Specialista Supporto It

Tecnico Informatico Help Desk ADHR Group – Divisione Permanent Emilia‐Romagna Per la nostra azienda cliente, importante realtà alimentare del territorio, siamo alla ricerca di un tecnico di supporto IT. Responsabilità Fornire supporto tecnico di alto livello agli utenti interni, risolvendo problematiche hardware, software e di rete. Monitorare e aggiornare i sistemi operativi, i server e le reti aziendali, assicurando il corretto funzionamento delle soluzioni IT. Implementare e gestire soluzioni di cybersecurity per proteggere i dati aziendali. Sviluppare e ottimizzare query SQL per la gestione e l'analisi dei dati aziendali. Collaborare con fornitori esterni per l'acquisto, l'integrazione e la manutenzione di hardware e software. Gestire progetti IT, dall'analisi dei requisiti alla realizzazione e implementazione di nuove tecnologie. Requisiti Esperienza pregressa di almeno 2/3 anni come tecnico informatico/help desk. Ottima conoscenza di sistemi operativi Windows e Linux, reti aziendali, server e virtualizzazioni. Esperienza nella gestione di software ERP (SAP) e altri strumenti gestionali. Buona conoscenza di SQL. Capacità di troubleshooting e problem solving su hardware e software. Si offre inserimento diretto in azienda, in ottica di una crescita e sviluppo all'interno della realtà. RAL: tra i 25.000€ e i 35.000€ Le ricerche sono rivolte a candidati dell'uno e dell'altro sesso ai sensi delle L.903/77 e L.125/91. I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy sul sito di ADHR Group ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). ADHR GROUP – Agenzia per il lavoro S.p.a. Iscr. Albo Agenzie per il Lavoro Sez. I – Aut. Min. prot.n.13/I/ Tecnico Informatico Senior 41058 Vignola, Emilia Romagna – Cyberteam, soluzioni ICT per l'impresa. Vignola (MO) – Cyberteam, divisione ICT del Gruppo Mister Web Srl. Chi siamo Cyberteam è un System Integrator e Managed Service Provider del Gruppo Mister Web Srl, che aiuta le PMI del territorio a rendere la tecnologia un vantaggio competitivo. Descrizione del ruolo Cerchiamo un Tecnico Informatico Senior da inserire nella sede di Vignola (MO). Responsabilità principali Progettare e implementare soluzioni IT per clienti aziendali e PMI. Gestire attività di delivery, manutenzione e assistenza tecnica. Amministrare infrastrutture di rete, server e sicurezza, inclusi firewall, switch e soluzioni di endpoint protection. Amministrare e gestire servizi cloud e "as a service", in particolare ambienti Microsoft 365 e piattaforme gestite. Supportare progetti di virtualizzazione, backup e disaster recovery, garantendo sicurezza e continuità operativa. Collaborare con il team interno per analisi, pianificazione e miglioramento dei servizi gestiti. Garantire la sicurezza, l'efficienza e la continuità operativa dei sistemi dei clienti. Requisiti richiesti Almeno 5 anni di esperienza in ruoli analoghi, preferibilmente in aziende informatiche che erogano servizi ai clienti finali (System Integrator / MSP / MSSP). Laurea o Diploma tecnico-informatico. Buona conoscenza dell'inglese tecnico. Competenze tecniche essenziali Sistemi operativi Windows Server e piattaforme di virtualizzazione (VMware ESXi/vCenter). Familiarità con Microsoft 365, servizi cloud Azure. Conoscenza dei principi di sicurezza informatica e gestione backup/disaster recovery. Proattività e capacità di problem solving. Attitudine alla collaborazione e gestione delle priorità. Approccio customer-oriented e ottime doti relazionali. Flessibilità e gestione dello stress in contesti dinamici. Certificazioni o esperienza con 3CX, Cynet, Fortinet FortiGate, Microsoft 365, Microsoft Azure, SentinelOne, Syneto, soluzioni RMM (ad es. NinjaOne o piattaforme simili). Contratto e retribuzione commisurati all'esperienza. Contratto full time (40 ore settimanali). Auto aziendale e strumenti di lavoro (PC, telefono). Opportunità di formazione continua e certificazioni tecniche. Ambiente stimolante, professionale e collaborativo. Orario di lavoro: Lunedì – Venerdì (con flessibilità). Il settore è riservato a candidati di entrambi i sessi in conformità alle leggi 903/77 e 125/91. TECNICO INFORMATICO DI BASE – SUPPORTO ENDPOINT & INFRASTRUTTURE TECNOLOGICHE INDUSTRIALI EPSOL Srl, azienda Ozzanese, ricerca un tecnico di primo livello. Responsabilità: Gestione quotidiana degli endpoint aziendali (PC, stampanti, smartphone). Coordinazione fornitori esterni per mantenimento e monitoraggio impianti tecnologici installati nei siti produttivi. Supporto