Assistenza Tecnica clienti da remoto

5 giorni fa


Torino, Italia Talenti - Agenzia per il lavoro A tempo pieno

Talenti , Agenzia per il lavoro, ricerca per azienda operante nel settore delle Telecomunicazioni :

ASSISTENZA CLIENTI - Supporto Carte e Servizi Digitali

Le risorse selezionate, successivamente ad un corso online della durata di quattro settimane, avranno l’opportunità di entrare a far parte di un contesto dinamico e sfidante e di lavorare presso l'azienda occupandosi di attività di assistenza e supporto tecnico su servizi ed applicativi di pagamento digitale.

Fornire supporto per l’attivazione e l'utilizzo dei prodotti Carta di Credito, Carta di Debito, Carta Prepagata POS e servizi monetici (sito web e app).
Fornire assistenza al cliente tramite ticket ed applicativi software;
Diagnosticare e risolvere problemi tecnici , quali configurazione, connessione, blocco, malfunzionamenti e inserimento anagrafiche;
Diploma di scuola secondaria;
Conoscenze base delle operazioni bancarie (es. servizi di home banking, pagamenti bancari, giroconto, bonifici, etc);
Disponibilità a lavorare su turni, inclusi fine settimana e festivi.

Il corso sarà svolta in remoto e pertanto si richiede:
Essere in possesso di un pc fisso o portatile;
È preferibile che il pc sia collegato con cavo Ethernet (no wi-fi);
Rete in fibra o adsl veloce.

Luogo di lavoro : Modalità di lavoro: in presenza con successiva possibilità di lavoro agile dopo un primo periodo di affiancamento.
Orario di lavoro : Part time 30 ore settimanali, su turni fascia oraria 08:00 – 21:00, dal lunedì alla domenica.
Si offre contratto a tempo determinato in somministrazione, con possibilità di ulteriori proroghe.



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