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Junior Customer Experience Specialist Categorie
2 settimane fa
The refinement of cuts and the perfection of details give form to a figure that stands out by its distinctive belief in excellence and highest quality standard.
Posizione:
Digital Diversity Week supports Jil Sander in its search for profiles belonging to the Protected Categories (L.68/99) to be placed as Junior Customer Experience Specialist.
Main responsibilities:
- Contribute to spread the CRM culture within the Company
- Support in the development of the Customer Experience projects (clienteling app, retail activations, gifting strategy, etc.)
- Follow up on clienteling activities that aim at recruiting new clients and strengthening the relationship with the loyal ones
- CRM KPIs analysis to drive business actions based on customer insights
- Support Store Staff by sharing and consolidating CRM best practices across the Global Retail Network
- Sustain Training Content Creations with presentations and video projects
- Help Training Delivery monitoring and assessment with the creation of questionnaires and tests
- Deliver Training when needed to local head office and store staff
Requisiti:
- Belonging to the Protected Categories L.68/9
- University Master Degree (preferably Economics)
- At least one year in a similar role (preferably in the Luxury environment)
- Highfashion sensitivity: products and branding trends awareness
- Analytical skills with an ability to clearly translate results into actionable insights
- Microsoft Office Suite (Proficient in Excel and Power Point)
- Previous knowledge of PowerBI and Salesforce are appreciated
- Dedication, proactivity, high attention to detail and time management skills
- Creative thinking, problem solving skills with a «Make things happen» approach
- Team player with excellent communication and interpersonal skills
Altre informazioni:
Dal 27 novembre al 1° dicembre, Jil Sander partecipa alla Digital Diversity Week, l'evento digitale dedicato alle categorie protette.
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Customer Experience Specialist
2 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Openjobmetis S.p.A. A tempo pienoOpenjobmetis spa ricerca per azienda operante nel settore energia,CUSTOMER EXPERIENCE SPECIALIST**Posizione**:La risorsa si occuperà di monitorare costantemente la Customer Satisfaction attraverso indagini sui clienti in momenti diversi del loro rapporto con l'azienda, assistendo il cliente durante e post vendita, gestendo reclami e offrendo suggerimenti...
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Customer Experience Specialist
2 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia MSX INTERNATIONAL A tempo pieno**Obiettivo della posizione**La posizione di Customer Experience Specialist è in staff con il Customer Experience Centre Manager ed il Senior Consultant The Academy come professionista deputato alla gestione delle telefonate/interviste ai clienti di ogni tipologia di campagna di ricontatto in gestione al Customer Experience Centre. Il suo obiettivo...
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Customer Service Specialist
2 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Experience International A tempo pieno**Descrizione azienda**:**EXPERIENCE International**,** **società di ricerca e selezione del personale in ambito healthcare attiva nei settori di medical devices, equipment, diagnostics e pharma, **per un'importante e prestigiosa multinazionale produttrice di dispositivi medicali **che intende ampliare il proprio organico, ricerca la seguente figura...
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Customer Experience Specialist
2 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Adecco Italia A tempo pienoAdecco Sales&Merchandising sta selezionando per prestigiosa azienda cliente operante nel settore Automotive una figura di:Customer Experience SpecialistLa figura si occuperà di:Accoglienza e supporto alla clientelaAssistenza nella venditaApprendere le esigenze del cliente per indirizzarlo verso la scelta miglioreSvolgere mansioni di Front Office.Chiamare i...
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Milano, Lombardia, Italia MANPOWER ITALIA A tempo pienoPer multinazionale del settore delle telecomunicazioni ricerchiamo una/o Customer Care Specialist appartenente alle CATEGORIE PROTETTE (Art.1 - L.68/99) da inserire FULLTIME presso la sede di Milano (Zona Isola) La risorsa dovrà occuparsi di fornire assistenza e supporto tecnico e commerciale ai clienti attraverso attività telefoniche che di back office...
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Milano, Lombardia, Italia Transcom Italy A tempo pienoSei pronto ad entrare in una nuova azienda e provare una nuova opportunità? Il nostro è un ambiente professionale intenso e internazionale che soddisferà una persona ambiziosa e che riconoscerà i risultati ottenuti all'interno dell'azienda. Il nostro contesto dinamico, multiculturale e di supporto ti offrirà molti vantaggi. Cosa offriamo Contesto...
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Customer Experience Specialist
2 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia LHH A tempo pienoPer importante azienda in Italia leader del settore HO.RE.CA, siamo alla ricerca di un Customer Experience Specialist da inserire all'interno del Team di Service Strategy. La risorsa lavorerà all' interno di un team focalizzato sullo sviluppo dei servizi a valore aggiunto per il cliente.- Supportare l'ottimizzazione di processi e della selling proposition...
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Milano, Lombardia, Italia Transcom Italy A tempo pienoSei pronto ad entrare in una nuova azienda e provare una nuova opportunità? Il nostro è un ambiente professionale intenso e internazionale che soddisferà una persona ambiziosa e che riconoscerà i risultati ottenuti all'interno dell'azienda. Il nostro contesto dinamico, multiculturale e di supporto ti offrirà molti vantaggi.Cosa offriamo Contesto...
