Customer Service Assistant

1 settimana fa


Como, Lombardia, Italia QRP International A tempo pieno

ROLE DESCRIPTION


We are looking for a competent Service Assistant to help with the organisation and running of the daily administrative operations of the company.


This person will be comfortable working with a high degree of attention to detail and discretion as well as incorporating new and effective ways to achieve better results.

Service assistant responsibilities include providing administrative support to ensure efficient operation of the office.

You must be reliable and hardworking with great communication skills.

RESPONSIBILITIES

  • Basic customer service tasks
  • Book examinations services
  • Entering calendar dates in online portals
  • Organise Virtual training sessions through GTT, Zoom, Teams,
  • Report to management on activities and issues
  • Create and update records ensuring accuracy and validity of information
  • Maintain trusting relationships with suppliers, customers and colleagues
  • Monitor the filling in of feedback forms and attendance sheets
  • Sending and archiving documents requested by customers
  • Purchase supplies and training materials according to specifications
  • Control inventory levels and ensure availability of training material
  • Direct the flow of packages from preparation to shipment
  • Answer and direct phone calls
  • Collaborate with Service Manager and the team

SKILLS

  • Proven experience as customer assistant or in another relevant administrative role
  • Thorough understanding of office management procedures
  • Excellent time management skills and ability to multitask and prioritise work
  • Analytical abilities and aptitude in problemsolving
  • Excellent written and verbal communication skills
  • Strong organisational and planning skills
  • Proficiency in spoken and written English
  • Knowledge of French and/or German and/or Dutch is highly appreciated
  • Proficiency in MS Office-Google Drive
  • Familiarity with basic accounting principles

COMPETENCES

  • Able to embrace QRP Core Values in everyday work
  • We do our utmost to make our clients happy
  • We enjoy working together as a team
  • We keep our word
  • We are committed to our professional development
  • Results orientation
  • Accuracy
  • Autonomy
  • Problem Solving
  • Time Management
  • Teamwork
  • Flexibility
  • Openness to change
  • Sense of belonging
  • Highly analytical
  • Excellent writer and communicator (in both the written and verbal form)

RELATIONSHIP

  • Reporting to Operations Manager/Finance Manager


Working relationships
  • Office Manager, Marketing Manager, Business Development Manager
The intensive recruitment process includes interviews, reference checks and psychometric assessments.

Contratto di lavoro:
Tempo pieno

Benefit:

  • Bevande gratis
  • Buoni pasto
  • Computer aziendale
  • Orario flessibile
  • Snack gratis

Orario:

  • Dal lunedì al venerdì
  • No weekend

Tipi di retribuzione supplementare:

  • Quattordicesima
  • Tredicesima

Istruzione:

  • Laurea triennale (Obbligatorio)

Esperienza:
- addetto/a assistenza clienti: 2 anni (Obbligatorio)

Lingua:
- inglese (Obbligatorio)

  • Francese (Preferenziale)
  • Olandese (Preferenziale)


  • Como, Lombardia, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Sei alla ricerca di una nuova sfida professionale nella splendida città di Como? Allora questa opportunità potrebbe essere perfetta per teStiamo cercando un/a Impiegato/aCustomer Service da inserire nel nostro team presso azienda cliente operante nel settore metalmeccanico con sede a Como. Se sei una persona dinamica, orientata al cliente e con ottime...


  • Como, Lombardia, Italia Smart Skills Center Agenzia per il Lavoro Srl A tempo pieno

    **_Smart Skills Center - Agenzia per il lavoro_**,** sta selezionando per conto di azienda cliente operante nel settore metalmeccanico, un/una:**IMPIEGATO/A CUSTOMER SERVICE****La risorsa si occuperà di**:- assistenza al cliente secondo il canale telefonico e tramite mail,- supporto alle richieste dei clienti;- gestione dei reclami dei clienti.**Requisiti...


