Lavori attuali relativi a Information technology service desk manager - Parma - Eglue
-
Information Technology Specialist
1 settimana fa
Parma, Italia Bormioli Pharma A tempo pienoThe resource, within the Information Technology Department, will support the IT Infrastructure Team with the aim to improve, monitor and maintain the Company IT System. **Main activities**: - Ensure continous support to all company employees, focusing on installation, configuration and problem risolution related to Hardware and Software Systems - Ensure...
-
Information Technology Intern
1 settimana fa
Parma, Italia Bormioli Pharma A tempo pienoThe resource, within the Information Technology Department, will support the IT Infrastructure Team with the aim to improve, monitor and maintain the Company IT System. **Main activities**: - Support to all company employees, focusing on installation, configuration and problem risolution related to Hardware and Software Systems - Support to backup and data...
-
Parma, Italia NETtoWORK A tempo pienoNETtoWORK ricerca Help Desk e IT Support Fidenza per azienda della provincia di Parma. Workplace Specialist It Technical Support FIDENZA We Tech Service Managed Provider ricerca, per inserimento nel proprio organico, tecnici per assistenza on site con competenze e passione nel campo dell’Information Technology per svolgere attività di assistenza verso gli...
-
Parma, Italia NETtoWORK A tempo pienoNETtoWORK ricerca Help Desk e IT Support Fidenza per azienda della provincia di Parma. Workplace Specialist It Technical Support FIDENZA We Tech Service Managed Provider ricerca, per inserimento nel proprio organico, tecnici per assistenza on site con competenze e passione nel campo dell’Information Technology per svolgere attività di assistenza verso gli...
-
Addetto Help Desk
3 giorni fa
Parma, Italia Alumartec A tempo pienoRicerchiamo un/a addetto/a Help Desk La risorsa verrà inserita nell'ufficio service, si occuperà di: - help desk telefonico, - inserimento degli ordini - servizio clienti Requisiti: - diploma di scuola superiore - preferibile conoscenza del sistema windows Si offre contratto diretto in azienda
-
Help Desk Manager
4 giorni fa
Parma, Italia Tailor&Fox Srl A tempo pienoLa Società nostra Cliente, **Azienda Multinazionale francese,** opera nel settore Food & Beverage con **prestigiosi ed affermati marchi** ed è presente in Italia da oltre 100 anni. A fronte della costante crescita e acquisizione di nuovi brand, ci ha incaricati di ricercare il seguente profilo professionale: **HELP DESK MANAGER** **Posizione**: Il /...
-
Help Desk Informatico
4 giorni fa
Parma, Italia mvc-technology A tempo pieno**HELP DESK ON SITE** SKILL: - Gestire l’helpdesk informatico, garantendo pronta risposta agli utenti - Garantire la continuità operativa dei servizi IT a tutti i clienti, analizzare le problematiche e fornire soluzioni di base (assistenza di I livello) - Verifica dei parametri di rete e, se necessario, verifica del corretto funzionamento della rete -...
-
Dt&T Service Manager
2 settimane fa
Parma, Italia Sidel A tempo pienoSidel is seeking a Service Manager to lead our ServiceNow Development as part of the Global Service Delivery Management team.This pivotal role involves guiding the operational ITSM technologies, platforms, and technical roadmaps to enhance the IT service experience within our environment.Your MissionYou will lead a team responsible for developing,...
-
DT&T Service Manager
1 settimana fa
parma, Italia Sidel A tempo pienoSidel is seeking a Service Manager to lead our ServiceNow Development as part of the Global Service Delivery Management team. This pivotal role involves guiding the operational ITSM technologies, platforms, and technical roadmaps to enhance the IT service experience within our environment.Your MissionYou will lead a team responsible for developing,...
-
Addetto Al Desk
2 settimane fa
Parma, Italia MOBILITY PLANET A tempo pienoSocietà gestore affermato brand autonoleggio, con sede legale a Torino, ricerca n°1 addetto/a al desk autonoleggio con esperienza per la propria sede di PARMA Via La Spezia 138 Parma Il Front Desk Representative è responsabile dell’attività di noleggio, in particolare della creazione al Cliente di una ottima esperienza, massimizzando le opportunità...
Information technology service desk manager
1 mese fa
e Glue è un partner considerato strategico dalle aziende clienti che desiderano innovare e ottimizzare la comunicazione digitale con il proprio customer base. Con oltre 40 anni di esperienza, e Glue affianca i propri clienti in un percorso di trasformazione digitale che abbraccia la comunicazione, la consulenza e l'innovazione tecnologica. L'azienda opera attraverso tre principali aree di business: Engagement Services: e Glue connette le aziende e i loro clienti attraverso strumenti innovativi di comunicazione con l'obiettivo di creare e perfezionare l'esperienza del cliente (Customer Journey) e di conseguire gli obiettivi di business dell'azienda. CCM Consulting: Grazie a una profonda conoscenza del mercato IT e delle dinamiche di business, e Glue offre consulenza di processo per supportare le aziende nello sviluppo e nell'implementazione di strategie in ambito di digital comunication e digital trasformation IT Consulting: e Glue fornisce consulenza IT altamente specializzata in ambito Governance, Cloud & Infrastructure, Big Data & AI e Cyber Security. Con profili verticalizzati sui settori Banking, Insurance, Energy e Utilities, e Glue si propone come un partner in grado di rispondere alle sfide più complesse dei propri clienti, offrendo soluzioni su misura e un supporto di eccellenza. In ottica di potenziamento della nostra divisione di IT Consulting Services stiamo ricercando una figura di: IT Service Desk Manager - Modern Workplace. La persona avrà il compito di gestire, ottimizzare ed evolvere il perimetro del Modern Workplace, assicurando una delivery efficace dei servizi, la governance delle licenze e la strategia di provisioning dei dispositivi. Attività : Funzione di interfaccia tra utenti, fornitori e Service Desk, raccogliendo feedback, esigenze e criticità; Gestione e ottimizzazione della strategia di erogazione di licenze software e postazioni di lavoro (PDL); Supervisione dei servizi IT rivolti ai dipendenti (e.g., collaboration tools, endpoint management, supporto di primo e secondo livello); Governance delle licenze client (Microsoft 365, Adobe, antivirus, etc.), con controllo di costi, utilizzo e conformità; Evoluzione continua del perimetro Modern Workplace, introducendo nuove tecnologie e best practice per migliorare produttività, sicurezza ed esperienza utente; Collaborazione con il dipartimento IT, OT e i partner tecnologici per definire SLA, KPI e roadmap evolutive; Valutare gli impatti e stimare l'impegno (in termini di tempi e costi) di realizzazione di nuovi progetti e/o nuovi servizi (ivi inclusi i servizi di AMS). Requisiti: Almeno 5 anni di esperienza pregressa in ruoli analoghi: Service Manager, IT Coordinator, Workplace Specialist o simili; Conoscenza approfondita dei servizi Modern Workplace (Microsoft 365, Intune, Windows Autopilot, collaboration & communication tools); Capacità di gestione progetti e coordinamento fornitori; Ottime doti comunicative, orientamento al servizio e attenzione all'esperienza dell'utente finale. Completano il profilo: Certificazione ITIL o conoscenza delle metodologie di service management; Esperienza su cloud, preferenzialmente Azure. Sede di Lavoro : Parma Modalità di Lavoro : alternanza settimanale tra presenza on-site e lavoro da remoto, 6 gg smart working al mese. Contratto: Assunzione Diretta a tempo indeterminato con contratto CCNL Metalmeccanico, fino a 50.000€ RAL. L'offerta include buoni pasto da 6,50€ per giorno lavorato.