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Milano, Lombardia, Italia Transcom Italy A tempo pienoSei pronto ad entrare in una nuova azienda e provare una nuova opportunità? Il nostro è un ambiente professionale intenso e internazionale che soddisferà una persona ambiziosa e che riconoscerà i risultati ottenuti all'interno dell'azienda. Il nostro contesto dinamico, multiculturale e di supporto ti offrirà molti vantaggi.Cosa offriamoContesto...
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Customer Experience Specialist Settore Trasporti
2 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Transcom WorldWide A tempo pieno**Location**:Italy, Milan**Job category**:Customer Service Representative (CSR)**Language**:ItalianSe sei appassionato di smart mobility e sei pronto ad intraprendere una nuova opportunità, questo è il posto giusto per te Il nostro contesto dinamico, multiculturale e di supporto ti offrirà molti vantaggi.**Cosa offriamo**- Cultura aziendale internazionale...
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Customer Experience Specialist Settore Trasporti
2 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Transcom WorldWide A tempo pieno**Location**:Italy, Milan**Job category**:Customer Service Representative (CSR)**Language**:ItalianSe sei appassionato di smart mobility e sei pronto ad intraprendere una nuova opportunità, questo è il posto giusto per te Il nostro contesto dinamico, multiculturale e di supporto ti offrirà molti vantaggi.**Cosa offriamo**- Cultura aziendale internazionale...
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Junior Customer Support Specialist
2 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia MotorK A tempo pienoWho are we?MotorK is the leading sales and marketing technology company in Europe, specialising in the automotive sector. At MotorK, our mission is to empower manufacturers and dealerships to sell more with innovative, cloud-based products and services to offer the best digital customer experience.We are on a fast and ambitious trajectory and serving 90% of...
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Customer Experience Manager
2 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pienoRole purposeCoordinating Customer Experience Excellence initiatives with the objective to maximize our customers NPS and to define the best customer experience on services and products related to Consumer Business Unit. Job ResponsibilityKey accountabilities and decision ownership Understanding Customers insights:deep dive into all customer satisfaction...
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Customer Experience Specialist
2 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pienoUniversity degree 1- 2 years of experience in similar rolePassion and interest in retail and customer relations Proved expertise in technical tools essential for the job like Excel and Power Point; Experience on Microsoft Dynamics is a plus Analytical and structured approach Excellent inter-personal skills and ability to develop customer relationship in...
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In Store Customer Experience Specialist
2 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Hermès Italie A tempo pienoIn Store Customer Experience Specialist - Boutique MilanoType de contrat :CDIPays/Région : ItalieVille : MilanoTravail : Développement Vente & Support RetailExpérience : Minimum 3 ansSociété : Hermès Italie***General RoleMain responsibilities Embody values and culture, showing highest integrity and ethical behaviour, proactively promoting the same...
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Global Marketing Customer Experience
2 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Amplifon Group A tempo pienoWho we areAmplifon is an Italian multinational company and the global leader in hearing care solutions and services for retail expertise, customization, and consumer care. More than 18,600 professionals every day in a network more than 11,000 points of sale give back the joy of hearing, feeling, and living to thousands of people across the world.In Amplifon...
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Customer Experience Coordinator
2 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Bruker A tempo pienoÜberblick:We are currently looking for a Customer Experience Coordinator, fluent in Spanish, Italian, and English.The Job Location is in our Italian office in Milano.The Customer Service Coordinator is the interface to our internal and external customers and is responsible for ensuring that customer satisfaction is the focus, from the pre-qualification of...
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Customer Experience
2 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia CRIF A tempo pienoCRIF, prestigioso ed innovativo Gruppo internazionale specializzato in soluzioni informative, modelli decisionali, outsourcing, software e servizi consulenziali a supporto di banche, società finanziarie, assicurazioni, utilities e imprese, è alla ricerca, per la propria Business Unit specializzata in Business Information, di un:**INTERNSHIP CUSTOMER...
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Categorie Protette
2 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Page Personnel Italia spa A tempo pienoCategorie Protette - Junior Customer Care Specialist Categoria: Leisure, Travel & TourismLuogo di lavoro: Milano e provinciaCATEGORIE PROTETTE - Junior Customer Care SpecialistPrincipali Responsabilità: Gestirai le relazioni con i clienti con professionalità; Fornirai informazioni e assistenza ai clienti prima, durante e dopo il loro viaggio; Risolverai...
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categorie protette
2 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Page Personnel Italia spa A tempo pienoCATEGORIE PROTETTE - JUNIOR CUSTOMER CARE SPECIALIST - MILANO E PROVINCIA Categoria: Leisure, Travel & TourismLuogo di lavoro: Milano e provinciaCATEGORIE PROTETTE - Junior Customer Care SpecialistPrincipali Responsabilita': Gestirai le relazioni con i clienti con professionalita'; Fornirai informazioni e assistenza ai clienti prima, durante e dopo il loro...