e delle relative Group Policy su Active Directory; · Esperienze pregresse nell'uso di sistemi di Trouble Ticketing (Service Now, Jira, Remedy); · Analisi di problematiche HW/SW ed individuazione del componente in errore; · Comprovata conoscenza di Apparati di rete (switch, bridge, router, firewall, VPN, etc.) Sistemi di controllo remoto (SCCM, Teamviewer o Anydesk); ~ sistemi client Microsoft e software di base; ~ software distribution e di remote desktop control; ~ informatica individuale (suite MS Office, Open Office, etc.); ~ posta elettronica; ~ Web browser (es. Percorso di studi di scuole tecniche o università in informatica ed assimilabili; ~· Conoscenza lingua inglese scritto e parlato (almeno B1).

  • Addetto all'assistenza tecnica clienti

    1 settimana fa

    torino, Italia Adecco A tempo pieno

    Sei alla ricerca di una nuova sfida professionale nel mondo dell'assistenza tecnica clienti? Abbiamo l'opportunità perfetta per te!Siamo alla ricerca di un Impiegato Addetto all'Assistenza Tecnica Clienti per una realtà con sede a Segrate (MI). Se sei una persona proattiva, dinamica e flessibile, con esperienza in ruoli simili, potresti essere il candidato...

  • Impiegato/impiegata Ufficio Supporto Clienti

    2 settimane fa

    Torino, Italia 2D staffing technology A tempo pieno

    2D Staffing, agenzia di ricerca e formazione nell'ambito delle risorse umane, ricerca per studio professionale cliente, operante nelle consulenze in materia di corsi per i lavoratori, un/una impiegato/a addetto/a all'assistenza clienti. La risorsa dovrà occuparsi dell' assistenza cliente, come punto informativo, garantendo un'ottima esposizione dei servizi...

  • Addett Assistenza Clienti

    3 giorni fa

    Torino, Italia C@r-Free Italia Srl A tempo pieno

    Car Free si occupa di noleggio a lungo termine di autovetture e i clienti su strada necessitano di supporto di vario tipo: sia per manutenzioni ordinarie che straordinarie. Attraverso l’App Car Free e supporto via mail, il cliente Car Free deve essere sempre attenzionato dall’assistenza di riferimento. L’assistenza su strada è il perno fondamentale...

  • Addetto/a Assistenza Clienti

    2 settimane fa

    Torino, Italia Ter mec A tempo pieno

    Azienda specializzata nell'elaborazione di strategie di marketing, per ampliamento dell'organico, un/a addetto/a assistenza clienti. La risorsa avrà il compito di: - gestire il centralino telefonico, - soddisfare le richieste dei clienti, - risoluzione di eventuali problematiche, - inserimento dati. Si richiede: - diploma di scuola superiore, -...

  • Responsabile Assistenza Clienti

    6 giorni fa

    Torino, Italia Car Free Italia Srl A tempo pieno

    Car Free Italia è una società che si occupa di servizi di mobilità, con un parco auto di proprietà di oltre 20 mln di €, il quale permette ai propri clienti di guidare un’auto nuova ogni anno con tutti i servizi inclusi come assicurazione Full Kasko, manutenzioni, cambio gomme, soccorso stradale, bollo, auto sostitutive ed altro. Attualmente ricerca...

  • IMPIEGATO/A ADDETTO/A ALL’ASSISTENZA TECNICA

    3 settimane fa

    torino, Italia Altro A tempo pieno

    IMPIEGATO/A ADDETTO/A ALL’ASSISTENZA TECNICALa risorsa sarà inserita presso azienda cliente operante nel settore dei servizi energetici, con sede ad Alessandria (AL).Cosa OffriamoContratto: Tempo determinato 6 mesi, con prospettiva di stabilizzazione.CCNL: Commercio – Terziario Distribuzione e Servizi.Retribuzione: RAL 22.000/24.000 kSede di lavoro:...

  • Addetta/o All' Assistenza Clienti

    5 giorni fa

    Torino, Italia Maw Men at Work s.p.a. Agenzia per il lavoro A tempo pieno

    La risorsa si occuperà della gestione delle necessità del Cliente, gestione ordini e pratiche relative a immatricolazioni e pratiche auto, back office. Si richiede l'ottimo utilizzo di Excel, ottima capacità comunicativa sia scritta che orale, utilizzo di mail aziendale e del pacchetto office. Ottima conoscenza della lingua inglese per la gestione di...

  • Assistenza Tecnica clienti da remoto

    1 settimana fa

    Torino, Italia Talenti - Agenzia per il lavoro A tempo pieno

    Talenti , Agenzia per il lavoro, ricerca per azienda operante nel settore delle Telecomunicazioni : ASSISTENZA CLIENTI - Supporto Carte e Servizi Digitali Le risorse selezionate, successivamente ad un corso online della durata di quattro settimane, avranno l’opportunità di entrare a far parte di un contesto dinamico e sfidante e di lavorare...

  • Tecnico Assistenza Clienti

    3 settimane fa

    Torino, Italia e-work spa A tempo pieno

    e-work SpA, sede di Verona, seleziona per azienda cliente, realtà strutturata e di primaria importanza nel settore industriale , una figura da inserire nel team Help Desk Assistenza Tecnica Italia . Attività principali Gestione customer care con contatto diretto (telefonico) su tutto il territorio nazionale; Supporto tecnico specialistico ai clienti e ai...

  • Tecnico Assistenza Clienti

    2 giorni fa

    Torino, Italia E-Work Spa A tempo pieno

    e-work SpA, sede di Verona, seleziona per azienda cliente, realtà strutturata e di primaria importanza nel settore industriale , una figura da inserire nel team Help Desk Assistenza Tecnica Italia . Attività principali Gestione customer care con contatto diretto (telefonico) su tutto il territorio nazionale; Supporto tecnico specialistico ai clienti e ai...