tecnico di primo livello (help desk base). Competenze richieste Installazione e configurazione di PC Windows e stampanti di rete. Configurazione e supporto smartphone aziendali (Android/iOS). Conoscenza di rete LAN e cablaggio strutturato. Esperienza crimpatura RJ45 UTP, patch panel, prese, diagnostica con tester di rete (Fluke). Competenze impiantistiche e infrastrutturali Comprendere e monitorare impianti fotovoltaici, sistemi di climatizzazione, centrali d'allarme e videosorveglianza. Cablaggio strutturato. Coordinare tecnici esterni e ditte specializzate per interventi su impianti. Documentare e mappare impianti, fornitori e contatti di riferimento (es. schede tecniche, file Excel). Buona capacità di relazione con utenti interni e fornitori. Autonomia e senso di responsabilità nella gestione delle attività assegnate. Capacità di sintesi nella redazione di documentazione tecnica e operativa. Preferibile diploma tecnico (Perito Informatico o Elettrotecnico) o esperienze equivalenti. Almeno 1-2 anni di esperienza in ruolo analogo o attività di supporto tecnico. Esperienze industriali fortemente preferenziali. Presenza regolare in sede di Ozzano Emilia. Disponibilità a spostamenti saltuari tra sedi o impianti produttivi. Proposta economica e contrattuale commisurata all'esperienza. Orario: 8–12/13 – 17. Il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03 sul rispetto parità di genere. Help Desk Junior Luogo di lavoro: Parma. QIBIT, divisione ICT di Gi Group S.P.A., Agenzia per il Lavoro, è specializzata nella selezione, formazione, inserimento e sviluppo professionale dei profili IT. Responsabilità Gestione e risoluzione di ticket IT di primo livello. Supporto tecnico ai clienti e risoluzione delle problematiche relative ai dispositivi e sistemi installati. Supporto ai dipendenti per problematiche relative ai loro sistemi. Installazione di sistemi operativi e hardware. Requisiti Diploma ad indirizzo informatico o affini. Esperienza pregressa nel ruolo (1-2 anni). Conoscenza di base di principali sistemi operativi, reti e strumenti informatici. Ottima capacità di problem solving. Gradita conoscenza della lingua inglese. Flessibilità a brevi trasferte per interventi tecnici in loco. Inquadramento: contratto tempo indeterminato diretto in azienda (RAL offerta tra 27 e 29K). Orario di lavoro: Full time. Sede di lavoro: Collecchio (PR) (in sede). Il gruppo è autorizzato dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG). L'offerta è rivolta ai candidati nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.Mm.Ii e dei Decreti Legislativi n. 215 e 216 del 2003. Cosa ricerchiamo Persone con tanta voglia di mettersi in gioco, crescere e formarsi e migliorarsi ogni giorno. Riteniamo fondamentali una spiccata proattività, concretezza e mentalità positiva. Inserimento diretto in azienda con retribuzione e inquadramento definiti in base all'esperienza. Un ambiente stimolante e giovane formato da persone appassionate ed esperte. Attività assegnate Supporto e formazione clienti sui prodotti SW, prodotti HW e aspetti sistemistici. Confronto costante con i colleghi del team commerciale e del service. Interventi presso il cliente di collegamento macchine utensili e formazione sugli applicativi aziendali. Auto-monitoraggio e controllo delle performance secondo KPI di reparto condivisi. Preparazione del materiale HW/SW per la consegna e la configurazione presso il cliente. Requisiti preferenziali Diploma/laurea in ambito tecnico con background tecnico/informatico. Attitudine all'apprendimento di nuove tecnologie. Buona conoscenza dei SO Windows. Conoscenze sistemistiche di base. Orientamento alla customer satisfaction e buona capacità di operare in autonomia. Attitudine alla formazione e supporto tecnico ai clienti. Si offre inserimento diretto in azienda con inquadramento e retribuzione in linea con l'esperienza commisurata. Adecco Italia Spa – IT Help Desk Zona di Zola Predosa (BO). Il profilo ricercato ha formazione ad indirizzo informatico ed esperienza anche solo di 1 anno in Ufficio IT come Help Desk. Responsabilità Gestione di attività da Help Desk sulle problematiche pratiche quotidiane di PC, periferiche, software e apparecchiature. Conoscenza di sistemi operativi Windows (client/server) – conoscenza base. Gestione utenti in Active Directory. Conoscenze hardware/software. Gestione ticket e documentazione delle attività svolte. Teamwork e motivazione all'apprendimento. Contratto a scopo di assunzione con RAL compresa fra i 30 ed i 40 K. J-18808-Ljbffr