  • Como, Lombardia, Italia In Job S.p.A. A tempo pieno

    In Job S.p.A. - Career Center di Milano ricerca, per società leader nel settore della sicurezza una figura di**Addetto/a al Customer Service**La risorsa si occuperà di:- Assistenza alla clientela per la risoluzione di problematiche, con presidio h24;- Analisi e gestione delle richieste in ingresso, attraverso il presidio del centralino e della mail;-...

  • Sales Assistant

    1 settimana fa


    Como, Lombardia, Italia Subdued A tempo pieno

    In qualità di Sales Assistant, ovvero assistente alle vendite, entrerai a far parte della grande famiglia Subdued e attraverso la tua energia e professionalità diventerai ambasciatrice del brand e il volto dei nostri negozi. Subdued è alla ricerca di un Sales Assistant da far entrare nel team del nostro punto vendita di Lecco.La tua mission sarà...


  • Como, Lombardia, Italia PERMEDICA SPA A tempo pieno

    **Chi siamo**Permedica Spa è una società privata di medie dimensioni operante nella Ricerca, Produzione e Commercializzazione di dispositivi medici per l'Ortopedia. Per la nostra sede Svizzera di Lugano stiamo cercando**Profilo ricercato**Impiegata/o Commerciale - Customer Service con lingua tedescaLe principali attività che svolgerà saranno legate al...

  • Sales assistant

    1 settimana fa


    Como, Lombardia, Italia Subdued A tempo pieno

    In qualità di Sales Assistant, ovvero assistente alle vendite, entrerai a far parte della grande famiglia Subdued e attraverso la tua energia e professionalità diventerai ambasciatrice del brand e il volto dei nostri negozi. Osit Impresa Spa è alla ricerca di un Sales Assistant da far entrare nel team del nostro punto vendita di Como. La tua mission...


  • Como, Lombardia, Italia Saati Spa A tempo pieno

    SAATI è una multinazionale che sviluppa, produce e commercializza tessuti tecnici altamente avanzati, prodotti chimici e membrane per l'industria.Operiamo principalmente in tre aree: stampa serigráfica, chimica, filtrazione e protezione balistica.I processi produttivi, specifici per ogni area, si basano tutti sul _know-how_ SAATI e sul suo tipico approccio...

  • Impiegato/a Customer Care

    1 settimana fa


    Como, Lombardia, Italia Rapile Service A tempo pieno

    Per azienda che si occupa di effettuare servizi per le imprese nel settore informatico ricerchiamo un'impiegato/a customer care e inserimento dati.La risorsa ricercata si occuperà delle principali attività di segretariato e di inserimento dati e ordini oltreché monitoraggio avanzamento produzione con conseguente pianificazione delle consegne.Collaborerà...


  • Como, Lombardia, Italia Lechler spa A tempo pieno

    Le mansioni iniziali legate alle attività di Customer Care estero sono di seguito elencate.- Provvede all'aggiornamento e alla creazione dell'anagráfica e dei prezzi a listino per i clienti.- Elabora le offerte per il cliente e gestisce gli ordini di vendita.- Svolge l'attività relativa all'inserimento dati di nuove commesse.- Gestisce le richieste di...


  • Como, Lombardia, Italia Arcaplanet A tempo pieno

    Dal 1995 la nostra Mission è quella di supportare tutti i Pet Parent nella scelta del meglio per il proprio animale domestico, attraverso tre punti di forza che ci contraddistinguono: l'approccio pratico e moderno dei nostri staff, l'ampio assortimento di prodotti selezionati e mille promozioni al giorno tra cui scegliere.In Arcaplanet diamo spazio a tutti...


  • Como, Lombardia, Italia EMS-GRILTECH A tempo pieno

    **Mansioni principali**:- Campionature e prove di stampaggio delle nostre poliammidi presso stampisti e stampatori- Risoluzione dei problemi e ottimizzazione dei processi- Partecipazione attiva nella fase di progettazione stampi ed ottimizzazione design manufatto- Individuare e raccomandare il materiale adeguato per l'applicazione richiesta- Stesura della...

