Customer Care

1 settimana fa

Cadoneghe, Veneto, Italia Unox Spa A tempo pieno

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Unox_, market leader in the production of ovens and awarded as best working environment, is looking for an _
Customer Care - Polish Speaker_ for the _
UNOX Order Management Team in Italy_.

"Excellence is based on two words: IMPROVEMENT and SIMPLIFICATION.

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YOUR PROFILE:_

  • Minimum 2 year experience in Back Office
  • Proficiency in Microsoft Office, Outlook, and experience with SAP system is preferred
  • Good knowledge of written and spoken Polish (preferably native speaker)
  • Good knowledge of written and spoken English
  • Good knowledge of written and spoken Italian
  • High customer service orientation
  • Proven problem solving, analytical and decisionmaking skills
  • Ability to work in team, meeting tight deadlines and maintaining quality and professionalism
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YOUR RESPONSIBILITIES:_

  • Ensure accurate and timely issuing of the various documents related to the Back Office process;
  • Develop and update the working procedures and guidelines related to the Back Office process;
  • Schedule tasks and activities to meet Customer Service KPI's;
  • Manage calls entering the system;
  • Cooperate with the Finance department to resolve invoice and payment issues;
  • Work closely with the Shipping department to ensure that every order is delivered on time (prepare loading plans and shipping documents);
  • Accurately maintain customer data base, main registries and archives of sales contracts;
  • Handle customer complaints and issue tickets related to goods returns (RMA);
  • Provide customer with inventory availability.
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WHAT DOES UNOX OFFER YOU?_

  • On-Boarding: UNOX offers you a training program based on our values and needs.
  • Coaching: Each person at UNOX has the chance to participate to a onetoone coaching program to boost personal and professional growth. It is provided by professional coaches to develop and improve your softskills.
  • Longterm perspectives and the possibility of professional development
  • The opportunity to prove your skills and have an excellent career in an international organisation

Contratto di lavoro:
Tempo pieno

Orario:

  • Dal lunedì al venerdì

Sede di lavoro:
Un'unica sede

  • Consulente Técnico Commerciale

    1 settimana fa

    Cadoneghe, Veneto, Italia Gruppo Informatica srl A tempo pieno

    Impiegata/o Commerciale settore IT / TLCLa figura professionale ricercata dovrà svolgere in team le seguenti attività:- Supporto al reparto commerciale eCustomer Care- Ricerca e sviluppo nuovi clienti- Realizzazione preventivi e offerteI requisiti richiesti per lo svolgimento del ruolo sono:Ottima conoscenza del settore informatico e delle...

  • Customer Care

    2 mesi fa

    Cadoneghe, Italia Unox Spa A tempo pieno

    _**Unox**_, market leader in the production of ovens and awarded as best working environment, is looking for an _**Customer Care - Polish Speaker**_ for the _**UNOX Order Management Team in Italy**_. "Excellence is based on two words: IMPROVEMENT and SIMPLIFICATION. - **YOUR PROFILE**:_ - Minimum 2 year experience in Back Office - Proficiency in Microsoft...

  • Customer Care

    2 settimane fa

    Cadoneghe, Italia Unox Spa A tempo pieno

    _**Unox**_, market leader in the production of ovens and awarded as best working environment, is looking for an _**Customer Care - Polish Speaker**_ for the _**UNOX Order Management Team in Italy**_. - _**YOUR PROFILE**:_ - Minimum 2 year experience in Back Office - Proficiency in Microsoft Office, Outlook, and experience with SAP system is preferred -...

  • Agente di Customer Care e Sales

    3 settimane fa

    Cadoneghe, Italia Junior Camp SSD a RL A tempo pieno

    Ecco cosa stiamo cercando: - Eccellenti capacità comunicative, con una particolare attenzione alla capacità di comunicare efficacemente con i genitori. - Orientamento ai risultati e capacità dimostrate di raggiungere e superare gli obiettivi di vendita. - Flessibilità e adattabilità per gestire una varietà di situazioni e problemi dei genitori. -...

  • Impiegata Jr Back Office e Customer Care

    2 mesi fa

    Cadoneghe, Italia NEXT S.P.A. A tempo pieno

    NEXT SPA Divisione Permanent è alla ricerca per Azienda operante nel settore alimentare con sede nelle prime vicinanze di Padova di: IMPIEGATA/O ADDETTA/O AL BACK OFFICE E CUSTOMER CARE La risorsa nserita n dinamico contesto verrà inserita con iniziale contratto di tirocinio propedeutico all'assunzione e si occuperà di controllo ordini e conferma...

  • Impiegato/a Commerciale

    2 settimane fa

    Cadoneghe, Italia PADOVA GAS SRL A tempo pieno

    Siamo un’azienda operante nel settore di assistenza e manutenzione di impianti di riscaldamento e condizionamento, ricerchiamo per la propria sede di Cadoneghe una impiegata da inserire per la gestione clienti e rete vendita interna. L'attività verrà svolta con orario **full time** da lunedì a venerdì e si dividerà’ in due fasi: 1) presa...

  • Consulente Técnico Commerciale

    3 settimane fa

    Cadoneghe, Italia Gruppo Informatica srl A tempo pieno

    Impiegata/o Commerciale settore IT / TLC La figura professionale ricercata dovrà svolgere in team le seguenti attività: - Supporto al reparto commerciale e Customer Care - Ricerca e sviluppo nuovi clienti - Realizzazione preventivi e offerte I requisiti richiesti per lo svolgimento del ruolo sono: Ottima conoscenza del settore informatico e delle...

  • Commerciale Ict

    2 mesi fa

    Cadoneghe, Italia Gruppo Informatica srl A tempo pieno

    Gruppo Informatica srl, azienda operante nel settore ICT, è alla ricerca della seguente risorsa, Impiegata/o Commerciale settore ICT. La figura professionale ricercata dovrà svolgere in team le seguenti attività: - Supporto al reparto commerciale e Customer Care - Ricerca e sviluppo nuovi clienti - Realizzazione preventivi e offerte I requisiti...

  • Specialista in Servizio Clienti e Sales

    1 settimana fa

    Cadoneghe, Italia Junior Camp SSD a RL A tempo pieno

    Ecco cosa stiamo cercando: - Eccellenti capacità comunicative, con una particolare attenzione alla capacità di comunicare efficacemente con i genitori. - Orientamento ai risultati e capacità dimostrate di raggiungere e superare gli obiettivi di vendita. - Flessibilità e adattabilità per gestire una varietà di situazioni e problemi dei genitori. -...

  • Specialista in Servizio Clienti e Sales

    1 settimana fa

    Cadoneghe, Italia Junior Camp SSD a RL A tempo pieno

    Ecco cosa stiamo cercando: - Eccellenti capacità comunicative, con una particolare attenzione alla capacità di comunicare efficacemente con i genitori. - Orientamento ai risultati e capacità dimostrate di raggiungere e superare gli obiettivi di vendita. - Flessibilità e adattabilità per gestire una varietà di situazioni e problemi dei genitori. -...