  • Client Engagement Manager

    1 settimana fa


    Como, Lombardia, Italia Johnson Controls International A tempo pieno

    What will you doYou will be responsible for providing program coordination, support and expansion for major customers and their bespoke requirements whilst supporting the sales and operational teams to deliver excellent customer service achieving customer Key Performance Indicators and Service Level Agreements, as well as meeting sales targets. The primary...


  • Como, Lombardia, Italia AXL Spa - Agenzia per il lavoro A tempo pieno

    AxL SpA - Fashion Unit Mihro - seleziona per importante azienda cliente operante nel settore dell'abbigliamento:**ASSISTANT STORE MANAGER COMO PART-TIME 30 ORE**La risorsa sarà inserita all'interno della boutique di Como e si occuperà di:- Assicurare la gestione economica del punto vendita in relazione agli standard ed alle richieste aziendali,...


  • Como, Lombardia, Italia Marriott International, Inc A tempo pieno

    Job Number Job Category Food and Beverage & CulinaryLocation Sheraton Lake Como Hotel, Via per Cernobbio 41A, Como, Como, Italy VIEW ON MAPSchedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type ManagementAdditional Information:This hotel is owned and operated by an independent franchisee, Grand Hotel di Como SRL. The franchisee controls all aspects...

  • Pool Leader

    1 settimana fa


    Como, Lombardia, Italia Hilton A tempo pieno

    Pool LeaderWhat will I be doing?A Pool Supervisor is responsible for the pool operations in Terrazza 241.They are responsible for the whole experience by the pool: from the welcoming until the F&D service, trough operating standards, menus, inventory, and safety & hygiene procedures. Creating exceptional guests experiences. Accountable for the Commercial...

  • Pool Leader

    2 settimane fa


    Como, Lombardia, Italia Hilton Lake Como A tempo pieno

    What will I be doing? A Pool Supervisor is responsible for the pool operations in Terrazza 241. They are responsible for the whole experience by the pool: from the welcoming until the F&D service, trough operating standards, menus, inventory, and safety & hygiene procedures. Creating exceptional guests experiences. Accountable for the Commercial performance...

  • Pool Leader

    1 settimana fa


    Como, Lombardia, Italia Hilton Worldwide, Inc. A tempo pieno

    Job Description - Pool Leader (HOT0AP1V) Job Description Job Number: Pool Leader ( Job Number: HOT0AP1V ) Work Locations Work Locations : Hilton Lake Como Via BORGOVICO 241 Lombardia/Como Como IT 22100 What will I be doing? A Pool Supervisor is responsible for the pool operations in Terrazza 241. They are responsible for the whole experience by the...

  • Back Office Commerciale

    1 settimana fa


    Como, Lombardia, Italia Unimpiego Confindustria A tempo pieno

    da inserire nell'ufficio commerciale estero: seguirà l'inserimento e l'avanzamento degli ordini fino alla loro evasione, interfacciandosi con i venditori diretti del ramo di riferimento; inoltre, in funzione di customer service, curerà direttamente il rapporto con la clientela, per la massima soddisfazione della stessa. REQUISITI RICHIESTI: Diploma o...

  • Sales Executive

    1 settimana fa


    Como, Lombardia, Italia Hilton A tempo pieno

    A Sales Executive analyses local market trends and competitor activity to generate new future business for the hotel. Analysis local market trends and competitor activity to identify new business leads Develop customer accounts and travel within the local area to drive business into the specific hotel/cluster and to increase market/customer share in all...

  • Addetto Accettazione

    1 settimana fa


    Como, Lombardia, Italia Orienta A tempo pieno

    Orienta Healthcare, cerca ADDETTO ACCETTAZIONE SANITA' per Struttura sanitaria di COMOMansioni: accoglienza e accettazione pazienti, anagráfica, gestione agende medici, gestione assicurazioni sanitarie e pagamenti delle prestazioni sanitarie.Requisiti indispensabili:- Laurea triennale/magistrale o Diploma di scuola superiore;- Conoscenza della lingua...